團(tuán)購(gòu)3條逃生路：平臺(tái)化、移動(dòng)化、泛團(tuán)購(gòu)化

　　團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓，潮水退卻后，最終能夠活下來(lái)的，將是平臺(tái)化、移動(dòng)化和泛團(tuán)購(gòu)化的商家。

　　從2009年開(kāi)始，投在各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的錢(qián)，加起來(lái)有幾十億元。所有的參與者都相信，只要先圈下這塊市場(chǎng)，遲早，里面會(huì)長(zhǎng)出下一個(gè)淘寶。只有一個(gè)問(wèn)題，When。

　　想起個(gè)段子：老婆問(wèn)做電商的老公：“你們公司盈利嗎?”老公回答：“我們是電商。”老婆不解：“你們能盈利嗎?”老公重復(fù)：“我們是電商。”老婆很堅(jiān)持：“你們什么時(shí)候盈利?”老公有點(diǎn)不耐煩：“不是說(shuō)了嗎，我們是電商。”做團(tuán)購(gòu)的老公們可以理直氣壯地加一句：“電商都還沒(méi)盈利，團(tuán)購(gòu)急什么?”

　　不可持續(xù)的營(yíng)銷方式

　　理論上，團(tuán)購(gòu)更好地利用了閑置的資源，應(yīng)該是能賺錢(qián)的。以一家生意不好的日式料理為例，到了晚上6：00的時(shí)候，10張桌子還空著一半，這時(shí)候如果能再有5桌客人進(jìn)來(lái)，餐館所需付出的成本僅僅是食材的成本而已，而一盤(pán)20元的壽司，材料的成本甚至不到5元，所以只要能夠用高于5元的價(jià)格賣出這盤(pán)壽司，對(duì)于餐館來(lái)說(shuō)都是有利可圖的。這就是團(tuán)購(gòu)存在的基礎(chǔ)。

　　可為什么今天的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都賺不到錢(qián)呢?除了過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)以外，還有幾個(gè)關(guān)鍵的原因：

　　第一，信息獲取的成本高

　　在這個(gè)Web2.0的時(shí)代，當(dāng)所有人都推崇著用戶產(chǎn)生內(nèi)容的時(shí)候，團(tuán)購(gòu)仍然用一種Web1.0的方式經(jīng)營(yíng)著自己的業(yè)務(wù)：用一支幾千人的大軍，挨家挨戶地掃街、談判、簽合同、拍照、收錢(qián)。當(dāng)然，在一個(gè)不成熟的市場(chǎng)，這是一種不得已的辦法。用這種方式最大的好處是能夠快速得到優(yōu)質(zhì)信息，并能夠控制質(zhì)量，壞處則只有一個(gè)字：貴!Groupon為了Cover這一成本，對(duì)商家采取的典型政策是“100元的服務(wù)賣50元，再給Groupon提成25元。”這意味著商家只有毛利達(dá)到75%以上，才能夠不虧本地使用Groupon的服務(wù)。

　　對(duì)于大多數(shù)的商家來(lái)說(shuō)，這樣的營(yíng)銷是不可持續(xù)的。中國(guó)的團(tuán)購(gòu)只收10%左右的費(fèi)用，這對(duì)商家來(lái)說(shuō)還不錯(cuò)，但對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，有幾家能夠從這10%里找到利潤(rùn)呢?此外，在買家的獲取上，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們都采取了相似的策略：明星代言+超低折扣+廣告轟炸。于是，一方面是針對(duì)供應(yīng)商的低價(jià)爭(zhēng)奪，另一方面是大力燒錢(qián)拉買家，想不虧本都難了。

　　第二，供需匹配的成本高

　　為了讓買家找到所需的服務(wù)，每一個(gè)團(tuán)購(gòu)商都建立了自己的網(wǎng)站，一手拉商家，一手拉消費(fèi)者，但分散的市場(chǎng)降低了資源配置的效率。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，為了找一個(gè)吃飯的地方，要逛多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的選擇。這也是為什么越來(lái)越多的流量開(kāi)始來(lái)自于團(tuán)購(gòu)搜索，辛苦了兩年的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們赫然發(fā)現(xiàn)，起了個(gè)大早積累下來(lái)的客戶，竟然被團(tuán)購(gòu)搜索們毫不費(fèi)力地帶走了。原因很簡(jiǎn)單，就是消費(fèi)者們需要一種更快找到所需要信息的方式。

　　類似的情況在淘寶上也正在發(fā)生：“逛—搜—推”，從最早信息不足時(shí)的閑逛，到海量信息時(shí)的用戶自主搜索，到信息多到搜索也很麻煩的時(shí)候，根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn)的精準(zhǔn)推送?，F(xiàn)在淘寶還是搜索為王的時(shí)代，但蘑菇街等類型網(wǎng)站的出現(xiàn)說(shuō)明以用戶細(xì)分為基礎(chǔ)的推送模式正在形成。在生活類市場(chǎng)，信息還遠(yuǎn)沒(méi)有多到搜索都不能解決的程度，因此，較長(zhǎng)一段時(shí)間里，瀏覽和搜索仍然會(huì)是用戶的主流需求。誰(shuí)能夠提供一種高效的信息展示或搜索方式，誰(shuí)就會(huì)像沃爾瑪一樣，控制銷售終端，進(jìn)而掌握對(duì)供應(yīng)商的話語(yǔ)權(quán)。

　　第三，缺乏長(zhǎng)效方案

　　從一個(gè)商家的角度來(lái)看，團(tuán)購(gòu)能夠帶來(lái)一時(shí)的銷量，但是沖著團(tuán)購(gòu)來(lái)的客戶很難被留下，也不大容易消費(fèi)除團(tuán)購(gòu)以外的服務(wù)，而大多數(shù)的團(tuán)購(gòu)由于折扣低，幾乎沒(méi)有什么毛利，因此團(tuán)購(gòu)?fù)环Q為“春藥”——來(lái)得猛，去得快。一家餐館，如果團(tuán)購(gòu)搞多了，就容易進(jìn)入“不團(tuán)不來(lái)”的可怕境地。

　　從商家的角度看，營(yíng)銷是核心的需求，而團(tuán)購(gòu)只是營(yíng)銷的一種方式，打折、套餐、特價(jià)菜、優(yōu)惠券，都是可行的，而且這些方式才是目前商家最喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，因?yàn)樗鼈兪情L(zhǎng)效的方式，而且商家可以自己擁有營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)，是謂“補(bǔ)藥”。

　　團(tuán)購(gòu)的盛行，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)最核心的是“低價(jià)”，對(duì)于團(tuán)購(gòu)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，核心則是：在線支付，控制了錢(qián)流，才有了盈利的基礎(chǔ)。但這些并不一定是商家利益最大化的方式，如何把上述“補(bǔ)藥”也弄上網(wǎng)，同時(shí)找到其中的盈利模式，是把市場(chǎng)做大的關(guān)鍵。