陳有鋼：實(shí)體零售不會(huì)消失 網(wǎng)絡(luò)帶來比較優(yōu)勢(shì)

中國(guó)現(xiàn)在從零售網(wǎng)絡(luò)化程度來看，已經(jīng)居于世界前列。根據(jù)美國(guó)統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)字，美國(guó)零售業(yè)中網(wǎng)上銷售的比例占5.2%。中國(guó)的比例可能會(huì)超過美國(guó)。

我們主要思考三個(gè)問題：

第一，網(wǎng)上零售意味著什么？

是簡(jiǎn)單取代了線下零售，還是給中國(guó)的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)帶來了其他的影響？

我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購不是對(duì)線下消費(fèi)簡(jiǎn)單的替代，而是在相當(dāng)程度上，對(duì)總體消費(fèi)增量的補(bǔ)充，特別是在中小城市。我們主要是根據(jù)266個(gè)城市消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得到的結(jié)果。這個(gè)數(shù)據(jù)也得到了淘寶阿里巴巴的支持，這家公司在網(wǎng)上消費(fèi)領(lǐng)域有很強(qiáng)的代表性。我們現(xiàn)在要拉動(dòng)消費(fèi)尤其是中小城市的消費(fèi)，網(wǎng)購帶來很大的增量。到2020年整個(gè)網(wǎng)購可能會(huì)使中國(guó)的私人消費(fèi)有4%—7%的增量。所以對(duì)于促進(jìn)消費(fèi)來說，網(wǎng)購是非常有意義的。

另 外，在三四線城市我們看到的情況是，如果一個(gè)人開始上網(wǎng)成為網(wǎng)購者的話，他在網(wǎng)上的支出實(shí)際上高于大城市。我們叫錢包份額高于大城市。我們可以這樣理解， 中小城市由于可選的渠道比較少，包括線下門店不像大城市豐富。即使在北京和上海的郊區(qū)，我們可選的商品也比較少。所以在中小城市錢包份額可能會(huì)更高，從而 可以平衡大城市和中小城市的消費(fèi)。

第二，網(wǎng)上零售進(jìn)一步發(fā)展可能存在的瓶頸是什么？

這里的核心在于怎么平衡好資本和人的生產(chǎn)率的關(guān)系。

從中國(guó)電子商務(wù)和網(wǎng)購的發(fā)展來看，目前為止，相對(duì)來說資本投入不是很高，但效率很高。這跟網(wǎng)購的形式有關(guān)系。我們網(wǎng)購的形式大多數(shù)是電商平臺(tái)購物，大量的中小商家在平臺(tái)上交易的話，不需要在自己系統(tǒng)建設(shè)上作出更多的投入。而且我們的這個(gè)平臺(tái)，比如淘寶平臺(tái)，相對(duì)來說是比較簡(jiǎn)單的，沒有太多的額外服務(wù)。

從另外一方面來講，資本投入不是特別高，但人力投入很高。隨著業(yè)務(wù)模式復(fù)雜度的提高，網(wǎng)購市場(chǎng)要健康發(fā)展的話，必須在投資和所謂勞動(dòng)力運(yùn)用的比例上要有重新平衡標(biāo)準(zhǔn)。換句話說，我們往前走，需要更加成熟健康的系統(tǒng)進(jìn)行支持。同時(shí)隨著勞動(dòng)力成本的提高，我們也需要找到更加高效的發(fā)展模式。

第三，在這樣大的背景下，政府、企業(yè)包括零售企業(yè)怎么應(yīng)對(duì)？

對(duì)于政府和很多的市場(chǎng)參與者來說，中國(guó)網(wǎng)購市場(chǎng)的發(fā)展都具有巨大的利益。從整個(gè)國(guó)家的層面來講，雖然網(wǎng)購僅僅是總體消費(fèi)中的一部分，要拉動(dòng)消費(fèi)有很多事情要做，但從實(shí)際的發(fā)展情況來看，網(wǎng)購確實(shí)是一個(gè)見效比較快的的平臺(tái)。

從另外一個(gè)角度來說，經(jīng)濟(jì)資源的配制效率是非常重要的，流通行業(yè)就是把供應(yīng)方和需求方聯(lián)系在一起，最大程度地挖掘需求，同時(shí)與供給方很好地結(jié)合。網(wǎng)購代表更加先進(jìn)的生產(chǎn)力，會(huì)給整個(gè)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)帶來更強(qiáng)的資源配置效率。

中國(guó)到目前為止，從政府各方面對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展還是給予了非常支持和寬容的態(tài)度。我們覺得要讓中國(guó)的網(wǎng)購市場(chǎng)有更好發(fā)展的話，從中國(guó)政府來說，更應(yīng)該在數(shù)據(jù)分析、先進(jìn)倉儲(chǔ)、物流供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資進(jìn)行主導(dǎo)和推動(dòng)。這對(duì)于整個(gè)電子商務(wù)的未來發(fā)展是至關(guān)重要的。

對(duì)于零售商來說，實(shí)體店還是會(huì)開的，但是模式可能需要做一些調(diào)整。

大家也知道，我們國(guó)內(nèi)一些大的零售商，過去大規(guī)模地開店，最近幾個(gè)月來開始放緩開店，甚至有一些零售商出現(xiàn)關(guān)店的情況。對(duì)于整個(gè)零售業(yè)態(tài)來說，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)跨越式的發(fā)展，相對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家更為網(wǎng)絡(luò)化、消費(fèi)更高？我們覺得也是存在這個(gè)可能性的。

對(duì)于消費(fèi)品的制造商來說，大品牌可能會(huì)越來越強(qiáng)，因?yàn)槿木€城市的消費(fèi)可行性相對(duì)過去有進(jìn)一步的改善，大品牌會(huì)更快更好地把他們的觸角伸到三四線城市。像小品牌和具有特色的品牌，也會(huì)有非常大的發(fā)展空間，因?yàn)殡娮由虅?wù)重新定義了所謂的規(guī)模。在過去有規(guī)模必須要有成百上千家門店，必須要有量，沒有量就無法進(jìn)入流通渠道。有了網(wǎng)購這個(gè)渠道，可以把規(guī)模重新定義。

最后，我們認(rèn)為網(wǎng)上購物對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)具有重大意義，甚至可能為中國(guó)建立比較優(yōu)勢(shì)。

整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是斷代式的，有幾次重大的革命。過去我們補(bǔ)工業(yè)革命的課，我們拼命追趕，大賣場(chǎng)在歐洲五六十年代就發(fā)展，我們九十年代才開始。當(dāng)然這個(gè)落后追趕過程中帶來很多的紅利，因?yàn)檫呺H效應(yīng)很高，可是我們追上以后，邊際效應(yīng)就會(huì)下降。問題是我們往前走怎么走？好在出現(xiàn)了新的互聯(lián)網(wǎng)革命。在新的信息革命中，中國(guó)在技術(shù)上基本不落后于世界發(fā)達(dá)國(guó)家，加上中國(guó)有巨大的小企業(yè)家群體，有非常強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)精神，所以在整個(gè)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新上，未來中國(guó)完全有可能走到世界的前列。

如果說中國(guó)把這個(gè)優(yōu)勢(shì)充分的利用起來，用跨越式的發(fā)展建立相對(duì)更為新型的流通體系，可能比工業(yè)革命的效率更高。如果說過去中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的比較優(yōu)勢(shì)是勞動(dòng)力成本，建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的高效率可能是中國(guó)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的比較優(yōu)勢(shì)。