新產(chǎn)品從默默無(wú)聞到眾所周知的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

這些天接觸了幾個(gè)處于創(chuàng)業(yè)階段的朋友，他們堅(jiān)信：自己的產(chǎn)品是目前市場(chǎng)上最好的，只要找到合適的推廣方式，便能一舉成為受消費(fèi)者追捧的熱品、俏品。

愿望是美好的，現(xiàn)實(shí)是殘忍的。Simon-Kutcher & Partners及獨(dú)立專業(yè)定價(jià)協(xié)會(huì)發(fā)布的全球定價(jià)研究報(bào)告表明，72%的新產(chǎn)品都達(dá)不到預(yù)期的銷售額。

一個(gè)新產(chǎn)品上市前，經(jīng)營(yíng)者必須能夠清楚的回答兩個(gè)問(wèn)題：一是，我該如何吸引消費(fèi)者完成首次購(gòu)買；二是，我該如何吸引消費(fèi)者長(zhǎng)期的重復(fù)購(gòu)買。

大部分新產(chǎn)品“叫好，不叫座”的原因，源自于經(jīng)營(yíng)者將太多的經(jīng)歷放在產(chǎn)品的創(chuàng)意表現(xiàn)，新媒體的組合應(yīng)用及粉絲獲得的數(shù)量上，忽視了對(duì)于“給消費(fèi)者一個(gè)無(wú)法拒絕的購(gòu)買理由”的思考。

在營(yíng)銷推廣中，我們常說(shuō)“內(nèi)容為王，體驗(yàn)營(yíng)銷”。這里所說(shuō)的“內(nèi)容與體驗(yàn)”，指的便是對(duì)購(gòu)買理由的顯而易見的表達(dá)與直擊人心的感受。

面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象，信息透明化的現(xiàn)狀，大而全的購(gòu)買理由是難以被消費(fèi)者接受和認(rèn)同的。一個(gè)具有市場(chǎng)殺傷力的購(gòu)買理由通常由以下四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)構(gòu)成。

一、給誰(shuí)用

這是一個(gè)所有產(chǎn)品都繞不過(guò)去的問(wèn)題，很多經(jīng)營(yíng)者也確實(shí)對(duì)此高度重視。然而一旦讓其詳細(xì)回答，他們往往只以“白領(lǐng)群體”、“90后”、“中端消費(fèi)群體”等等標(biāo)簽作為答案，無(wú)法清晰的進(jìn)行描述。

很多新產(chǎn)品由于無(wú)法精準(zhǔn)的對(duì)“給誰(shuí)用”進(jìn)行清晰的描述，導(dǎo)致凝練出的購(gòu)買理由自說(shuō)自話、雜亂無(wú)章，讓潛在消費(fèi)群體看到后一頭霧水，失去關(guān)注的興趣和耐心。

“給誰(shuí)用”的準(zhǔn)確表述方式應(yīng)當(dāng)為：我的產(chǎn)品能為正在面對(duì)X問(wèn)題困擾（或期望獲得X種改變）的X面齡段的男性（或女性）解決XX問(wèn)題，他們通常生活在X地，從事X種工作，習(xí)慣于在X處購(gòu)物消費(fèi)……。

如果你能將給誰(shuí)用按照上面的方式全部表述出來(lái)，那么你的新產(chǎn)品至少已經(jīng)獲得了50%的成功機(jī)會(huì)，即使快速試錯(cuò)，也不會(huì)跑偏。

二、為什么用

我習(xí)慣的思維方式是：當(dāng)你的產(chǎn)品和其他同類產(chǎn)品同時(shí)擺在面前時(shí)，你需要告訴我為什么我要選你的產(chǎn)品，而不選其他的產(chǎn)品。

大多的消費(fèi)者初次面對(duì)一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，最能打動(dòng)他們的是產(chǎn)品解決問(wèn)題的效果，而解決問(wèn)題的方法是對(duì)產(chǎn)生的效果有力的支撐。經(jīng)常有新產(chǎn)品聲稱：我們采用了“XX專利技術(shù)”、“XX珍貴原料”、“XX機(jī)構(gòu)認(rèn)證”等等，但消費(fèi)并不買賬。其根源便在于，誤將產(chǎn)品解決問(wèn)題的方法當(dāng)作消費(fèi)者最關(guān)心的、最希望看到的事實(shí)進(jìn)行推廣。

并不是“XX專利技術(shù)”、“XX珍貴原料”、“XX機(jī)構(gòu)認(rèn)證”等等對(duì)消費(fèi)者沒有價(jià)值，而是說(shuō)話不能只說(shuō)一半。

以某面膜產(chǎn)品為例，“為什么用”的準(zhǔn)確表示方式：我們的面膜中采用了XX專利技術(shù)，能促進(jìn)細(xì)胞生長(zhǎng)的速度，使肌膚時(shí)刻都有充滿活力的新細(xì)胞補(bǔ)充，從而實(shí)現(xiàn)緊致、光滑、有彈性的效果，展現(xiàn)迷人的自信。（模擬，不嚴(yán)謹(jǐn)）

三、什么情景下用

“什么情景下用”是對(duì)產(chǎn)品核心賣點(diǎn)的情景化處理，要將產(chǎn)品使用的最佳時(shí)間、產(chǎn)品的最佳使用地點(diǎn)、產(chǎn)品最佳的使用方式、產(chǎn)品最佳的使用效果等等信息融合為一體?？梢哉f(shuō)把握住“什么情景下用”，就準(zhǔn)確的找到了讓傳播效果最大化的媒體組合方式，找到的開展體驗(yàn)營(yíng)銷的方法和程序。

我很推崇“怕上火喝王老吉”、“渴了、累了喝紅牛”、“白天吃白片不瞌睡，晚上吃黑片睡的香”這類購(gòu)買理由，原因有三：

1、準(zhǔn)確的將產(chǎn)品的賣點(diǎn)融入到消費(fèi)者的生活，便于消費(fèi)者理解和記憶；

2、便于消費(fèi)者在產(chǎn)生需求時(shí)進(jìn)行情景帶入，易于產(chǎn)生聯(lián)想；

3、無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)建難以逾越的壁壘。

四、都有誰(shuí)在用

俗話說(shuō)：“火車跑的快，全憑車頭帶”，一個(gè)需要一群具有聯(lián)系員、內(nèi)行或推銷員身份的人來(lái)引爆流行。這些人需要將自己使用產(chǎn)品的心得、體會(huì)和效果展現(xiàn)給更多有著同樣需求，正在觀望中的消費(fèi)者，點(diǎn)燃消費(fèi)者對(duì)試用產(chǎn)品的渴望。

聯(lián)系員、內(nèi)行或推銷員不一定是明星、專家（如果是更好），但一定要是真實(shí)的。有時(shí)間、有地點(diǎn)、有人物、有情節(jié)的故事，人們往往是最具有說(shuō)服力的。

眾人拾柴火焰高。邀請(qǐng)更多的普普通通的消費(fèi)者在試用產(chǎn)品后，講出來(lái)自己的故事，然后用這些故事，成為新產(chǎn)品忠實(shí)的擁泵者，向更多的潛在消費(fèi)者吹響集結(jié)號(hào)。