品牌管理：創(chuàng)業(yè)公司的無(wú)形的投資

我們生活在一個(gè)投資驅(qū)動(dòng)回報(bào)的社會(huì)中，人人都沉迷于片刻的滿足。不論是為產(chǎn)品增加新特性，給投資人推介產(chǎn)品，投入一場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，面試重要職位的求職人或是打一個(gè)推銷電話，我們都想看到立竿見(jiàn)影的效果。

我們對(duì)即時(shí)商業(yè)結(jié)果的沉迷讓我們忘記了我們所能做的最重要的投資：品牌管理。

當(dāng)你開始對(duì)你的公司品牌進(jìn)行投資管理時(shí)，這項(xiàng)投資往往會(huì)在最后給你帶來(lái)超乎想象的巨大收益。記者開始報(bào)道你的公司，你開始收到投資人的郵件，你的產(chǎn)品像病毒一樣瘋狂傳播，這一切都來(lái)源于傳統(tǒng)的“口口相傳”，而不是你一直以來(lái)對(duì)社會(huì)特征的直接推動(dòng)?；蛟S你是個(gè)僅成立一年的初創(chuàng)企業(yè)，但強(qiáng)大的品牌形象能讓你融資百萬(wàn)美元甚至買下別的公司。

品牌管理中的挑戰(zhàn)性在于為樹立品牌而進(jìn)行的單個(gè)任務(wù)往往是吃力不討好的。但從總體上看，它會(huì)為你帶來(lái)指數(shù)型增長(zhǎng)的回報(bào)。要想達(dá)到一個(gè)高層次的品牌強(qiáng)度，唯一的辦法就是周而復(fù)始地進(jìn)行品牌管理。如果你想要你的品牌持續(xù)產(chǎn)生影響力，那么最核心的一點(diǎn)就是溝通交流。畢竟說(shuō)到底，品牌管理就是創(chuàng)始人傳達(dá)個(gè)員工、員工傳達(dá)給消費(fèi)者的一種感覺(jué)。

那么溝通交流的核心又是什么呢？持續(xù)的溝通交流。

盡管創(chuàng)建成功的品牌沒(méi)有固定模式，但溝通交流能幫助樹立和維護(hù)你的公司形象。

以下幾點(diǎn)能幫助你在產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵人物心中樹立你的品牌形象：

●與你的重要客戶經(jīng)常視頻通話或喝杯咖啡

●寫文章介紹你的公司

●參加產(chǎn)業(yè)活動(dòng)（進(jìn)行社會(huì)交際）

●指導(dǎo)其他創(chuàng)始人

●郵寄免費(fèi)產(chǎn)品給重要客戶

●經(jīng)常用社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布消息

●互相介紹志同道合的朋友

●與記者搞好關(guān)系

●在重要會(huì)議后給每個(gè)人送手寫感謝卡

●給客戶、合伙人及同事寄節(jié)日卡片

●主持晚宴來(lái)招待杰出人物

雖然這些活動(dòng)都不能立刻產(chǎn)生效果，但它們會(huì)在人們心中種下信任的種子，隨著時(shí)間的流逝，這種信任會(huì)呈指數(shù)型的增長(zhǎng)。樹立一個(gè)強(qiáng)大的品牌形象意味著讓人們開口談?wù)撃愕墓静槟闵⒉ハ?。在現(xiàn)在的你看來(lái)或許并不值得花費(fèi)時(shí)間在這些事上面，因?yàn)樗鼈儧](méi)法給你帶來(lái)有形的利潤(rùn)，但正是幾年內(nèi)積累的這些細(xì)小的品牌投資會(huì)給你的未來(lái)帶來(lái)成功。

當(dāng)然，對(duì)一個(gè)CEO來(lái)說(shuō)要擠出時(shí)間來(lái)進(jìn)行品牌管理是很困難的，因?yàn)槊刻於加心敲炊嘤行蔚膯?wèn)題需要我們關(guān)心。我自己就因?yàn)橥浗oBrainscape進(jìn)行無(wú)形投資而感到愧疚，特別是考慮到我還教授一門如何建立算法驅(qū)動(dòng)文化的課程。

但是現(xiàn)在，我要提醒自己，強(qiáng)勢(shì)品牌不是靠算法自己建立起來(lái)的。通過(guò)對(duì)思想領(lǐng)導(dǎo)力和無(wú)形的人際關(guān)系的投資，我們可以在發(fā)展的路上收獲大量的有形回報(bào)。