10種獨(dú)立購物網(wǎng)站最常犯的錯(cuò)

　　這幾年許多人前仆后繼地投身網(wǎng)拍或網(wǎng)絡(luò)開店之后，我又常聽到"電子商務(wù)的錢還真難賺！"的慨嘆。網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)是我看過最不愿分享成功經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)之一，領(lǐng)先者敝帚自珍常擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)力被同業(yè)抄襲模仿。我把這些年來我看過許多經(jīng)營(yíng)購物網(wǎng)站最常遇到的錯(cuò)誤整理如下，希望給一些即將跨入此行，或者身在其中的同業(yè)伙伴一些借鏡，期能避開同樣的錯(cuò)誤。

　　1 未審慎評(píng)估即下海

　　網(wǎng)絡(luò)購物雖是窮人的原子彈，也不代表什么都不會(huì)就能來網(wǎng)上掏到金。許多中年轉(zhuǎn)職者，因?yàn)槭艿綀?bào)章雜志大量報(bào)導(dǎo)全民網(wǎng)拍成功案例鼓舞就冒然跳入網(wǎng)海。結(jié)果多半敗在「沒有做生意經(jīng)驗(yàn)」及「完全不了解網(wǎng)絡(luò)」上。其實(shí)很多人也許不適合做網(wǎng)絡(luò)生意的。我認(rèn)為想走網(wǎng)絡(luò)購物最好能具備生意頭腦、溝通表達(dá)能力佳(代表文宣能力佳)，并且能適應(yīng)或掌握快速變動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

　　2 開店定位不明確

　　我們常聽聞周遭朋友想開間「小服飾店」、開間「小咖啡店」，從未聽說有朋友想開間「百貨公司」。當(dāng)實(shí)體的開店愿望是如此謙遜，一進(jìn)入虛擬似乎都變調(diào)。我看過太多網(wǎng)絡(luò)商店販賣的商品都不夠聚焦，什么都賣，反而沒特色沒定位。大家都太貪心了，反正虛擬賣場(chǎng)空間無限就想拼命塞，這些都只會(huì)造成消費(fèi)者對(duì)你的商店印象模糊。「什么都賣」是非常有本事的大型綜合購物網(wǎng)站做的事情，一般網(wǎng)購新手盡量從一個(gè)自己最專精的品類切入會(huì)比較好些。

　　3 購買流程繁瑣

　　親自下單測(cè)試一個(gè)網(wǎng)站購買流程順不順暢，大致可窺探經(jīng)營(yíng)者的sense與網(wǎng)站錢景。所有成功購物網(wǎng)站的共同特色之一就是「購物流程簡(jiǎn)單」，切記?！缸尠装V也會(huì)買」是口訣。請(qǐng)嘗試讓你不常上網(wǎng)的家人購買一次，偷偷從旁觀察他們從購買到完成填寫所有數(shù)據(jù)的每一動(dòng)作，他們都沒問題就OK了。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)不要自己為是，要簡(jiǎn)單明了「呆一點(diǎn)」才能滿足多數(shù)人的使用需求。

　　4 經(jīng)營(yíng)者一廂情愿賣自己喜歡的東西

　　網(wǎng)絡(luò)世界比你想象中還年輕俚俗，快速找出網(wǎng)友的格調(diào)比堅(jiān)持自己的格調(diào)重要。不要進(jìn)太多只符合自己品味的貨，做生意還是要向錢看齊。

　　5 對(duì)網(wǎng)購人潮的想象過度樂觀

　　明明花錢在最貴的黃金地段開店，為何人潮流量及提袋率這么低？那是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)店家多如牛毛，龐大人潮其實(shí)未必會(huì)有興趣走進(jìn)你的店。沒有商品特色或可口誘人的照片及文宣技法，都將很難吸引顧客的目光。[page]

    6 廣告營(yíng)銷費(fèi)投資報(bào)酬率過低

　　5、6兩點(diǎn)是多數(shù)網(wǎng)購新手的痛。沒業(yè)績(jī)因?yàn)闆]人潮→沒人潮所以花錢買廣告買關(guān)鍵詞→錢都花了生意還是不好→網(wǎng)購夢(mèng)醒時(shí)分。這是我常看到的失敗案例。多數(shù)網(wǎng)站業(yè)績(jī)不好都是經(jīng)營(yíng)問題大于流量，別急著浪費(fèi)廣告費(fèi)，先解決問題再買流量才會(huì)有效。

　　7 有業(yè)績(jī)，沒利潤(rùn)

　　由于經(jīng)營(yíng)門坎極低，大部分的網(wǎng)拍賣家年紀(jì)都不大，年少氣盛易迷失在訂單激增的表象。常在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的文宣挑臖刺激下，過度削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，或大量進(jìn)貨造成嚴(yán)重庫存。一般這種賣家都是賺有面子沒有賺到里子，年度財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)把營(yíng)業(yè)稅及個(gè)人薪資的機(jī)會(huì)成本都加進(jìn)去，賠錢是很常見的。

　　8 缺乏獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　如果你真的想要認(rèn)真在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展事業(yè)，那你最好有些優(yōu)勢(shì)背景。有藥師執(zhí)照的賣家賣保養(yǎng)品或健康食品就更有說服力。如果你本身是貿(mào)易商，實(shí)體也有店面協(xié)銷，那你做網(wǎng)購成功機(jī)會(huì)會(huì)大些。這很現(xiàn)實(shí)，如果你沒特殊背景，那你的親友最好要有較低成本的進(jìn)貨管道。如果什么優(yōu)勢(shì)都沒有，那你要當(dāng)心你只是丟錢來幫忙「繁榮臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)」了。

　　9 不夠用心

　　網(wǎng)絡(luò)購物已進(jìn)入激烈經(jīng)爭(zhēng)的階段，每天都有新競(jìng)爭(zhēng)者加入及傷痛者退出。我想用心都不一定能勝出了，不夠用心注定被淘汰。所有網(wǎng)購成功者幾乎都把網(wǎng)購當(dāng)成生命在經(jīng)營(yíng)，你可以這樣執(zhí)著嗎？

　　10 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的問題

　　人的問題太常見了，不一定是人夠不夠優(yōu)秀的問題，常常太杰出的團(tuán)隊(duì)沖突反而更大。包括人謀不贓、重要經(jīng)營(yíng)伙伴拆伙自立門戶、網(wǎng)站缺乏技術(shù)自主能力、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者與技術(shù)人員對(duì)立內(nèi)耗等等，都是常見的問題，一般也是網(wǎng)站走向衰敗的開始。

　　以上1至9點(diǎn)，約略適用月營(yíng)收5000到30000的中小型購物網(wǎng)站。第10點(diǎn)則無營(yíng)運(yùn)規(guī)模的上限，等你網(wǎng)站夠大了，不怕沒機(jī)會(huì)輪到。