值得管理者學習的七大創(chuàng)業(yè)原則

2012/07/24 14:20      馬可

北京時間7月24日消息,密歇根大學商學院企業(yè)研究教授詹姆斯·普萊斯(James D. Price)撰文稱保守的正規(guī)大企業(yè)的管理者應該放下成見,向那些充滿激情的創(chuàng)業(yè)者們學習能夠帶來成功的七大原則。以下為原文:

大公司的經(jīng)理們都很保守,這是因為企業(yè)股東相信管理者們不應像創(chuàng)業(yè)者一樣魯莽,否則只會有害無益。畢竟,企業(yè)管理者需要對他們的股東、消費者以及雇員負責。首先保證企業(yè)的穩(wěn)定運營,接下來才需要考慮如何進一步發(fā)展和提升企業(yè)價值。

然而,我們依然可以從創(chuàng)業(yè)者身上學到使大型公司也能受益的智慧。采用某些成功創(chuàng)業(yè)者的思考方式,能使大型企業(yè)的溫室里栽培出美艷的創(chuàng)新花朵。

本文作者提供一些可借鑒的成功創(chuàng)業(yè)者行為模式,旨在提升企業(yè)經(jīng)理的運營智慧。作者稱之為“創(chuàng)業(yè)者成功七法則”:

“屈膝滑雪原則”

“重塑下滑技巧”

“不苛求完美決策”

“學會接受有條件的Yes”

“牢記商業(yè)模式創(chuàng)新和技術創(chuàng)新一樣重要”

“像小公司一樣思考”

“時刻定位并消除風險”.

接下來讓我們細看創(chuàng)業(yè)七大原則:

屈膝滑雪原則(Ski with your knees bent)

喜歡高山滑雪的人都知道,滑雪守則之一就是在滑雪時屈膝以下壓重心。這樣可以確保你可以隨時適應坡度變化,應對地表可能出現(xiàn)的障礙物或其他滑雪者,從而能優(yōu)雅自如地在山坡穿梭。相反地,如果你膝蓋僵硬,四肢緊繃,雙目直勾勾地盯著一個方向,那么等待你的必然是一頓痛摔。

在大企業(yè)工作時,單調(diào)重復的事務處理方法很容易使人思維僵化。為什么呢?因為企業(yè)必須發(fā)展處一套標準操作程序,減少一半事務處理所要耗費的時間成本,因此在日常事務處理中都不需要改變什么。然而正是這種穩(wěn)定性卻會將你牢牢束縛。單一性和可預見性讓人舒適的原因是這樣帶來的風險最低。也正是人類的天性讓我們無法逃脫標準化行為所帶來的安全感

而創(chuàng)業(yè)者和這些墨守陳規(guī)的高管們截然相反,他們就好比被蒙上眼睛的瘋狂高山滑雪高手。如果你是一個創(chuàng)業(yè)者,你就必須彎曲雙膝,放松心態(tài)。因為你已經(jīng)對可能出現(xiàn)的問題做好了心理準備,你也意識到你將面臨的有可能是災難性的挫折,這是在創(chuàng)業(yè)過程中必不可少的。你要經(jīng)歷許多毀滅性的打擊,而你根本就不知道這些挫折到底是什么,也無法推測出他們在什么時候以什么形式到來。

心態(tài)放松,重心下移,有助于企業(yè)管理者接受隨時可能出現(xiàn)的改變,同時維護企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)為可能出現(xiàn)的挫折和改變做好了各種準備。這種對待挫折和挑戰(zhàn)的靈活性和高度適應能力,無論是用于適應市場轉(zhuǎn)變,還是用于開辟新市場都大有益處。

練習滑降技巧(Refine the skill of falling down.)

滑雪教練教給我們第一個技巧就是學會如何滑降。這是因為滑降是滑雪運動的精華,也是導致大部分人受傷的動作。但是,矯健的滑雪高手總是可以優(yōu)雅的著陸并繼續(xù)滑行。

同樣的,一個成功的創(chuàng)業(yè)者也需要能夠適應空中飛翔的感覺,并且穩(wěn)健著陸。創(chuàng)業(yè)就是不斷的預測可能出現(xiàn)的情況,優(yōu)雅地調(diào)整心態(tài)并繼續(xù)。畢竟,無論你想的多么周全,也有五成的可能發(fā)現(xiàn)原始計劃是不可行的。更糟的是,只有在問題發(fā)生的時候你才知道是哪部分出了問題。

這么一來就不難理解為什么風險投資者更愿意給曾經(jīng)失敗過的創(chuàng)業(yè)者投資了。也解釋了為什么大部分的創(chuàng)業(yè)團隊更愿意雇傭那些有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的人(無論是成功還是失敗)作為團隊的核心管理者。過去的一兩次失敗并不是個人職業(yè)生涯中不可抹去的疤痕,相反,它標志著這個人足夠成熟,并能夠坦然面對危機。

要想通過創(chuàng)新成長,大企業(yè)就必須嘗試一些未知卻充滿挑戰(zhàn)性的領域。因此,企業(yè)管理者不應當被失敗的恐懼所束縛,而須承當更多的預期風險。我們需要不斷的練習滑降的技巧。

不苛求完美決策(Get comfortable with “close enough.)

絕大部分的創(chuàng)新項目都看不到第二天的太陽,因為公司委員會早在黎明前就將它們扼殺在搖籃之中了。為什么這些創(chuàng)新項目總是早夭?這是因為革新所帶來的未知和風險讓大部分人感到不安。企業(yè)委員會的職責之一就是為公司抹殺“不確定性”。就好像以前,IT界的高管永遠不擔心他們會因為采購IBM電腦而被炒魷魚。對待創(chuàng)新,說“不”總是更保險。

然而所有成功的創(chuàng)業(yè)都孵化自充滿未知的惡劣環(huán)境,就好比解一個有七個變量和六個未知數(shù)的代數(shù)方程,從技術上看,根本不可能算出來。因此,“正確”答案就是“我們不可能解出來”,除非我們有機會嘗試作足夠多的嘗試。

然而,“至善者善之敵”。在創(chuàng)業(yè)者的心中,最優(yōu)的決策就是最完美的決策(但是你永遠沒有足夠的信息和時間去解)。而次優(yōu)的決策就是不完美卻有效,而且充滿靈活性的決策(就好比之前說的“滑雪屈膝原則”)。最糟糕的決策,就是原地踏步,或是組建一個決策委員會(最終所有的決策都會被否決,你一事無成)。創(chuàng)業(yè)者要學會接受次優(yōu)決策,挽起袖子和近在眼前的客戶合作。

學會接受有條件的Yes(Be happy with a “conditional yes.”)

在真正的大公司里,管理人員在啟動前大項目之前往往已經(jīng)把資金準備萬全。畢竟,沒人希望看到價值2億美元的建筑項目只籌得區(qū)區(qū)3000萬美元的工地準備資金。

然而在險象環(huán)生的創(chuàng)投圈中,沒有明白人會指望一次性融得百分百的資金。這個世界的規(guī)矩不同!對獨立風投來說,他們希望做的是回合制的“里程碑式”投資——給予創(chuàng)業(yè)者們九至十八個月的運營資金,看看他們能不能取得下一個有價值的成就。只有讓風投家們看到了你的戰(zhàn)利品,未來他們才會對你說”Yes”。

大公司的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目(我們這里指的是那些風險巨大的,發(fā)明和開辟新技術、新商業(yè)模式或新的市場處女地的項目)也應該追求“里程碑式”的融資。請牢記:50%的新生項目終究會在冒險中擱淺,但你就是不知道自己的項目是否屬于那不幸的50%。母公司(它們在此扮演風投家的角色)應該同內(nèi)部項目組好好商討融資方案,謹慎地設定好融資階段的各個里程碑。這樣做的結(jié)果是:那些終究會擱淺的項目將不會浪費公司太多資本,而真正能取得成功的項目依然能得到資金的持續(xù)助推。

牢記商業(yè)模式創(chuàng)新和技術創(chuàng)新一樣重要(Remember that business model innovation is often as important as tech innovation. ).

從來沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)或是實證研究證明過這一點,但是我們都看得到:在過去的半個世紀里,那些將股東價值最大化的公司大多是商業(yè)模式的創(chuàng)新者,而不是技術的創(chuàng)新者。Ebay成為了世界最大的網(wǎng)上拍賣池;亞馬遜取代了零售業(yè)的中間人角色;戴爾根據(jù)消費者的需求組裝PC;MySpace和Facebook定義了社交網(wǎng)絡;HMO和PPO為醫(yī)保帶來全新的模式…雖然上述例子中不乏新科技的身影,但是技術絕不是驅(qū)動股東價值幾何增長的戰(zhàn)略性因素。相反,是被技術支持著的新商業(yè)模式讓一切變得不同。創(chuàng)業(yè)家和職場人士都應該明白這一點。

像小公司一樣思考(Think small.).

某位《財富》500強企業(yè)經(jīng)理被挖到一家初創(chuàng)立的小科技公司,很不幸地,他把“大公司”思維也打包進了行李箱里。富有大企業(yè)管理者責任心的他在目睹約50人的公司以每年50%的速度飛速增長的時候,仿佛感到了使命在召喚——公司需要更緊湊的項目管理!他的解決方案?打電話給老東家的供應商,向?qū)Ψ劫徺I一套與老東家相似的軟件服務解決方案。他的結(jié)局?50萬美元的購買費用,買來了一套帶有云計算的復雜項目管理系統(tǒng)。更糟糕的是,這套昂貴的“解決方案”從未奏效過。這名經(jīng)理被解雇了,其價值50萬美元的系統(tǒng)也被更簡單便宜的解決方案所取代。

學習創(chuàng)業(yè)家小巧、求便宜以及求靈活的思維方式。“像小公司一樣思考”并非意味著放棄野心和夢想被擱置(其實我覺得初創(chuàng)型冒險企業(yè)絕非“小公司”,而是尚未成熟的世界級大公司)。通過一次次嘗試,你會驚訝地發(fā)現(xiàn)看似寒酸的資金量能夠解決多少棘手的問題。

“時刻定位并消除風險” (Strive to understand and mitigate risk.).

與大眾流行的觀念相反,創(chuàng)業(yè)家和風投家并不是一味追逐風險的傻瓜。事實上,最棒的創(chuàng)業(yè)者是非常厭惡風險的,并擅于識別與消滅創(chuàng)業(yè)中的風險。不論是依靠直覺還是清晰的思維,最出色的創(chuàng)業(yè)者總是無時無刻地在腦海里與風險做斗爭——我們的產(chǎn)品有風險嗎?市場有風險嗎?財務有風險嗎?管理有風險嗎?這種近乎瘋狂的執(zhí)念值得很多大公司經(jīng)理學習。

我把“創(chuàng)業(yè)七大原則”列舉在此供公司經(jīng)理們思考。在很多例子中,盡管創(chuàng)業(yè)者們的一些行為看上去有些魯莽冒失,但事后卻證明它們是完全值得效仿的。尤其是在公司啟動新項目,或是進入新市場的時候,效仿創(chuàng)業(yè)家們的做法吧,它們能夠幫助你更上一層樓。

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