“網(wǎng)絡(luò)偽民意”是一堂公民訓(xùn)練課

　　【學(xué)者視線之肖余恨專欄】

　　湖南女生羅彩霞被公安局政委之女王佳俊冒名頂替上大學(xué)一事，近日鬧得沸沸揚揚。然而奇怪的是，某些論壇的討論基調(diào)卻從對羅彩霞的同情，慢慢演變成對王佳俊的同情和對羅彩霞的聲討。對此，有網(wǎng)友猜測這些“挺王倒羅”的聲音可能出自網(wǎng)絡(luò)槍手公司。

　　(5月18日《新聞晨報》)

　　不管怎么說，冒名頂替他人上大學(xué)，都是一個是非立判的事情，無論怎么影響輿論，都改變不了這個事實，所以我們沒必要太擔(dān)心。在我看來，所謂的“挺王倒羅 ”輿論暗戰(zhàn)，只是輿論場中的正常利益交鋒而已。對于心存正義的人們來說，需要習(xí)慣的，就是不被這種利益交鋒影響自己的判斷。

　　我們都知道，網(wǎng)絡(luò)是輿論生成的最直觀、最有效、最自由的平臺。正因為門檻低，網(wǎng)絡(luò)輿論的生態(tài)才更原始、更真實。但隨著我們對信息的依賴程度越來越高，輿論的影響力越來越大，因此，網(wǎng)絡(luò)輿論有時必然會因為被利用和操控，而變得不那么自然和“純凈”。

　　我們一般習(xí)慣于認為，引導(dǎo)輿論是政府部門的事情，但其實，只要有利益沖突，引導(dǎo)(甚至刻意地誤導(dǎo))輿論就成為利益主體的一種選擇。

　　因此，一些公關(guān)公司已經(jīng)將手伸進了網(wǎng)絡(luò)，刪除負面信息、設(shè)置議程引導(dǎo)輿論、放大正面信息，通過一些槍手來釋放信息迷霧、混淆視聽，影響網(wǎng)民的判斷，這已 經(jīng)成為一種事實。我們雖然沒有直接證據(jù)判斷，羅彩霞事件中有網(wǎng)絡(luò)槍手的存在，但從過往的一些事件中，這樣的魅影的確可以想象。

　　比如，前不久發(fā)生的哈爾濱警察打死大學(xué)生的輿論事件中，輿論暗戰(zhàn)的一波三折，就確實存在操縱輿論的現(xiàn)象。

　　網(wǎng)絡(luò)輿論確實是可以引導(dǎo)的，或者說是可以被操縱的。但操縱輿論又是一件不容易的事情，你可以操縱一時，卻不能操縱一世。

　　網(wǎng)民不是傻瓜，他們會通過“人肉搜索”和其它的信息源來佐證自己的判斷。特別是隨著社會的進步，公民媒介素養(yǎng)的提高，網(wǎng)民們的判斷將由非理性變得更理性。因此，操縱輿論將變得越來越困難。

　　世界是圓的，“橫看成嶺側(cè)成峰”，人們對世界的判斷也是多元的，因此，網(wǎng)絡(luò)輿論也是多元的。既然我們生活在一個利益多元的時代，我們就必須習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)輿論紛繁復(fù)雜的局面。

　　心存正義的網(wǎng)民們要學(xué)得更理性，更注重對信息真?zhèn)蔚呐袛唷φ块T來說，不要輕易地利用公權(quán)來影響非公共事件的輿論，否則就容易被歪曲網(wǎng)絡(luò)輿論的利益群體當槍手。

　　在我個人看來，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論不是萬能的。畢竟，輿論的客體是公共事件，對一個公共事件的判斷，網(wǎng)民們往往有著基于自身立場、處境、經(jīng)驗和價值觀的判斷。 由于信息的外在影響，可能會發(fā)生一些變化，但在一個壟斷信息越來越不可能的今天，網(wǎng)民們的判斷也將越來越堅定。關(guān)鍵的是，只要信息公開透明，人們的判斷就 不容易受到誤導(dǎo)了，畢竟“事實勝于雄辯”。

　　話語權(quán)，更多的還是集中在信息權(quán)上。所以，如何保證信息發(fā)布的公開和透明，則是保證輿論公正的根本。在這一點上，還有許多方面需要規(guī)范。

　　而政府信息公開條例，則是解決這個問題的不二法門，需要指出的是，對這個條例的執(zhí)行和落實，還很難令人滿意，這也是網(wǎng)絡(luò)輿論容易被操縱、被誤導(dǎo)的一個重要原因。

　　(作者系南京政治學(xué)院新聞傳播系副教授)