在線短租:中國沒有Airbnb B2C或成最佳模式

2013/04/01 18:09      王冀 王采臣

  Airbnb催熱了在線短租,但中國不具備移植它的土壤,本土的“Airbnb”究竟會長什么樣?

  剛進入2013年,短租行業(yè)突然熱鬧起來。先是螞蟻短租、小豬短租分別獲得了近千萬美元的融資。2月初,途家網(wǎng)也宣布完成兩輪融資,總額達4億元。在線短租的春天到來了嗎?

  其實,在線下,房屋短租的需求是一直存在的,最典型的是醫(yī)院、學(xué)校周邊大量的短租房,但把短租互聯(lián)網(wǎng)化的探索一直進展緩慢。我愛我家曾在2005年推出“短租之家”業(yè)務(wù),卻一直做不成規(guī)模。在2008年奧運會期間,北京市場的短租需求一度高漲,但隨著奧運會閉幕,需求趨于平和,未能繼續(xù)推動短租的行業(yè)化。

  國內(nèi)短租的啟動元年是2011年。這一年,愛日租、螞蟻短租、游天下、途家等短租網(wǎng)站紛紛上線,分別應(yīng)對城市短租、旅游地短租等不同需求類型。市場總盤子也從2011年起迅速增長。

  盡管短租市場剛剛起步,但路線之爭已經(jīng)出現(xiàn)。其一是以螞蟻短租為代表的C2C模式,這種模式搭建線上平臺讓租客和房東直接溝通,因為比較草根,也被稱為租房界的“淘寶網(wǎng)”.其二是以途家網(wǎng)為代表的B2C模式,這種模式針對旅游度假做房屋托管,也就是從出租、交易、到線下的物業(yè)管理,均由途家代管,走的是高端商務(wù)路線。事實上,除了途家網(wǎng)之外,大多數(shù)在線短租公司都是C2C模式。從艾瑞公布的數(shù)據(jù)看,目前C2C模式占有大多數(shù)市場份額。

  但是,未來的短租市場,會一直被C2C模式主導(dǎo)嗎?B2C模式會否有機會翻身,成為短租市場的主流?

  Airbnb催生了在線短租

  回答上面的問題,就必須先了解在線短租的誕生過程。

  在線短租的鼻祖是美國的Airbnb.這家網(wǎng)站創(chuàng)立于2008年,致力于將線下短租業(yè)務(wù)搬到線上。目前Airbnb業(yè)務(wù)遍布167個國家、近8000個城市,被稱為房屋租賃業(yè)的eBay.去年7月,Airbnb宣布完成第二輪融資。近期有消息稱,Airbnb完成了新一輪融資,公司的估值達到25億美元。目前,Airbnb的業(yè)務(wù)仍在快速發(fā)展。

  Airbnb的誕生其實純屬偶然。其創(chuàng)始人Chesky剛到舊金山時生活窘迫,連房租都快付不起。碰巧有一個設(shè)計大會在附近召開,周邊酒店幾乎客滿。Chesky的舍友Joe Gebbia(Airbnb的聯(lián)合創(chuàng)始人)有三張氣墊床,他倆突發(fā)奇想:要能把這些床位租出去就能湊夠房租了。于是,他們在72小時內(nèi)搭好網(wǎng)站,最終招攬到了三位顧客。

  經(jīng)過這件事情,Chesky認為,像訂酒店一樣去預(yù)訂別人的房子是可行的。現(xiàn)在的Airbnb就是從這個念頭發(fā)展而來。

  看到這里,你肯定已經(jīng)明白,Airbnb是C2C模式。它通過網(wǎng)絡(luò)平臺連接租客和房東,然后從完成的交易中收取傭金。2011年的時候,Airbnb的收入就達到了5億美元。

  中國沒有Airbnb

  一切看似非常完美,但Airbnb在進入中國時卻遇到了一些在其他國家沒有遇到過的問題。原因究竟在哪里?

  其中最大的問題就是誠信。光速創(chuàng)投執(zhí)行董事韓彥對《創(chuàng)業(yè)家》說,“國外C2C在線短租會和證明用戶身份的網(wǎng)站聯(lián)系起來,比如Facebook和LinkedIn,而且接觸的是真實的房東,體驗是很好的。”

  然而,中國人卻往往互不信任。中國社科院最近開展的調(diào)查顯示,約70%的中國人不信任陌生人。要讓他們選擇住在陌生人的家里就更是一種挑戰(zhàn)了。

  此外,國內(nèi)C2C的短租網(wǎng)站,相當一部分房源來自于地產(chǎn)中介。這雖然可以增加收入,但其實是在重復(fù)Airbnb曾經(jīng)犯過的錯誤。

  2009年夏天,Airbnb開始關(guān)注房產(chǎn)中介用戶,甚至專門為它們開發(fā)了工具。但Chesky親自體驗后發(fā)現(xiàn),房屋中介提供的房間就像是酒店,沒有家的感覺,而個人租戶通常會和租客有互動,這種社交會帶給租客不同的體驗。他曾在巴黎租了一對夫婦的房間,這對夫婦帶他游覽了整個市區(qū)。此后,Chesky認為,個人租戶才是Airbnb最該關(guān)注的,而不是那些房產(chǎn)中介。

  但把Chesky的結(jié)論放到中國,就會出現(xiàn)一個悖論:為了增加房源,C2C的短租網(wǎng)站不能舍棄中介,而中介會降低用戶的體驗。“C2C模式下,盡管價位很便宜,但你接觸的除了房東還有中介,可能定了一半就飛單了”,韓彥說。而這也是他不看好C2C模式的原因。

  因此,雖然許多國內(nèi)的在線短租都說自己是C2C模式,但在提供的體驗上與Airbnb有本質(zhì)區(qū)別。

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