BAT們?yōu)槭裁礋嶂韵嗷ァ胺鈿ⅰ保?00%業(yè)務(wù)重合

2015年春節(jié)臨近，微信和支付寶兩頭“大象”大戰(zhàn)紅包之余，一不小心將“小螞蟻”——網(wǎng)易云音樂(lè)也順帶踩在了腳下。微信應(yīng)用在封殺網(wǎng)易云音樂(lè)之后，最有意思的是網(wǎng)易方面的表態(tài)：“我們沒(méi)什么緣由好抱怨的，畢竟那是人家的地盤(pán)。”

地盤(pán)和山頭一樣，都是好斗的雄性動(dòng)物們標(biāo)示邊界的地方，這種用生命體液涂抹的警示牌往往是威懾效果大于實(shí)力比拼：警示對(duì)手一旦進(jìn)入，或者格殺勿論，或者雙方 將面臨一場(chǎng)生死搏斗。有人對(duì)微信連續(xù)將支付寶、蝦米音樂(lè)、天天動(dòng)聽(tīng)和網(wǎng)易云音樂(lè)阻擋在地盤(pán)外的的霸蠻做法表示憤慨時(shí)，開(kāi)始責(zé)問(wèn)，馬化騰說(shuō)好的微信開(kāi)放平臺(tái) 呢？

對(duì)于這樣的吐槽，我不想用“太Simple、太天真”來(lái)形容。在這樣天真可愛(ài)的質(zhì)問(wèn)之前，我們有必要澄清：微信到底算是一款不錯(cuò)的產(chǎn)品，還是一個(gè)偽裝的平臺(tái)而已？而在紅包大戰(zhàn)之后，BAT之間為什么還將熱衷一輪又一輪的相互“封殺”？

微信的“（jia）平臺(tái)”策略 還記得2011年11月3日小馬哥作出的那個(gè)“艱難的決定”嗎？

這 一年奇虎360殺毒工具主動(dòng)挑戰(zhàn)QQ，扮演的是一幕“小哪吒大戰(zhàn)海龍王”的戲法，騰訊不堪這種羞辱，才有了馬化騰情急之下作出“一個(gè)艱難的決定”、讓用戶 在360和QQ之間二選一的昏招。自此，騰訊痛定思痛，開(kāi)啟了其“再造騰訊”的開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略。最近幾年來(lái)，馬化騰將自己團(tuán)隊(duì)想做但沒(méi)做好的產(chǎn)品悉數(shù)剝離， 要么直接關(guān)門(mén)，要么賣(mài)給自己的合作伙伴而搖身一變成投資人——電商業(yè)務(wù)騰訊拍拍和易迅網(wǎng)賣(mài)給了京東；搜索業(yè)務(wù)騰訊搜搜賣(mài)給了搜狗，騰訊自家院子里留下的， 除了微信和QQ這兩座高聳的圍墻外，似乎只剩下游戲和媒體業(yè)務(wù)這兩大塊資產(chǎn)了。

（微信并非一個(gè)真正意義上的“開(kāi)放平臺(tái)”，在如何保護(hù)騰訊自身的壟斷利益方面，它與QQ的血緣傳統(tǒng)是一脈相承）

如 果說(shuō)當(dāng)年P(guān)C端的QQ應(yīng)用是一個(gè)百分之百的“騰訊帝國(guó)”，似乎一點(diǎn)都不為過(guò)。8億QQ的活躍用戶從游戲、資訊、搜索、交友、娛樂(lè)、購(gòu)物、聊天到發(fā)送郵件， 都是在QQ的深宅大院里全部搞定。以2013財(cái)年為例，騰訊600多億人民幣的總收入中，以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)的收入高達(dá)近450億元，毛利率超過(guò)了 50%（326億元），凈利潤(rùn)率也接近33%（192億元）。在阿里巴巴上市之前，騰訊長(zhǎng)久以來(lái)是國(guó)內(nèi)市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司（最新市值超過(guò)2000億美 元），公司自2004年上市后，股價(jià)10年間翻了150多倍！雖然像搜索和網(wǎng)上購(gòu)物這樣的業(yè)務(wù)騰訊一直沒(méi)有做起來(lái)，但是為了標(biāo)示“地盤(pán)”，騰訊從來(lái)就沒(méi)有 想過(guò)要放棄。

如果說(shuō)PC端的QQ應(yīng)用其“壟斷”特質(zhì)是尾大不掉的話，那么打著“平臺(tái)生態(tài)”大旗的微信似乎一開(kāi)始就是含著金湯匙出生的——要 知道，微信幾乎就是Facebook的“手機(jī)版”——從個(gè)人主頁(yè)、時(shí)間線、圖片分享到社交圖譜，而Facebook在2012年開(kāi)始推出自己針對(duì)智能手機(jī) 的移動(dòng)應(yīng)用時(shí)，微信已經(jīng)面世1年多了?？墒?，微信真的是一款“平臺(tái)”級(jí)別的大應(yīng)用、大生態(tài)嗎？

在IT領(lǐng)域，一般所說(shuō)的“平臺(tái)”是指利用操作 系統(tǒng)這樣的大型復(fù)雜軟件，為用戶的業(yè)務(wù)應(yīng)用提供支撐的基礎(chǔ)環(huán)境，最常見(jiàn)的平臺(tái)如微軟開(kāi)發(fā)的Windows平臺(tái)、IOS（iPhone Operating System,蘋(píng)果開(kāi)發(fā)的移動(dòng)操作系統(tǒng)）、Google開(kāi)發(fā)的Adroid(一款移動(dòng)操作系統(tǒng))，這類平臺(tái)通?？梢苑Q為“一級(jí)平臺(tái)”；另外一類平臺(tái)是基于 一級(jí)平臺(tái)如Windows平臺(tái)、IOS平臺(tái)、和Adroid技術(shù)平臺(tái)而進(jìn)行修正、調(diào)試或者集成了幾種基礎(chǔ)平臺(tái)（兩種或者兩種以上）而形成的技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)， 如亞馬遜的移動(dòng)終端Kindle的操作系統(tǒng)和小米手機(jī)一樣，都是基于Adroid技術(shù)加以修正、改造而形成的“二級(jí)平臺(tái)”，此外，像Facebook應(yīng)用 無(wú)論在PC端和移動(dòng)端揣分別基于OS X和Windows 8的第三方集成、基于IOS和Windows Phone的第三方集成，以及微信應(yīng)用基于IOS、Adroid和Windows等第三方的集成都可視為“二級(jí)平臺(tái)”。

（相比于“一級(jí)平臺(tái)”，“二級(jí)平臺(tái)”也可視為是一種“用戶應(yīng)用程序”）

以 微信為例，微信的公眾平臺(tái)包括了“公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)”（企業(yè)級(jí)服務(wù)）、“ 公眾平臺(tái)訂閱號(hào)”（提供媒介信息）和“公眾平臺(tái)企業(yè)號(hào)”（企業(yè)內(nèi)部流程管理）共853萬(wàn)個(gè)“公眾號(hào)”，這些“公眾號(hào)”分別涵蓋了從餐廳信息、大眾媒體到個(gè) 人自媒體等各種不同的微信用戶提供的業(yè)務(wù)應(yīng)用，這些業(yè)務(wù)應(yīng)用都不是騰訊公司提供的——這是平臺(tái)的第二個(gè)基本特征，即平臺(tái)提供者和平臺(tái)使用者類似“裁判員” 和“運(yùn)動(dòng)員”之間的關(guān)系，兩者之間不存在業(yè)務(wù)重合和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

微信的問(wèn)題就出在了這里。從網(wǎng)絡(luò)游戲（如打飛機(jī)等）、QQ音樂(lè)到移動(dòng)支付（微 信支付）再到微信頭條，在每一個(gè)重要的業(yè)務(wù)收費(fèi)閘口，騰訊作為平臺(tái)提供者都設(shè)置了重兵把守，這次被它無(wú)情剔除家門(mén)的支付寶、蝦米音樂(lè)、網(wǎng)易云音樂(lè)等，都是 和騰訊微信上的自營(yíng)業(yè)務(wù)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的應(yīng)用。

（雖然Google、Facebook和Amazon在用戶服務(wù)市場(chǎng)幾乎都是“寸土必爭(zhēng)”，但三家公司在“內(nèi)核”的競(jìng)爭(zhēng)方面依舊遵循了“有所為”和“有所不為”的另類成功法則）

由 此來(lái)看，“平臺(tái)”和“地盤(pán)”的最大區(qū)別在于：前者像萬(wàn)達(dá)這樣的地產(chǎn)商，只提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（商鋪）而不直接提供商業(yè)服務(wù)（萬(wàn)達(dá)影城算是個(gè)例外）；后者更像自耕 農(nóng)，自己的地自己蓋房自己住。正因?yàn)槿绱耍壳盎ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)最流行動(dòng)輒就要搭建一個(gè)龐大的平臺(tái)生態(tài)，這個(gè)平臺(tái)生態(tài)里不僅有各種各樣的“鳥(niǎo)”，更有龐大的流量、 服務(wù)類型、業(yè)務(wù)規(guī)模體量和極高的用戶忠誠(chéng)度，當(dāng)然其商業(yè)價(jià)值和用戶黏性同樣極高無(wú)比。

就此而論，微信還只能算作是一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品，至少不是 一個(gè)真正的平臺(tái)。以同樣以經(jīng)營(yíng)社交網(wǎng)絡(luò)的Facebook為例，后者既不會(huì)自己去開(kāi)發(fā)游戲產(chǎn)品、音樂(lè)服務(wù)或者移動(dòng)支付，和平臺(tái)上的商家去直接競(jìng)爭(zhēng)。至于微 信上的這853萬(wàn)個(gè)“公眾號(hào)”，眼下都只能算是微信王國(guó)里暫時(shí)的“寄居客”，只要能給騰訊帶來(lái)巨大的流量、規(guī)模和業(yè)務(wù)體量，而且不會(huì)和騰訊的主營(yíng)業(yè)務(wù)形成 直接沖突（如游戲和網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)等），暫時(shí)還不至于會(huì)像支付寶、網(wǎng)易云音樂(lè)那樣被逐出門(mén)外。

BAT們?yōu)槭裁礋釔?ài)相互“封殺”？

沿著這個(gè)問(wèn)題往下再深究一步，我們還能解釋為什么B（百度）A（阿里巴巴）T（騰訊）們都如此熱衷于相互“封殺”？

（GAF之間雖然競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈，但在核心業(yè)務(wù)方面依舊沿襲了各自的“另類成功競(jìng)爭(zhēng)法則”）

（未來(lái)幾年內(nèi)，BAT三者之間將越長(zhǎng)越像，高度重合的業(yè)務(wù)和地盤(pán)意識(shí)使得其霸蠻之氣更加外溢，充盈于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的大小角落）

首 先，我們可以先做一個(gè)“對(duì)標(biāo)分析”，分別將BAT對(duì)應(yīng)于美國(guó)的三大互聯(lián)網(wǎng)公司GAF（分別為Google/Amazon/Facebook,主營(yíng)業(yè)務(wù)類型 分別為搜索、電商和社交網(wǎng)絡(luò)，正好和BAT一一對(duì)應(yīng)）。透過(guò)對(duì)標(biāo)分析不難發(fā)現(xiàn)，和BAT們?cè)?ldquo;軟硬件”、“內(nèi)容”和“服務(wù)”幾乎是100% 的業(yè)務(wù)重合不同的是，GAF們有著鮮明的業(yè)務(wù)差異：其中Google和Facebook的業(yè)務(wù)重疊主要體現(xiàn)在“服務(wù)”層面（從云計(jì)算、郵件服務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò) 到電子商務(wù)等等），而在“內(nèi)容”和“軟硬件”兩部分，兩者幾乎沒(méi)有什么重合和直接沖突；而Google和Amazon的業(yè)務(wù)重合主要體現(xiàn)在“內(nèi)容”層面， 在“服務(wù)”和“軟硬件”方面較少重疊，甚至還有部分合作關(guān)系（Amazon的移動(dòng)終端基于Android系統(tǒng)而開(kāi)發(fā)）；而Amazon和Facebook 的業(yè)務(wù)交集更少，少有直接的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

反觀BAT，這三家公司都是屬于“二級(jí)平臺(tái)”公司，尤其是阿里巴巴的電子商務(wù)平臺(tái)更非以技術(shù)見(jiàn) 長(zhǎng)。在此次發(fā)生業(yè)務(wù)沖突的移動(dòng)支付領(lǐng)域，阿里巴巴和騰訊在每一個(gè)具體的應(yīng)用場(chǎng)景中幾乎都是“捉對(duì)廝殺”——支付寶紅包對(duì)微信紅包、支付寶對(duì)微信支付、快的 對(duì)嘀嘀、天貓對(duì)京東、蝦米音樂(lè)對(duì)QQ音樂(lè)等等。業(yè)務(wù)高度重合的地盤(pán)和注重競(jìng)合關(guān)系的平臺(tái)不同，前者的地盤(pán)爭(zhēng)奪如犬牙交錯(cuò)，有你沒(méi)我；后者的競(jìng)合關(guān)系促進(jìn)了 平臺(tái)的進(jìn)化和完善——即便像Google和Facebook一直在社交網(wǎng)絡(luò)方面惡斗多年，雙方依舊通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)不斷優(yōu)化了各自的核心能力，Google如今享 有90的搜索引擎的市場(chǎng)份額，而Facebook在社交網(wǎng)站的市場(chǎng)份額則高達(dá)75%。

從騰訊微信、阿里巴巴支付寶的紅包大戰(zhàn)，到BAT之間 為爭(zhēng)奪地盤(pán)日益頻發(fā)的“貼身肉搏”，再到GAF們各自不同的“另類成功法則”，顯示了中外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迥然不同的競(jìng)爭(zhēng)法則：BAT們更具“掌控所有地盤(pán)”的 “亞細(xì)亞生產(chǎn)方式”特征——它們之間的霸蠻之氣不僅會(huì)來(lái)越來(lái)像，而且在每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都會(huì)開(kāi)展短兵相接的血刃巷戰(zhàn)；而GAF們則會(huì)漸行漸遠(yuǎn)，向著各自的未 來(lái)標(biāo)桿出發(fā)——Google將成為一家數(shù)字信息的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商，F(xiàn)acebook將成為基于數(shù)字交往的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商，至于Amazon則將成 為一家基于數(shù)字化物流的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商。