iPod自爆用戶索賠 蘋果公司：先封口再退款

　　據(jù)英國媒體8月4日?qǐng)?bào)道，英國11歲女孩埃莉·斯坦保羅(Ellie Stanborough)的iPod音樂播放器無端自爆后其父要求退款，蘋果公司在回信中表示，可以退款但前提是用戶必須對(duì)此事保密，否則將被告上法庭。

　　來自英國利物浦的肯·斯坦保羅(Ken Stanborough)說，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)女兒的iPod音樂播放器溫度過熱且發(fā)出陣陣噪音后便將其扔出了窗外。他還說，“不到30秒內(nèi)iPod就爆炸了，它冒出一股濃煙，彈起3米多高?！?/p>

　　隨后他去找了該iPod音樂播放器的銷售商并與蘋果公司的一位主管取得了聯(lián)系。在蘋果公司的回信中，他們拒絕承認(rèn)對(duì)iPod自爆負(fù)有相關(guān)責(zé)任，但表示如果斯坦保羅一家愿意對(duì)“此事及其解決辦法”保密的話，公司可以退款。如有泄密，公司將采取相應(yīng)的法律措施。

　　斯坦保羅表示他無法接受這一解決辦法?！拔覀儾]有要求賠償，只是想要回購物款。他們反而對(duì)我們提出了限制，一旦我們不小心向其他人提及此事，不管具體說的是什么內(nèi)容，都有可能被蘋果公司起訴。這簡(jiǎn)直太荒謬了，”斯坦保羅說。

　　蘋果公司的發(fā)言人表示，公司沒有看到斯坦保羅的iPod，因此無法對(duì)此事做出評(píng)論。該iPod的銷售商也拒絕做出任何回應(yīng)。

　　據(jù)悉，蘋果公司的iPod音樂播放器此前已有多次出現(xiàn)過冒煙、自燃、突然爆炸甚至燒傷物主等事故，蘋果公司一直都在試圖通過類似的保密協(xié)議和解決辦法來隱瞞這些事實(shí)。今年3月份，美國俄亥俄州一位母親曾將蘋果公司告上法庭，原因是她兒子的iPod音樂播放器在口袋里發(fā)生了自爆并燒傷了兒子的大腿。

　　美國消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)(Consumer Product Safety Commission)出具的調(diào)查報(bào)告顯示，導(dǎo)致iPod產(chǎn)品頻出事故的罪魁禍?zhǔn)缀芸赡芫褪撬匿囯姵亍?006年蘋果公司和戴爾公司曾因筆記本電腦過熱問題召回了數(shù)百萬塊鋰電池，是史上規(guī)模最大的消費(fèi)類電子產(chǎn)品召回事件之一。截至2008年9月，蘋果公司已在全球各地售出了1.73億個(gè)iPod音樂播放器。(環(huán)球在線：歐葉)