全景求是魏興：如何降低人才雇傭風(fēng)險(xiǎn)——之背調(diào)的那些事

近年來(lái)，蓬勃發(fā)展的新業(yè)態(tài)按下我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“快進(jìn)鍵”，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)注入新動(dòng)能，人才需求也因此呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)。隨之而來(lái)的是人崗匹配度不高、候選人求職“失信”等行為頻發(fā)，大大加劇了企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這些痛點(diǎn)，如何快速應(yīng)對(duì)人力資源管理存在的問(wèn)題，把現(xiàn)有資源發(fā)揮最大化效用，實(shí)現(xiàn)降本增效，全景求是聯(lián)合某知名移動(dòng)出行平臺(tái)給出了答案。  

 6月16日，全景求是與某知名移動(dòng)出行平臺(tái)人力資源部門(mén)聯(lián)合舉辦“如何降低人才雇傭風(fēng)險(xiǎn)之背調(diào)的那些事”主題沙龍交流會(huì)，全景求是董事長(zhǎng)魏興作為分享嘉賓出席交流會(huì)，與該公司人力資源部門(mén)的同事一同探討雇傭風(fēng)險(xiǎn)防控中的難點(diǎn)與堵點(diǎn)，從操作實(shí)務(wù)的角度共同尋求解決方案。  

 魏興認(rèn)為：

 “為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和公司發(fā)展需要，人力資源部門(mén)在雇傭流程中需要超越現(xiàn)有限制，避免人才雇傭風(fēng)險(xiǎn)并提高組織韌性。因此，HR可以圍繞以下幾點(diǎn)避免雇傭風(fēng)險(xiǎn)：

● 加強(qiáng)人才選擇的外部約束

 鑒于企業(yè)在招聘中可能會(huì)出現(xiàn)高投資低回報(bào)等情況，法律可以作為企業(yè)在規(guī)避人才雇傭風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的利器?？梢栽谟喠趧?dòng)合同時(shí)明確規(guī)定勞動(dòng)者和企業(yè)雙方的權(quán)利與義務(wù)，這就給予了其法律效力，一旦就權(quán)利義務(wù)發(fā)生糾紛，就可以用法律武器保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，或利用“競(jìng)業(yè)禁止”或“保密條款”等來(lái)約束離職的員工，在一定程度上減少企業(yè)的損失。

● 增加信息的對(duì)稱(chēng)程度

 企業(yè)在人才雇傭過(guò)程中主要面臨兩種類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)，一是企業(yè)錯(cuò)誤地接受了不適合本企業(yè)的候選人;二是企業(yè)錯(cuò)誤地拒絕了適合本企業(yè)的候選人。造成這兩種情況的根本原因就是因?yàn)檎衅概c應(yīng)聘雙方的信息不對(duì)稱(chēng)，候選人可以通過(guò)多種渠道了解企業(yè)，但企業(yè)對(duì)候選人卻只能通過(guò)簡(jiǎn)短的面試進(jìn)行簡(jiǎn)單的了解，因此，規(guī)避企業(yè)的招聘風(fēng)險(xiǎn)最根本的是要實(shí)現(xiàn)信息的對(duì)稱(chēng)性。背景調(diào)查的重要作用就此凸顯了出來(lái)。

 加強(qiáng)企業(yè)的背景調(diào)查的力度和維度，通過(guò)真實(shí)、客觀的背調(diào)報(bào)告對(duì)候選人的基本信息、能力、過(guò)往履歷和表現(xiàn)、性格特點(diǎn)及驅(qū)動(dòng)力等隱含信息深度了解，在選擇過(guò)程中多維度進(jìn)行甄選，不但能夠極大地降低成本，最重要能夠幫助HR及用人部門(mén)做出正確的應(yīng)聘決策。  

● 定制合規(guī)的背調(diào)機(jī)制

 但背景調(diào)查并不是將所有候選人“一刀切”，而要根據(jù)職級(jí)、崗位性質(zhì)等差異，所實(shí)施背調(diào)的深度、廣度和風(fēng)險(xiǎn)防控模型的設(shè)定也不一樣，需要做到有的放矢。一般來(lái)說(shuō)，可以從以下方面匹配并定制合理的背調(diào)機(jī)制：

 1、根部門(mén)職級(jí)設(shè)計(jì)。例如，重要部門(mén)/敏感部門(mén);重要崗位/敏感崗位。在進(jìn)行工作評(píng)價(jià)訪談和工作履歷核查時(shí)，具體工作段位可以有所區(qū)分。

 2、根據(jù)特定崗位設(shè)計(jì)。如：財(cái)務(wù)、審計(jì)人員等，需要風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，核查個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等信息。

 3、執(zhí)行時(shí)間點(diǎn)。Offer前/后、試用期前/后、在職員工定期排畸。

 4、風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重等級(jí)的劃分、防控模型的設(shè)定、申訴機(jī)制及流程的標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來(lái)定。

 此外，在人才評(píng)估方面，要注重多維度、全面化的評(píng)價(jià)方式，以客觀公正的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量候選人的能力和潛力。

 由此可見(jiàn)，企業(yè)最重要的還是企業(yè)管理者和HR具備良好的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，有效利用背景調(diào)查，才能更好地指導(dǎo)建立防范措施，提升企業(yè)人才招聘的準(zhǔn)度與質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)降本增效的目的。