你真的知道58同城是什么嗎？

在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司中，似乎從來(lái)沒(méi)有哪一家公司像58同城這樣讓人看不懂，雖然跟大部分國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，都是把美國(guó)的模式copy to China，但人們對(duì)58同城似乎有著無(wú)法抹去的偏見(jiàn)。即使現(xiàn)在它已經(jīng)成功上市并且在資本市場(chǎng)獲得了廣泛認(rèn)可，但這依然無(wú)法打消偏見(jiàn)者的質(zhì)疑，雖然這些質(zhì)疑看起來(lái)是那么的脆弱。

總結(jié)一下科技圈對(duì)58同城的質(zhì)疑，主要集中在三個(gè)方面：第一就是無(wú)效信息帶來(lái)的用戶(hù)體驗(yàn)痛點(diǎn)，這個(gè)話(huà)題應(yīng)該被不少媒體說(shuō)過(guò);第二，同樣是分類(lèi)信息網(wǎng)站，Craigslist是輕資產(chǎn)型公司，而58同城卻有數(shù)千名員工，管理成本過(guò)高，這也被看成是一種包袱;第三，對(duì)搜索引擎的流量依賴(lài)，使得流量成本高企，因此很多人懷疑58同城能堅(jiān)持多久。但是一個(gè)奇怪的現(xiàn)象是，雖然科技口的評(píng)論家們一直從這三個(gè)角度抨擊58同城，但是資本市場(chǎng)好像并不買(mǎi)他們的賬，這是因?yàn)樵u(píng)論家們不懂58同城，他們說(shuō)的那些痛點(diǎn)根本就不是58同城的短板。

首先，無(wú)效信息是痛點(diǎn)但并不是短板。

也許是全世界都一樣，也許是只有國(guó)內(nèi)特有的現(xiàn)象，虛假信息泛濫成災(zāi)。線(xiàn)下是這樣，線(xiàn)上更是。分類(lèi)信息網(wǎng)站確實(shí)存在信息真?zhèn)蔚膯?wèn)題。每天都有人因?yàn)橄嘈啪W(wǎng)絡(luò)而受騙，虛假信息所有網(wǎng)站都存在，解決這個(gè)問(wèn)題，完全依賴(lài)平臺(tái)提供技術(shù)解決方案并不靠譜，從法律層面提高散布、傳播虛假信息的成本、網(wǎng)民提高自身信息鑒別能力才是根本。從競(jìng)爭(zhēng)的角度看，既然這些虛假信息無(wú)法根治，那么58同城只要保證用戶(hù)體驗(yàn)超過(guò)比其他同行就可以了。因?yàn)楸镜厣罘?wù)的需求是剛性的，用戶(hù)看看其他網(wǎng)站再看看58同城，發(fā)現(xiàn)雖然58同城有一些無(wú)效信息，但是要比其他幾家靠譜，依然還是會(huì)選擇58。所以，無(wú)效信息是58同城的用戶(hù)痛點(diǎn)，但并不構(gòu)成短板，評(píng)論家們看不懂，但資本市場(chǎng)很清楚。

第二，重資產(chǎn)的地推模式有包袱，但更是壁壘。

李黎和杜晨寫(xiě)了《輕公司》之后，不少人就開(kāi)始中毒了，一提到互聯(lián)網(wǎng)思維，大家首先想到的應(yīng)該就是輕資產(chǎn)，似乎這樣才能算高大上的公司。之前都覺(jué)得電商是輕資產(chǎn)，但真正做到現(xiàn)在，基本上有實(shí)力的電商都成了重公司了。從去年開(kāi)始就有人說(shuō)58同城員工太多了，一家互聯(lián)網(wǎng)公司居然有3000多人的地面部隊(duì)，這又讓他們看不懂了。因?yàn)槿硕嗑鸵馕吨_(kāi)支大、管理成本高，當(dāng)然，最重要的是人太多就不符合互聯(lián)網(wǎng)公司“輕”的特點(diǎn)。事實(shí)上，如果不是因?yàn)閺?qiáng)大的地推能力，就不會(huì)有今天的58同城。從經(jīng)驗(yàn)上看，O2O平臺(tái)要連接線(xiàn)上跟線(xiàn)下，就必須有豐富的商戶(hù)資源，而做到這一點(diǎn)就必須依靠大規(guī)模的地面團(tuán)隊(duì)來(lái)推動(dòng)。另外，本地生活服務(wù)市場(chǎng)不像傳統(tǒng)線(xiàn)上生意，一般的線(xiàn)上服務(wù)只需要鋪開(kāi)客戶(hù)端或者有大流量就可以活的很好，而本地化的生活服務(wù)需要深耕，沒(méi)有強(qiáng)大的地推幾乎就不可能真正構(gòu)成壁壘?，F(xiàn)在來(lái)看，58同城正是得益于此，這種壁壘一旦構(gòu)建起來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難在短期內(nèi)超越。

最后，PC流量來(lái)源是短板，移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)翻身。

PC時(shí)代，幾乎所有巨頭都有流量饑渴癥，沒(méi)有流量就意味著無(wú)法變現(xiàn)。58雖然流量大，但成本高，而且對(duì)百度的依賴(lài)性比較強(qiáng)，這也是58理論上潛在的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)三季度的財(cái)報(bào)來(lái)看，在營(yíng)銷(xiāo)成本連續(xù)下降的情況下，58的流量、營(yíng)收、利潤(rùn)卻都在增長(zhǎng)，看來(lái)這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)有了解決方案，這個(gè)解決方案來(lái)自移動(dòng)端。也許是姚勁波運(yùn)氣好，剛好趕上了移動(dòng)端的崛起，目前的數(shù)據(jù)是58來(lái)自移動(dòng)端的流量達(dá)到了40%，而且隨著移動(dòng)端使用習(xí)慣的養(yǎng)成，這個(gè)比例還有很大幅度的提升空間。

所以，幾乎可以猜到，接下來(lái)他們肯定還會(huì)從盈利模式、商業(yè)模式這些方面發(fā)揚(yáng)敢于質(zhì)疑的精神了。比如，他們會(huì)問(wèn)，就算無(wú)效信息不是短板，就算地推可以構(gòu)建壁壘，就算擺脫了流量依賴(lài)，你怎么賺錢(qián)呢?也許細(xì)心的人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，58同城的二手頻道已經(jīng)接入了支付寶擔(dān)保交易系統(tǒng)，從這里也許可以看出58未來(lái)的戰(zhàn)略——打造交易閉環(huán)。以前，58更多的只是提供信息，并沒(méi)有涉及到線(xiàn)上交易層面，而接入支付系統(tǒng)，則是打通了支付環(huán)節(jié)。未來(lái)，58同城肯定會(huì)逐步從展示信息收費(fèi)轉(zhuǎn)向介入交易環(huán)節(jié)，C端將會(huì)有更加豐富的用戶(hù)體驗(yàn)，對(duì)于B端的線(xiàn)下商家來(lái)說(shuō)，這或許又是一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)然，一家市值幾十億美金的公司應(yīng)該不會(huì)完全依賴(lài)第三方支付，明年58可能會(huì)在在線(xiàn)支付領(lǐng)域有所動(dòng)作，收購(gòu)是大概率事件。

跟大部分資本市場(chǎng)的看法一樣，我認(rèn)為，依托于多年的線(xiàn)下深耕和上市帶來(lái)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，未來(lái)58一定會(huì)在O2O領(lǐng)域脫穎而出，甚至?xí)柚陨淼馁Y源在在線(xiàn)支付、二手車(chē)交易、本地招聘等領(lǐng)域培育出新的巨頭。