C2M模式加速實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制化生產(chǎn) 平臺(tái)型企業(yè)或成主導(dǎo)者

在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級(jí)化、加快數(shù)字化發(fā)展、改善人民生活品質(zhì)的過程中，C2M模式正在快速發(fā)展，以大規(guī)模定制化生產(chǎn)改造制造業(yè)，滿足消費(fèi)者的高質(zhì)量生活需求。有機(jī)構(gòu)認(rèn)為，C2M模式的建立涉及對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的重塑，僅憑制造商無(wú)法單獨(dú)實(shí)現(xiàn)，需要外部力量的介入去疏通各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)幫助制造商打造柔性制造能力，因此平臺(tái)型企業(yè)將是C2M模式建設(shè)的主導(dǎo)者。

“需求拉動(dòng)式”經(jīng)濟(jì)

C2M 基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新興 IT 技術(shù)，以及自動(dòng)化、柔性化、定制化的生產(chǎn)線，將消費(fèi)者的需求直接與供應(yīng)商對(duì)接，按照客戶的產(chǎn)品訂單要求，設(shè)定供應(yīng)商和生產(chǎn)工序，最終生產(chǎn)出一定需求量的，部分具有個(gè)性化定制特點(diǎn)的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“需求拉動(dòng)式”經(jīng)濟(jì)。 從商業(yè)模式升級(jí)的角度來看，C2M 模式具備去庫(kù)存、去中間商、以量定產(chǎn)等特點(diǎn)，“短路”不必要的中間環(huán)節(jié)，將生產(chǎn)本身的價(jià)值最大化；從工業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的角度來看， C2M也意味著對(duì)生產(chǎn)側(cè)的柔性改造，推進(jìn)了制造業(yè)供給側(cè)的重塑與升級(jí)，加速大規(guī)模定制化工業(yè)生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)。

有機(jī)構(gòu)人士介紹，C2M 的價(jià)值在于解決 C 端和 M 端的痛點(diǎn)。C 端痛點(diǎn)是中間環(huán)節(jié)層層加價(jià)，個(gè)性化需求難以得到滿足。

首先，日益理性的消費(fèi)者開始希望以合理的價(jià)格去獲得高性價(jià)比的產(chǎn)品，而不愿繼續(xù)為中間商（品牌商、經(jīng)銷商、零售商）支付過高的溢價(jià)。 其次，注重個(gè)性化體驗(yàn)的主流年輕消費(fèi)者已經(jīng)不滿足于要有更多樣化的產(chǎn)品選擇，而是更希望親自參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)造，然而高品質(zhì)定制幾乎就意味著高價(jià)，消費(fèi)者的需求呼喚規(guī)?；亩ㄖ苹a(chǎn)。

M 端痛點(diǎn)是低毛利、高庫(kù)存、人力成本上升。 中國(guó)廣大的ODM、OEM 代工企業(yè)遭遇對(duì)外貿(mào)易紅利期消退的挑戰(zhàn)，不得不直面消費(fèi)者，但卻缺乏品牌、缺乏渠道、缺乏與消費(fèi)者溝通的手段和對(duì)消費(fèi)者的理解。第一代電商平臺(tái)為企業(yè)解決了其中的一部分問題， 但低毛利、高庫(kù)存、日漸增長(zhǎng)的人力成本和訂單碎片化趨勢(shì)目前仍在困擾著廣大的代工企業(yè)。

那么，C2M 模式如何為C端和M端解決上述痛點(diǎn)的呢？有機(jī)構(gòu)人士介紹，首先，C2M 模式通過“短路”產(chǎn)業(yè)鏈中的品牌商、經(jīng)銷商、批發(fā)商等中間環(huán)節(jié)，使得制造商能夠直接觸達(dá)終端消費(fèi)者。對(duì)于消費(fèi)者而言，消除了中間環(huán)節(jié)的層層加價(jià)，使消費(fèi)者能夠以更低的價(jià)格獲得優(yōu)質(zhì)的商品，同時(shí)滿足其個(gè)性化定制需求；而對(duì)于廠商而言，其也能夠在直接服務(wù)消費(fèi)者的過程中逐步積累品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并收獲最初的一批“忠實(shí)”客戶，為其從 OEM/ODM 成長(zhǎng)為具有自主品牌的企業(yè)提供了可能性。

其次，C2M 模式下，制造商通過生產(chǎn)線柔性改造，實(shí)現(xiàn)按需個(gè)性化生產(chǎn)。C2M 模式下的生產(chǎn)邏輯是先訂單后生產(chǎn)，制造商是先接受消費(fèi)者提供的訂單數(shù)量、產(chǎn)品銷售，再來制定具體的生產(chǎn)機(jī)會(huì)，再加以執(zhí)行，從本質(zhì)上消除了成品庫(kù)存問題，能夠有效緩解廠商的周轉(zhuǎn)壓力。

要實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)端的柔性改造主要需要兩方面的工作：一是軟件層面數(shù)據(jù)的互聯(lián)，將制造商和消費(fèi)者、供給端和需求端的數(shù)據(jù)打通，將 B 端供應(yīng)鏈及 C 端入口之間各級(jí)軟件系統(tǒng)互聯(lián)；二是硬件層面生產(chǎn)線的改造，通過對(duì)生產(chǎn)線的數(shù)字化、智能化改造。使得制造商在實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)的同時(shí)，也保持生產(chǎn)線的標(biāo)準(zhǔn)化，在定制化和生產(chǎn)效率之間取得平衡。

平臺(tái)型企業(yè)或是主導(dǎo)者

C2M模式的建立涉及對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的重塑，僅憑制造商無(wú)法單獨(dú)實(shí)現(xiàn)，需要外部力量的介入去疏通各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)幫助制造商打造柔性制造能力，因此中金公司認(rèn)為平臺(tái)型企業(yè)將是C2M模式建設(shè)的主導(dǎo)者。首先，新型互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等成熟的平臺(tái)型企業(yè)具備主導(dǎo)建設(shè)C2M模式的能力，其一是能夠?yàn)橹圃焐烫峁┻B接消費(fèi)者的渠道；二是能夠?qū)χ圃焐踢M(jìn)行數(shù)字化賦能；三是能夠?yàn)橹圃焐膛涮椎膶?shí)施咨詢服務(wù)。其次，平臺(tái)型企業(yè)會(huì)對(duì)為制造商提供渠道和服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)，以此形成完整的商業(yè)閉環(huán)。

產(chǎn)業(yè)人士認(rèn)為，目前來看，圍繞電商平臺(tái)或者工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，是較為可行的C2M模式的實(shí)現(xiàn)形式。

C2M雖然是近幾個(gè)月才被人所熟知,但實(shí)際上并不是一個(gè)新鮮事物。以必要科技旗下的必要商城為典型代表，從2013年已經(jīng)開始落地的C2M商業(yè)模式，其面向的市場(chǎng)主要為追求高性價(jià)比商品及個(gè)性化消費(fèi)的消費(fèi)升級(jí)人群（一線城市為主，收入水平介于小康與中高收入之間）。而根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2018年以直連工廠模式、去品牌的品質(zhì)類的電商（包括C2M與F2C）總體的交易規(guī)模為175億元，在整體電商市場(chǎng)中的滲透率僅為4.1%，未來具有較大的提升空間，預(yù)計(jì)2022年交易規(guī)模將提升至420億元，對(duì)應(yīng)2018-2022年CAGR為24.4%。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2018年我國(guó)人口數(shù)量為13.95億，中性假設(shè)下，C2M電商的遠(yuǎn)期滲透率能夠達(dá)到10%，則其目標(biāo)人群規(guī)模為 1.4億人；而參考必要科技旗下的必要商城、京東京造等現(xiàn)有平臺(tái)數(shù)據(jù)，中性假設(shè)下，人均單次消費(fèi)為200元，年均購(gòu)買次數(shù)為9次（平均1.5個(gè)月一次）。綜合上述數(shù)據(jù)和假設(shè)，得到C2M電商面向的遠(yuǎn)期市場(chǎng)空間為2511億元。

雖然C2M模式作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型業(yè)態(tài)尚處于萌芽階段，但由于商業(yè)模式清晰、市場(chǎng)前景廣闊，因此中金公司認(rèn)為C2M或?qū)⒃跀?shù)字經(jīng)濟(jì)的下個(gè)十年扮演重要角色。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，在C2M電商的主導(dǎo)下，C2M模式通過將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合進(jìn)行全鏈路數(shù)字化升級(jí)，“短路”式去除提高交易成本的產(chǎn)業(yè)鏈中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)供需直連，直接根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行反向生產(chǎn)制造，重塑了零售制造業(yè)形態(tài)，推動(dòng)曾經(jīng)困難重重的大規(guī)模定制化生產(chǎn)逐漸成為現(xiàn)實(shí)，從而能夠在未來以現(xiàn)代化、數(shù)字化的高端制造實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)生活。（證券時(shí)報(bào)）