黃佳佳：打造極致用戶體驗 哪怕三年不盈利

2014年10月23日51Talk召開的“風口上的加速跑”媒體分享會宣布了C輪融資的細節(jié)，融資總額達到5500萬美金。領投方為紅杉資本，華興資本擔任本次交易的獨家財務顧問。雷軍旗下的順為基金和美國頂級風險投資機構DCM都再次跟投。

會上，一直以來很“低調(diào)”的創(chuàng)始人黃佳佳也終于不那么有所保留，而是與大家分享了許多他的想法和51Talk今后的發(fā)展方向。他幽默地說：“大家是知道我們51Talk是一家非常低調(diào)的公司，我也是一個非常低調(diào)的創(chuàng)始人，但是最近聽到一句話，你都沒有高調(diào)過的人，談什么低調(diào)？所以還是要高調(diào)一回，這是我們51Talk這么多年以來，第一次舉辦正式的發(fā)布會。”

黃佳佳用一句話概括了這次拿錢要做什么：“打造極致的用戶體驗，哪怕三年內(nèi)不盈利！”他表示這里一個字也不能少。51Talk是要把所有的融資全部用到跟用戶體驗相關的地方去，每一分錢都花到跟用戶體驗相關的地方去，在未來的幾年當中持續(xù)的優(yōu)化和升級用戶體驗，哪怕在三年內(nèi)不盈利，也作好了這樣的準備。

他詳細介紹說：“這三年我們會重點把精力放在產(chǎn)品和服務上，不斷升級我們自主研發(fā)的核心課程，并繼續(xù)升級技術平臺和IT系統(tǒng)。我們將會給老師提供更好的薪酬福利和更好的平臺，幫助更好的老師掙得更多的錢。服務上，我們想成為用戶的良師益友。我們將把51Talk積極打造成國際化教育品牌，還希望在未來可以在少兒市場當中復制在成人市場的成功。我們也會積極地探索Online和Offline的結合，希望可以在O2O市場中率先取得突破。”

對于題目，黃佳佳有著自己的見解。用他的話來講， “是不是風口不重要，在不在風口都得加速跑”。他認為誰也無法判斷是不是風口，只有當風來了，你才知道哪里是風口。從51Talk的起源談起，黃佳佳自始至終相信我們每一個人都有溝通世界的權利，為了這個目標，他要把這條路一直走下去。他在會議最后說，“既然風口來了，我們還是要順著風口去跑；既然風口來了，我們認為這是時代的機遇，所以我們能做的就是一路向前，縱情奔跑。”由此可見，黃佳佳堅持不懈帶領他年輕的團隊卯足勁往前沖的勁頭，想必是連續(xù)受到投資者青睞的重要原因。