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云集發(fā)布2023年Q1財(cái)報(bào):營(yíng)收1.787億元,發(fā)力美好零售,顯現(xiàn)全新戰(zhàn)略張力
6月2日,精選電商平臺(tái)云集(納斯達(dá)克股票代碼:YJ),公布了截至2023年3月31日第一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示,本季度云集實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收為1.787億元,總運(yùn)營(yíng)費(fèi)用同比下降45%。
隨著消費(fèi)市場(chǎng)的復(fù)蘇,云集聚焦新時(shí)代消費(fèi)者“精品消費(fèi)”和“健康消費(fèi)”需求,推出超級(jí)供應(yīng)鏈等項(xiàng)目,不斷提升選品和服務(wù)能力,致力于開發(fā)更多精選健康產(chǎn)品,打造美食云集、美麗云集、健康云集。優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù),讓云集延續(xù)了與用戶之間的高粘性連接,截止3月31日,過去十二個(gè)月的復(fù)購(gòu)率為80.2%。
聚焦極致精選,在發(fā)展中不斷服務(wù)美好生活
一季度,在消費(fèi)與生活秩序加快恢復(fù)的同時(shí),后疫情時(shí)代的生活方式也推動(dòng)著消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和健康更加關(guān)注。面對(duì)多樣的市場(chǎng)變化與挑戰(zhàn),云集堅(jiān)持“極致精選”策略,全面提升平臺(tái)硬件與軟實(shí)力,結(jié)合自身的自有品牌和垂直社群優(yōu)勢(shì),滿足服務(wù)商和消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往。
在策略上,云集充分發(fā)揮洞悉消費(fèi)者需求的先天優(yōu)勢(shì),聚焦服務(wù)消費(fèi)者“愛吃”“愛美”“愛健康”的需求,在美食、美妝和健康領(lǐng)域不斷提升專業(yè)化能力,強(qiáng)調(diào)差異化供應(yīng)鏈和自有品牌的打造,積極豐富品牌內(nèi)容,打造了涵蓋天然滋補(bǔ)、身材管理、護(hù)齒、防脫、護(hù)膚、私護(hù)等方向的自有品牌,迎合消費(fèi)者的切實(shí)需要。
在經(jīng)營(yíng)上,云集延續(xù)并持續(xù)升級(jí)“極致精選”,通過引進(jìn)更多合作伙伴品牌和孵化更多自有品牌,豐富健康產(chǎn)品品類。平臺(tái)擁有的用戶95%為更具家庭消費(fèi)決策權(quán)的女性,針對(duì)主流用戶更加關(guān)注健康的家庭消費(fèi)現(xiàn)狀,云集在健康領(lǐng)域推出多款廣受青睞的新產(chǎn)品,爆款新品的推出和專業(yè)健康達(dá)人隊(duì)伍的建設(shè),讓云集健康心智初步成型。
在服務(wù)上,云集堅(jiān)持“創(chuàng)業(yè)者為本”,提倡多勞多得增強(qiáng)服務(wù)商信心,并開發(fā)更多使用簡(jiǎn)單、易于上手的分享工具,幫助服務(wù)商實(shí)現(xiàn)輕創(chuàng)業(yè)成功。云集董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官肖尚略先生介紹,“公司的研發(fā)部門正緊鑼密鼓地進(jìn)行AI營(yíng)養(yǎng)師、AI客服和AI社群管理的研究與探索。”
云集AI營(yíng)養(yǎng)師為用戶提供個(gè)性化的營(yíng)養(yǎng)建議,AI客服提供高效和個(gè)性化的客戶支持,AI社群管理能更好地了解社群需求和及時(shí)解決問題。這些創(chuàng)新項(xiàng)目將為用戶和服務(wù)商提供全新和更高效的全天候服務(wù)。
三大版塊同步發(fā)力,顯現(xiàn)全新戰(zhàn)略張力
作為行業(yè)的先行者,云集始終致力于帶領(lǐng)行業(yè)探索更符合時(shí)代發(fā)展需要的前進(jìn)道路。面對(duì)三年不確定性帶來(lái)的消費(fèi)波動(dòng),云集錨定“賦能優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者”目標(biāo),實(shí)踐出可持續(xù)高質(zhì)量的發(fā)展道路——通過打造美食云集、美麗云集、健康云集,對(duì)美好零售進(jìn)行更深的探索。
在美食云集方面,本地生活是近幾年新的消費(fèi)增長(zhǎng)趨勢(shì),基于此,云集將“美食團(tuán)”“鄰居團(tuán)”升級(jí)為“超級(jí)供應(yīng)鏈”項(xiàng)目,用超級(jí)供應(yīng)鏈打造美食云集,服務(wù)基于社區(qū)電商的超級(jí)團(tuán)長(zhǎng),把全國(guó)甚至全世界的高性價(jià)比美食,通過超級(jí)團(tuán)長(zhǎng)帶到五百米半徑,讓每個(gè)超級(jí)團(tuán)長(zhǎng)跟用戶每天、每小時(shí)都在高頻鏈接。在超級(jí)供應(yīng)鏈項(xiàng)目中銷售火爆的產(chǎn)品,后續(xù)會(huì)進(jìn)入超供項(xiàng)目的常銷,引導(dǎo)用戶持續(xù)復(fù)購(gòu)。
此外,云集布局自身社群以外的社區(qū)團(tuán)購(gòu),將云集供應(yīng)鏈輸送給暫時(shí)未觸及到的商圈和團(tuán)長(zhǎng)們,以擴(kuò)大品牌認(rèn)知和影響,增加銷售,補(bǔ)上本地生活另一塊拼圖。
在美麗云集方面,不斷提升自有品牌新品的開發(fā)能力,優(yōu)化選品結(jié)構(gòu),持續(xù)用優(yōu)質(zhì)美妝和服飾打造美麗云集。云集以美妝起步,在發(fā)展過程中孵化出累計(jì)銷售60億的素野等知名品牌。未來(lái),通過不斷做優(yōu)做好云集精選,平臺(tái)在美妝和服飾方面進(jìn)行美好零售的探索,在時(shí)代的發(fā)展中不斷提升專業(yè)化能力,為云集的幾千萬(wàn)會(huì)員創(chuàng)造價(jià)值。
在健康云集方面,通過引入更多健康產(chǎn)品,培養(yǎng)百萬(wàn)健康營(yíng)養(yǎng)師,云集服務(wù)于讓國(guó)人從被動(dòng)醫(yī)療為主動(dòng)健康。健康云集,是云集面向未來(lái)十年、二十年間的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。在健康領(lǐng)域的探索和奮進(jìn),將是云集未來(lái)美好零售的新篇章。
云集用美好零售傳遞價(jià)值,不僅將健康、美麗和正能量帶給了成千上萬(wàn)的人,也幫助無(wú)數(shù)普通人實(shí)現(xiàn)了人生蛻變和自我價(jià)值,讓消費(fèi)者享受更優(yōu)的好產(chǎn)品。肖尚略表示“云集會(huì)繼續(xù)順應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇趨勢(shì),開發(fā)自有品牌新品,回饋信任我們的消費(fèi)者。”
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