中大型連鎖企業(yè)如何以數(shù)字化驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新增長

2023/4/17 17:24:07 企業(yè)供稿

隨著互聯(lián)網(wǎng)、IT技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸成為時代發(fā)展的浪潮，對于中大型連鎖企業(yè)而言，抓住機遇、創(chuàng)新增長是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。面對新的市場形勢，企業(yè)需要讓線上數(shù)據(jù)流動起來，解決業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的運力和流通問題，利用數(shù)字工具打造以客戶為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力企業(yè)降本、增效、提質(zhì)量，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。

中大型連鎖企業(yè)數(shù)字化建設(shè)趨勢

數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺雙向賦能，企業(yè)逐漸步入數(shù)字驅(qū)動階段：

伴隨著新式消費企業(yè)門店數(shù)量成倍擴張，企業(yè)內(nèi)收銀、小程序、會員系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)等各個方面都在發(fā)生變化。為了更好地匹配業(yè)務(wù)需求，滿足規(guī)模效應(yīng)下的高效率運營，越來越多的企業(yè)開始意識到數(shù)字資產(chǎn)的重要性，并在數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺雙向賦能下，逐漸實現(xiàn)從“應(yīng)用支持業(yè)務(wù)”階段到“中臺拉動提效”階段再到“數(shù)智驅(qū)動增長”階段的轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)真正高價值增長。

中大型連鎖企業(yè)運營過程中存在的痛點

| 運營效能低

? 流程中存在數(shù)據(jù)斷點；

? 數(shù)據(jù)未能賦能業(yè)務(wù)；

? 未實現(xiàn)線上化運營；

? 依賴傳統(tǒng)的營銷模式。

| 客戶體驗不佳

? “C端”(客戶) 觸達轉(zhuǎn)化率低；

? “B端”(渠道用戶)人工溝通為主；

? “E端”(內(nèi)部員工)人工作業(yè)量大。

云時通數(shù)字中臺--賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

云時通中臺產(chǎn)品矩陣

| 助力經(jīng)銷商渠道突圍，銷售逆勢增長

? 通過移動端訂貨+智能銷售預(yù)測，并將預(yù)測結(jié)果指導(dǎo)經(jīng)銷商訂貨應(yīng)用，降低門店和經(jīng)銷商的訂貨使用門檻，讓前端業(yè)務(wù)簡單化；

? 通過返利規(guī)則引擎，構(gòu)建月返/季返/年返返利臺賬，讓經(jīng)銷商移動端可查，看返利明細，更直觀；

? 總部下發(fā)任務(wù)、經(jīng)銷商執(zhí)行并反饋結(jié)果，督導(dǎo)檢查并提供優(yōu)化整改建議，PDCA循環(huán)，讓經(jīng)銷商管控變簡單。

| 多渠道訂單在線處理，減少人力成本

? 訂單智能化流轉(zhuǎn)，全過程監(jiān)控，線上訂單歸集，在線流程可視，實現(xiàn)履約；

? 訂單自動化拆單、合單，智能快遞分配，多樣化的訂單策略，大幅提升審單效率；

? 訂單和庫存綁定，線上線下一盤貨管理，統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一調(diào)優(yōu)，可視化運營，提高庫存周轉(zhuǎn)效率。

| 打通總部-門店管理鏈路，實現(xiàn)上傳下達

? 通過智能巡店工具，實現(xiàn)現(xiàn)場巡店、門店自檢、遠程巡店，并在線生成巡店報告，提升運營效率；

? 通過自動化營銷平臺，總部設(shè)定活動規(guī)則、門店執(zhí)行落地，高效在線協(xié)同，轉(zhuǎn)化銷售；

? 通過導(dǎo)購小程序?qū)崿F(xiàn)總部下發(fā)任務(wù)，門店高效執(zhí)行，解決以往人工傳遞的方式，信息流保持通暢。

作為埃林哲自主研發(fā)的數(shù)字化賦能平臺，云時通數(shù)字中臺擁有強大的技術(shù)研發(fā)能力、100%項目交付能力和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)雙中臺的規(guī)劃與落地能力，并且擁有消費品、食品、餐飲連鎖、醫(yī)藥醫(yī)療、制造行業(yè)最佳行業(yè)實踐，針對企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在的難點和痛點，幫助企業(yè)從營銷協(xié)同、運營、經(jīng)營和決策四個層次，為企業(yè)業(yè)務(wù)大腦和數(shù)據(jù)大腦賦能，為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳解決方案。

連鎖企業(yè)

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