沃爾瑪賣(mài)過(guò)期油?舉牌抗議5小時(shí)

2009-07-02 17:37:57      薛冰妮

  事主稱(chēng)8瓶橄欖油共700多元索賠10倍,沃爾瑪稱(chēng)自查無(wú)過(guò)錯(cuò)

  摘要:自稱(chēng)在沃爾瑪花700多元買(mǎi)了8瓶橄欖油,回家才發(fā)現(xiàn)已過(guò)期,新莞人凌振明索賠10倍貨款。昨日,他到沃爾瑪舉牌抗議5個(gè)小時(shí)。沃爾瑪則稱(chēng)已自查無(wú)錯(cuò)過(guò)。市消委會(huì)則認(rèn)為沃爾瑪應(yīng)該拿出證據(jù),證明自己無(wú)錯(cuò)。

  凌先生(左)在東莞東城沃爾瑪超市購(gòu)買(mǎi)的8瓶橄欖油過(guò)期,要求超市賠償被拒絕,引起了爭(zhēng)執(zhí)?!”緢?bào)記者 陳奕啟 攝

  本報(bào)訊(記者 薛冰妮 實(shí)習(xí)生 張浩洋)自稱(chēng)在沃爾瑪花700多元買(mǎi)了8瓶橄欖油,回家才發(fā)現(xiàn)已過(guò)期,新莞人凌振明索賠10倍貨款。昨日,他到沃爾瑪舉牌抗議5個(gè)小時(shí)。沃爾瑪則稱(chēng)已自查無(wú)錯(cuò)過(guò)。市消委會(huì)則認(rèn)為沃爾瑪應(yīng)該拿出證據(jù),證明自己無(wú)錯(cuò)。

  現(xiàn)場(chǎng) 超市出口舉牌5個(gè)小時(shí)

  昨日,艷陽(yáng)高照,新莞人凌振明的心情卻很糟糕。上午10時(shí),他來(lái)到東湖花園的沃爾瑪出口處,舉起了一張大大抗議牌,上書(shū)“沃爾瑪商場(chǎng)出售過(guò)了保質(zhì)期的橄欖油8瓶,現(xiàn)有電腦小票和發(fā)票,而商場(chǎng)不承認(rèn)是自己出售的商品,天理何在?”并展示了這8瓶橄欖油、小票、發(fā)票復(fù)印件。拿橄欖油的條形碼和小票上的數(shù)字對(duì)應(yīng)發(fā)現(xiàn),小票上的數(shù)字僅少了一位。

  抗議牌引起不少市民的圍觀(guān),商場(chǎng)工作人員沒(méi)有驅(qū)趕他,只稱(chēng)負(fù)責(zé)人外出開(kāi)會(huì)了。凌振明就一直站著等待有人處理,然而一直到下午2時(shí),他表示還沒(méi)有負(fù)責(zé)人來(lái)回應(yīng),他才無(wú)奈離開(kāi)。

  事主 按新法索要10倍賠償

  凌振明稱(chēng),今年6月5日到沃爾瑪超市,花了771.40元買(mǎi)了8瓶進(jìn)口的莫尼尼牌清香特級(jí)初榨橄欖油,還開(kāi)了發(fā)票。“第二天打開(kāi)一瓶才發(fā)現(xiàn)它們保質(zhì)期到6月4日。”他稱(chēng),其中兩瓶是自用,另外6瓶是要贈(zèng)送給朋友,所以他很氣憤。

  很快,他找到沃爾瑪索賠。“食品安全法6月1日實(shí)施了,按照第96條,以一賠十,要賠7000元。”雙方協(xié)商無(wú)果,“價(jià)錢(qián)沒(méi)有談攏”,于是他投訴到了市消委會(huì)。“協(xié)商很多次也沒(méi)有得到解決,到現(xiàn)在差不多一個(gè)月了。”

  沃爾瑪 自查沒(méi)發(fā)現(xiàn)我們有錯(cuò)

  昨日下午,超市有關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng),凌振明手持的小票和發(fā)票是沃爾瑪?shù)摹?ldquo;小票上并沒(méi)有批次,也沒(méi)有顯示生產(chǎn)日期。小票上的是條形碼,條形碼只是說(shuō)明廠(chǎng)家,條形碼相同,但是批次可以不同。所以沒(méi)有證據(jù)顯示那8瓶過(guò)期橄欖油是沃爾瑪出售的啊。”

  該負(fù)責(zé)人稱(chēng),按照誰(shuí)主張誰(shuí)舉證的原則,應(yīng)該由消費(fèi)者來(lái)舉證。“因?yàn)檫M(jìn)口橄欖油價(jià)格高,進(jìn)貨量不大,我們也自查過(guò),最后發(fā)現(xiàn)我們沒(méi)有過(guò)錯(cuò)。”但是“沒(méi)有過(guò)錯(cuò)”是什么意思,該負(fù)責(zé)人沒(méi)有進(jìn)一步解釋和列舉證據(jù)。

  過(guò)招

  6月5日到沃爾瑪超市,花了771.40元買(mǎi)了8瓶進(jìn)口的莫尼尼牌清香特級(jí)初榨橄欖油,還開(kāi)了發(fā)票。第二天打開(kāi)一瓶才發(fā)現(xiàn)它們保質(zhì)期到6月4日。

  ———凌振明

  小票上并沒(méi)有批次,也沒(méi)有顯示生產(chǎn)日期。小票上的是條形碼,條形碼只是說(shuō)明廠(chǎng)家,條形碼相同,但是批次可以不同。所以沒(méi)有證據(jù)顯示那8瓶過(guò)期橄欖油是沃爾瑪出售的。

  ———沃爾瑪有關(guān)負(fù)責(zé)人

  部門(mén)回應(yīng)

  消委會(huì) 超市要拿出證據(jù)

  針對(duì)這件事,市消委會(huì)則力挺消費(fèi)者“賠十”的要求。

  消委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)鄧國(guó)平稱(chēng),按照誰(shuí)主張誰(shuí)舉證原則,消費(fèi)者已經(jīng)盡了舉證責(zé)任,將電腦小票、發(fā)票等都已經(jīng)保存完好。“若還讓消費(fèi)者來(lái)調(diào)查批次,是不合理的。”

  現(xiàn)場(chǎng)也有人認(rèn)為,消費(fèi)者有可能故意找茬,超市有可能被冤枉。鄧國(guó)平認(rèn)為:“沃爾瑪說(shuō)沒(méi)有過(guò)錯(cuò),那么應(yīng)該亮證據(jù)出來(lái)啊。經(jīng)營(yíng)者對(duì)批次最清楚,超市應(yīng)該把進(jìn)貨憑證、銷(xiāo)售記錄拿出來(lái),證明自己沒(méi)有錯(cuò)。”他表示目前所有的證據(jù)都指向了超市方存在客觀(guān)過(guò)錯(cuò),所以超市應(yīng)該反舉證。

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