梁昭賢：智造時(shí)代的營銷創(chuàng)新

　　自主品牌如何成長為國際名牌，是所有致力于國際化的中國企業(yè)面臨的共同問題。在品牌國際化的征程中，每一個(gè)企業(yè)只要堅(jiān)持創(chuàng)新，都將有可能在世界經(jīng)濟(jì)舞臺中大有作為。

　　對企業(yè)來說，銷售規(guī)模固然重要，但更重要的是企業(yè)的增長方式和發(fā)展方式。之前，國內(nèi)家電企業(yè)靠規(guī)模、靠價(jià)格取勝，這是當(dāng)時(shí)情況下必要的生存方式，到了今天，要實(shí)現(xiàn)超越，就必須依靠技術(shù)、品牌和創(chuàng)新，從“制造”到“智造”。

　　在“智造”時(shí)代，營銷也要?jiǎng)?chuàng)新。過去，很多企業(yè)從實(shí)現(xiàn)短期的經(jīng)營目標(biāo)去考慮營銷，沒有真正看到企業(yè)乃至行業(yè)的長期發(fā)展。今天的營銷要以消費(fèi)者為中心、以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向。消費(fèi)者不再是簡單的產(chǎn)品使用者，企業(yè)的營銷要讓他們體驗(yàn)更多新的生活方式，更加科技化與人性化。

　　其次，要站在更高的角度。不能局限在企業(yè)、行業(yè)或國內(nèi)，而是要站在全球的制高點(diǎn)，全盤思考，制定營銷戰(zhàn)略。

　　最后一點(diǎn)，所有的營銷創(chuàng)新都是有感情的。不管是一個(gè)國家、一個(gè)民族還是一個(gè)家庭，都有一個(gè)完整的故事，任何一個(gè)產(chǎn)品都是這個(gè)完整故事中的一部分。營銷需要實(shí)現(xiàn)的是，讓這個(gè)故事更加美滿幸福，每一個(gè)“新”都能夠?qū)崒?shí)在在轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的幸福指數(shù)。不僅僅要企業(yè)賣產(chǎn)品賣得開心，也要消費(fèi)者買得開心，更重要的是消費(fèi)者用得開心。這就要求企業(yè)除了產(chǎn)品創(chuàng)新，也要為消費(fèi)者提供定期、不定期的溝通與服務(wù)，與消費(fèi)者交朋友、互動。

　　在新媒體不斷發(fā)展的今天，企業(yè)擁有越來越多的工具與消費(fèi)者進(jìn)行深入溝通互動。從2 0 0 9年中國出現(xiàn)首家微博網(wǎng)站至今，短短兩年，微博以其巨大的吸引力和影響力俘獲了幾乎所有網(wǎng)民的心，我們正在進(jìn)入全民微博時(shí)代。在微博上，誰都可以是信息的生產(chǎn)者，消費(fèi)者的言論自由得到了極大的發(fā)揮。在飛速的傳播與應(yīng)用中，微博也完成了從最初的草根玩具到商家營銷利器的華麗轉(zhuǎn)身。近期在格蘭仕圓形微波爐UOVO的首發(fā)式上，我們將這款創(chuàng)新產(chǎn)品中文名的命名權(quán)力交給每一個(gè)消費(fèi)者，參與者可以通過微博提交命名方案。其中，我們看到了很多有智慧的提議，例如“由我”、“優(yōu)悠”等。

　　在新的一輪競爭當(dāng)中，中國的企業(yè)營銷要?jiǎng)?chuàng)新，中國企業(yè)要轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型是最痛苦的，但不管是國家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)還是企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，都需要轉(zhuǎn)型，不轉(zhuǎn)型我們就沒有明天。

　　沒有創(chuàng)新，就不能長久占領(lǐng)市場，也沒有百年品牌。

　　梁昭賢

　　格蘭仕集團(tuán)執(zhí)行總裁