太極華保：向下扎根、橫向聯合，加速“圈地”保險科技

對于如何做強企業(yè)？一直有兩種商業(yè)模式，一種是先做大再做強，一種是做深做精做強。

天下大事，必作于細。熟讀《道德經》和《論語》的太極華保（836491）董事長周偉東在保險科技這條賽道上選擇后者。

具體做法上，太極華保對保險關鍵業(yè)務向下扎根，主動將核心技術牢牢掌握在自己手中。例如，位于底層的信息系統(tǒng)基礎設施，位于中間層的保險核心業(yè)務軟件開發(fā)，以及位于頂層的場景化數字生態(tài)系統(tǒng)，太極華保構建起保險行業(yè)從信息系統(tǒng)基礎設施到核心業(yè)務軟件再到創(chuàng)新應用的業(yè)務閉環(huán)；對于行業(yè)內通用型業(yè)務，專業(yè)領域頂尖機構選擇太極華保作為切入保險行業(yè)的首選，形成1+1＞2多贏格局。例如，騰訊會議選擇太極華保作為保險行業(yè)的最主要的ISV（獨立軟件開發(fā)商），共同推進在線視頻會議系統(tǒng)在保險行業(yè)各種業(yè)務場景的應用。

目前，我國保險科技還處在快速發(fā)展階段，近年來增速均保持在20%左右。太極華?！跋蛳略?、橫向聯合”的戰(zhàn)略，不但快速建立起技術和服務的“護城河”，同時加速“圈地”保險科技。

向下扎根

企業(yè)就像大樹，把根扎深扎牢，才能向上生長，抵御風暴。

太極華保正是遵循這一邏輯，在保險科技領域里扎根。業(yè)務布局上，構建起保險行業(yè)從信息系統(tǒng)基礎設施到核心業(yè)務軟件再到創(chuàng)新應用的業(yè)務閉環(huán)。能力建設上，深度理解保險行業(yè)，并達到軟件開發(fā)能力成熟度最高級別認證。

業(yè)務布局方面，公司形成從下至上的三層業(yè)務結構，成為保險行業(yè)全生命周期的科技服務提供商。底層基礎設施，主要布局數據中心建設與運維、多媒體視訊、IT服務等基礎IT建設服務層，構建起服務底座。

中間層，主要從事保險銷售及渠道、承保業(yè)務管理、理賠業(yè)務管理等保險核心業(yè)務相關軟件開發(fā)，是保險公司開展業(yè)務的剛需。

頂層，主要提供保司客戶運營、保險信創(chuàng)培訓等場景化應用系統(tǒng)，構建數字生態(tài)，助力保司為客戶提供更加精準高效的綜合金融保險服務。

“公司成功構建起從底層信息系統(tǒng)基礎設施，到中間層核心軟件開發(fā)，再到頂層應用產品開發(fā)的業(yè)務結構，具備從下至上、全生命周期服務能力。行業(yè)中很少有企業(yè)能達到這樣全面的能力輸出?！敝軅|介紹稱。

（太極華保業(yè)務結構）

能力建設上，為將三層業(yè)務做扎實，提升服務客戶能力，太極華保做到深入理解保險行業(yè)。一方面，公司去年收購了上海菲耐得信息科技有限公司（簡稱“菲耐得”），該公司長期為頭部保險公司提供IT解決方案，是太保等保險公司的核心供應商，熟悉保險業(yè)務流程，助力太極華保從高起點快速扎入保險核心業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)領域。

另一方面，太極華保將公司打造成懂保險的團隊。高層方面，從中國人保、太平洋保險等頭部保險公司引進專業(yè)人才加盟。員工層面，全員必須學習保險法185條。

“正是基于對保險業(yè)務邏輯的深刻理解，我們不僅長期服務中國人保、太平洋保險、中國人壽等保司，還為銀保監(jiān)會開發(fā)保險監(jiān)管系統(tǒng)產品并提供信息系統(tǒng)運維服務?！?/p>

可量化的能力上，太極華保及子公司菲耐得均獲得軟件開發(fā)能力成熟度（CMMI）5級認證。CMMI全稱是Capability Maturity Model Integration，即軟件能力成熟度模型集成，是國際上用于評價軟件企業(yè)能力成熟度和工程開發(fā)能力的重要標準，5級是最高等級。

在CMMI認證方面，一些A股上市的軟件開發(fā)公司達到3級，太極華保拿到5級認證，標志著公司具備較強的軟件研發(fā)能力、實施服務交付以及項目管理水平，在招投標過程中更具優(yōu)勢。

參編多項國家標準，也是太極華保實力的有力體現。公司參與制定的GB/T51314-2018《數據中心基礎設施運行維護標準》國家標準已于2018年9月發(fā)布。該標準參編單位還包括中國石油天然氣股份有限公司勘探開發(fā)研究所、工信部電子第五研究所等權威研究機構，以及清華大學、華為等。

橫向聯合

太極華保在關鍵業(yè)務里向下扎根的同時，橫向聯合，與騰訊等各個領域內強者同行，快速建立起技術和服務的“護城河”，構建起全方位服務能力，征戰(zhàn)保險科技藍海市場。

國際地緣摩擦升級，金融等關鍵領域加速國產化替代。數據庫作為承載金融數據的關鍵信息基礎設施，要求實現自主可控。

為助力保險行業(yè)實現國產數據庫替代，太極華保攜手分布式數據庫領軍企業(yè)奧星貝斯（OceanBase）。資料顯示，奧星貝斯致力于為企業(yè)核心系統(tǒng)提供穩(wěn)定可靠的數據底座，已經連續(xù)9年穩(wěn)定支撐天貓“雙11”，去年該狂歡購物節(jié)一天的銷售額就超過5400億元，對數據庫穩(wěn)定性的要求可想而知。奧星貝斯還在被譽為“數據庫世界杯”的TPC-C和TPC-H測試上都刷新了世界紀錄。

太極華保聯合奧星貝斯所推出的保險核心業(yè)務系統(tǒng)解決方案，基于OceanBase國產分布式數據庫，支持同城多活、多地多活，推動信息技術應用創(chuàng)新上下游產業(yè)鏈發(fā)展，為單元化架構演進和全棧國產化打下基礎，同時具備數字化、高性能等特點，成為業(yè)界最成熟、穩(wěn)定的金融級分布式數據庫之一。

另外對于保險行業(yè)來說，不論是前期銷售環(huán)節(jié)還是后期理賠環(huán)節(jié)，都離不開線上會議。為向保險公司輸出標準化、智能化線上會議產品，太極華保攜手騰訊會議，在騰訊會議APP現有功能基礎上做二次開發(fā)，為保險行業(yè)定制功能。

毫無疑問，騰訊會議是線上會議領域的強者，用戶數超3億，覆蓋超220個國家和地區(qū)，穩(wěn)居行業(yè)第一。

周偉東介紹稱，公司在騰訊會議上的二次開發(fā)包括植入視頻展業(yè)、線上培訓、產品營銷等拓展應用功能，為保險企業(yè)打造專屬的、互聯互通的會議生態(tài)，貼合保險從業(yè)者實際應用場景，廣受好評。

除此之外，太極華保合作伙伴還包括通訊巨頭華為、高效智能會議平板品牌MAXHUB、高校清華大學等等，與強者聯合，打造保險科技綜合解決方案。

加速“圈地”

修煉好內功，接下來就是加速“圈地”。

從大的市場層面來看，保險業(yè)發(fā)展勢頭強勁。我國保險業(yè)保費收入從2000年的1,596億元提高至2020年45,257億元，增加了28.36倍，年復合增長率達17.27%。

與發(fā)達國家相比，我國保險深度和密度還處于較低水平，未來發(fā)展仍具想象空間。數據顯示，截至2021年末我國382萬億元金融總資產中，銀行業(yè)資產占到90.3%，保險業(yè)資產占6.5%，前者是后者的14倍。而國際上金融市場較成熟的發(fā)達經濟體中，銀行資產與保險資產比例約1：1，均占金融總資產的30%左右。

再看發(fā)展趨勢，當前保險公司數量達200多家，要打破同質競爭，數字化轉型成為破局之道。保險科技成為保司轉型發(fā)展的核動力，為業(yè)務發(fā)展全面賦能，以科技敏捷帶動業(yè)務敏捷。

具體地，保險行業(yè)在銷售模式、風險精準防范、生態(tài)服務創(chuàng)新等維度均迎來新的數字化應用，提升運營及管理效率的同時，推動客戶管理從“響應式”向“主動式”轉變，推動保險向保險服務轉變，使保司與客戶的接觸由低頻向高頻發(fā)展。

數據顯示，我國保險機構科技投入在2020年達到382億元，每年保持近20%的增長速度。

國家層面上更是明確出爐保險數字化轉型的目標和任務。去年12月中國保險行業(yè)協會發(fā)布《保險科技“十四五”發(fā)展規(guī)劃》提出，“十四五”期間大中型保險公司信息技術投入占比超過1％，小微型保險公司投入占比超過1.8％；推動行業(yè)實現業(yè)務線上化率超過90％、線上化產品比例超過50％、線上化客戶比例超過60％、承保自動化率超過70％、核保自動化率超過80％、理賠自動化率超過40％。

技術的進步也為保險科技發(fā)展帶來更多可能性。人工智能、大數據等新興技術快速發(fā)展與不斷成熟，已經在保險數字化應用場景中創(chuàng)造價值。如太極華保為保司提供的服務方案中，就包括無人機勘測以及大數據分析技術進行農險查勘；開發(fā)自然語言理解技術，形成智能語音機器人產品，進行保險銷售和滿意度回訪。

（太極華保研發(fā)的查勘記錄儀正在為保險公司的查勘現場提供遠程指導服務）

科技正在重構保險業(yè)的生態(tài)體系和商業(yè)模式，建立起技術和服務“護城河”的太極華保有望充分享受保險科技行業(yè)成長紅利。