華人商王施至成:當(dāng)年逃難下南洋 如今整個(gè)南洋都在仰望他

在2015《福布斯》菲律賓富豪榜上，91歲高齡的施至成以144億美元的資產(chǎn)，連續(xù)第八年蟬聯(lián)首富席位，也是菲律賓唯一資產(chǎn)超過(guò)百億美元的富豪。

以零售起家的施至成，在傳統(tǒng)零售業(yè)備受挑戰(zhàn)的歲月，不但江山穩(wěn)固，繼續(xù)把持菲律賓超過(guò)60%的零售市場(chǎng)，而且一年財(cái)富增加17億美元，一人占據(jù)菲律賓股市超過(guò)20%的市值，在坐穩(wěn)菲律賓首富席位的同時(shí)，繼續(xù)捍衛(wèi)著東南亞商王的地位。

從一個(gè)逃難下南洋的中國(guó)小男孩，到讓整個(gè)南洋仰望的大企業(yè)家。對(duì)于自己的成績(jī)，施至成自己也不謙虛。“無(wú)論做什么，我都要爭(zhēng)第一。公司上市，市值也要當(dāng)老大。”他在接受華商名人堂專(zhuān)訪時(shí)，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地強(qiáng)調(diào)。

賣(mài)出1億雙鞋

零售業(yè)一直是菲律賓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心引擎，施至成則是開(kāi)動(dòng)這個(gè)引擎，并且不斷換擋升級(jí)的人。他掌握了這個(gè)國(guó)家60%的零售市場(chǎng)，并一直引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展方向。

在福建晉江度過(guò)童年生涯的施至成，7歲時(shí)跟隨父母在“九一八”的炮聲中逃難菲律賓，定居馬尼拉。功成名就之后，他曾這樣回憶：“許多年前，一個(gè)陌生的中國(guó)小男孩從遙遠(yuǎn)的地方來(lái)到這里，身無(wú)分文，也不知道英語(yǔ)或他加祿語(yǔ)(菲律賓國(guó)語(yǔ))為何物。”

施至成是圍繞著柜臺(tái)長(zhǎng)大的孩子，這對(duì)他成為世界零售大亨有至關(guān)重要的影響。到菲律賓后，父母想方設(shè)法開(kāi)了一家小小的雜貨店。他白天在讀書(shū)之余守柜臺(tái)，晚上在柜臺(tái)上寫(xiě)作業(yè)，寫(xiě)完作業(yè)就直接爬到柜臺(tái)上睡覺(jué)。

日本占領(lǐng)菲律賓后，失去家產(chǎn)也停止生意的施家，過(guò)了一段極為辛苦的日子。二戰(zhàn)結(jié)束后，他們馬上重啟了生意，但主角已換成更有想法的施至成。他和美國(guó)軍人里應(yīng)外合，通過(guò)倒騰軍鞋賺到第一桶金。嘗到甜頭之后，他直接開(kāi)了一家鞋店，從美國(guó)進(jìn)口鞋子到菲律賓賣(mài)，生意做得風(fēng)生水起。

施至成還終止了已在遠(yuǎn)東大學(xué)修讀兩年時(shí)間的商科專(zhuān)業(yè)，以便全神貫注到自己的生意。很多人為此想不通，認(rèn)為他不必要用這樣的代價(jià)來(lái)下注這個(gè)小生意，但他卻不這么認(rèn)為。

想不通的人，只看到施至成為了一個(gè)小鞋店連大學(xué)都不讀了，卻沒(méi)看到他的夢(mèng)想。“鞋是人人都需要的，我要一鼓作氣，讓整個(gè)菲律賓都買(mǎi)我的鞋子。”他回憶。

集中精力到鞋業(yè)買(mǎi)賣(mài)后，他先是把門(mén)店擴(kuò)大到3家，之后干脆開(kāi)出一家專(zhuān)門(mén)賣(mài)鞋的大商場(chǎng)。他坐著螺旋槳飛機(jī)顛簸往返在世界各地，把各種各樣的鞋子進(jìn)口菲律賓，幾年時(shí)間，就創(chuàng)造了賣(mài)出1億雙鞋的紀(jì)錄，獲得“鞋業(yè)大王”的封號(hào)。

亞洲超大購(gòu)物中心先驅(qū)

施至成總是吃著碗里的，看著鍋里的。

只有一個(gè)鞋店時(shí)，他窺探著整個(gè)菲律賓鞋業(yè)市場(chǎng)的大商機(jī)。賣(mài)出1億雙鞋的過(guò)程中，他則盤(pán)算著如何從菲律賓人的口袋掏出更多的銀兩。

1960年，施至成把生意從鞋業(yè)拓展到整個(gè)百貨業(yè)，開(kāi)出了第一家百貨商場(chǎng)。“鞋業(yè)帶來(lái)了顧客，我可以向他們出售其他商品。”他說(shuō)。之后，他用差不多20年的時(shí)間，把百貨做成了菲律賓的第一。

這個(gè)過(guò)程中，人們的消費(fèi)和生活都發(fā)生了巨大的變化，施至成又看到繼續(xù)讓消費(fèi)者掏錢(qián)包的機(jī)會(huì)。早年，他就從歐美的超大規(guī)模購(gòu)物中心(ShoppingMall)聞出味兒來(lái)，認(rèn)定這才是零售消費(fèi)的未來(lái)。1980年代，他決定把未來(lái)做出來(lái)。

1985年，施至成投入巨資，在大馬尼拉區(qū)城郊興建了第一家超大購(gòu)物中心，并以ShoppingMall的首字母為中心命名：SM。“既然可以讓買(mǎi)鞋的人在我這里買(mǎi)其他東西，那也可以讓他們繼續(xù)在這里吃飯，娛樂(lè)，做其他消費(fèi)。”他說(shuō)。

這在當(dāng)時(shí)是個(gè)令人嘆為觀止的大手筆：占地16公頃，可出租面積26萬(wàn)平方米，除了琳瑯滿(mǎn)目的商店、百貨店，還有電影院、咖啡廳、快餐廳、飯店酒樓以及兒童游樂(lè)場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等，業(yè)態(tài)設(shè)置和今天的大型購(gòu)物中心已無(wú)實(shí)質(zhì)的區(qū)別。

這個(gè)大手筆將全新的購(gòu)物和消費(fèi)理念帶到菲律賓，開(kāi)創(chuàng)了整個(gè)亞洲超大型購(gòu)物中心的先例，也讓施至成成為亞洲MALL文化的先驅(qū)。

施至成膽識(shí)非凡，但也頭腦清醒。他知道，無(wú)論商城的規(guī)模有多大，要想成功，都必須按照當(dāng)?shù)貙?shí)際，配比適合的商品和業(yè)態(tài)門(mén)類(lèi)，而單靠自身力量無(wú)法對(duì)一切做到盡善盡美。因此，他又推出合作經(jīng)營(yíng)的模式，將部分商鋪出租給其它商家，匯聚所有商家的力量來(lái)經(jīng)營(yíng)好自己的零售與消費(fèi)王國(guó)。

這讓施至成成為真正的商場(chǎng)之王，讓他把生意從單純的零售，逐漸轉(zhuǎn)向了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和購(gòu)物中心管理，開(kāi)創(chuàng)出一種全新的商業(yè)與地產(chǎn)模式。到今天，SM集團(tuán)所有超大購(gòu)物中心都依然是商業(yè)和地產(chǎn)的結(jié)合體，其中60%的面積集團(tuán)自己經(jīng)營(yíng)著最擅長(zhǎng)的各種業(yè)態(tài)，如百貨，家居，影院等等，40%則交給各有所長(zhǎng)的合作伙伴。

在菲律賓積累到成熟經(jīng)驗(yàn)后，施至成把握中國(guó)的巨大商機(jī)，把SM的模式開(kāi)進(jìn)了廈門(mén)、晉江、成都、蘇州、重慶、淄博、天津、常州、揚(yáng)州等城市。其中，“SM天津?yàn)I海第一城”項(xiàng)目建筑面積達(dá)54萬(wàn)平米，是全球單體最大的購(gòu)物中心之一。

經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，SM已在全世界已擁有57家大型綜合購(gòu)物中心。僅在菲律賓，就運(yùn)營(yíng)著52家購(gòu)物中心，總建筑面積約661.3萬(wàn)平方米，每日人流量近400萬(wàn)人次。其中SM Megamall，SM City North EDSA，SM Mall of Asia則分別是全球第三、第四、第七大規(guī)模的購(gòu)物中心，他們合在一起，控制了菲律賓60%以上的零售市場(chǎng)，成為菲律賓和東南亞零售市場(chǎng)無(wú)可爭(zhēng)議的巨無(wú)霸。

永不停息的征戰(zhàn)者

目光如炬的施至成，對(duì)鷹有特殊的感情。在位于馬尼拉的辦公室里，他專(zhuān)門(mén)擺放著一只翼展超過(guò)7英尺，單爪長(zhǎng)達(dá)3英寸的雄鷹標(biāo)本。

他常說(shuō)：“商人應(yīng)該具備一雙鷹眼，最快地發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。也要用鷹一樣的敏捷，當(dāng)機(jī)遇突然降臨時(shí)，你必須時(shí)刻準(zhǔn)備抓住它，否則，會(huì)很快落入其他人手中。”

在菲律賓，施至成被稱(chēng)為是眼光最準(zhǔn)的人。在多次危機(jī)中，他都在別人的懷疑中逆勢(shì)而上，在對(duì)手的嘆服中碩果累累。因此，他也被譽(yù)為是“點(diǎn)石成金的人”。

帶著點(diǎn)石成金的能力和鷹一樣的雙眼與敏捷，施至成一直在擴(kuò)張自己的生意。

施至成說(shuō)：“求財(cái)要順人意。人們需要什么，我就提供什么。”這也是他擴(kuò)張事業(yè)的邏輯：立足已有的便利，緊密?chē)@已經(jīng)或者正在“需要他”的人，由點(diǎn)到線再到面地展開(kāi)。從一家鞋店到許多鞋店，從賣(mài)鞋到賣(mài)百貨，從百貨到大型購(gòu)物中心，都是如此。同時(shí)他也強(qiáng)調(diào)，事業(yè)應(yīng)當(dāng)與自己的愛(ài)好相關(guān)，比如他經(jīng)營(yíng)購(gòu)物中心，而他本人也喜歡購(gòu)物。“既無(wú)興趣又不了解的行業(yè)，絕對(duì)不會(huì)去做。”

對(duì)于企業(yè)發(fā)展到一定階段后，要多元化還是堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化，施至成的回答是，他會(huì)走中間路線。要多元化發(fā)展，但第一：多元過(guò)程中進(jìn)入的新生意必須與已有的生意有連帶關(guān)系;第二：要專(zhuān)業(yè)化地操作每個(gè)業(yè)務(wù)。

曾經(jīng)有朋友問(wèn)他，為什么去做銀行?施至成說(shuō)，SM有那么多的客戶(hù)和供應(yīng)商需要金融服務(wù)，如果既能給他們更多的服務(wù)，還能夠賺錢(qián)，為什么不做呢?

開(kāi)拓大型購(gòu)物中心的過(guò)程中，施至成也在致力圍繞零售和消費(fèi)開(kāi)拓其他互補(bǔ)性的領(lǐng)域，先后進(jìn)入地產(chǎn)、金融和酒店等多個(gè)行業(yè)，并以創(chuàng)建協(xié)作體的模式來(lái)增加每個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，并鞏固其領(lǐng)導(dǎo)地位。

今天的SM集團(tuán)已是一個(gè)由7家上市公司組成的大型商業(yè)旗艦。在金融方面，SM擁有以金融銀行(BancodeOro)為主要銀行的銀行體系，目前已是菲律賓規(guī)模最大的銀行之一。在地產(chǎn)上，SM擁有一家上市的房地產(chǎn)公司——Development Corp，是東南亞最大的綜合性地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商之一。

2005年3月，施至成將囊括了SM Prime控股、SM開(kāi)發(fā)公司與金融銀行三家上市公司的SM投資股份公司(SMIC)在馬尼拉股票交易所成功掛牌，一舉創(chuàng)下了馬尼拉股票交易所成立70年來(lái)最大筆的公開(kāi)售股，為沉寂已久的菲律賓股票市場(chǎng)帶來(lái)振奮的氣息。到當(dāng)年底，SM投資公司的市值就已占到菲律賓股市超過(guò)1/5的總市值。

即便這樣，施至成也并沒(méi)有滿(mǎn)足，而是繼續(xù)激情不減地南征北戰(zhàn)。他曾公開(kāi)說(shuō)，在自己的價(jià)值觀里，沒(méi)有任何東西可以代替勤奮工作給他帶來(lái)的樂(lè)趣。他的生活和工作哲學(xué)也只有一個(gè)，樂(lè)于長(zhǎng)期辛苦工作，并享受實(shí)現(xiàn)未來(lái)構(gòu)想的喜悅。

“無(wú)所要求的人對(duì)時(shí)間沒(méi)有迫切感，而希望有所作為的人總是只爭(zhēng)朝夕。”他說(shuō)。

看得遠(yuǎn)，謀得準(zhǔn)，做得透

施至成將構(gòu)思未來(lái)和構(gòu)筑企業(yè)核心能力放在首位。這讓他總能提前看到別人看不到的未來(lái)，并通過(guò)周密的計(jì)劃和實(shí)施，將其變成現(xiàn)實(shí)。

他對(duì)未來(lái)的構(gòu)思，重點(diǎn)是對(duì)商場(chǎng)選址以及商場(chǎng)功能和運(yùn)行模式的前瞻與描繪。施至成不喜歡追逐已經(jīng)發(fā)展得成熟的商機(jī)，他熱衷自己創(chuàng)造繁榮的未來(lái)。

無(wú)論菲律賓，還是在中國(guó)，SM幾乎所有的大型購(gòu)物中心，都選址在未來(lái)可能繁榮的城郊地段，而不是已經(jīng)繁華的商圈。這不但讓他們能用更低成本獲得土地，搶先在未來(lái)的繁榮中擁有更廣闊的空間，而且還能因?yàn)閹?dòng)所在地區(qū)的發(fā)展從政府那里占到很多便利。

對(duì)于自己選的地方能夠繁榮起來(lái)，SM一直充滿(mǎn)信心，一是他們幾乎比任何人都更清楚這個(gè)地段的過(guò)去和未來(lái)會(huì)是什么樣子，另外，他們自己就是創(chuàng)造繁榮的保證。一個(gè)SM就是一個(gè)新的城市中心，這句話(huà)是他們很早就有的。

曾經(jīng)有人告訴施至成，你的購(gòu)物中心這么遠(yuǎn)，有誰(shuí)會(huì)去?他的回答是，當(dāng)大家都喜歡開(kāi)車(chē)出來(lái)休閑式購(gòu)物，我會(huì)有最大的停車(chē)場(chǎng)，而且必須是讓他們走一段才達(dá)到目的地，才能更能滿(mǎn)足他們“旅行”般購(gòu)物的樂(lè)趣。

總是提出超前和大膽計(jì)劃的另一面，是一個(gè)凡事親力親為，注重學(xué)習(xí)，計(jì)劃詳盡，行動(dòng)周密的施至成。他的大女兒曾總結(jié)了兩個(gè)詞來(lái)說(shuō)明SM獲得成功的秘訣：計(jì)劃和組織。通過(guò)計(jì)劃和組織，SM總能將施至成看到的未來(lái)最大程度化為現(xiàn)實(shí)。

在因?yàn)樯眢w原因不能超強(qiáng)度工作之前，施至成的周末也是在工作中度過(guò)，他堅(jiān)持到自己的購(gòu)物商場(chǎng)四處巡視，將這種方式稱(chēng)為“行進(jìn)中管理”。每到一處，他都必看三樣?xùn)|西：海鮮、熟食和廁所。

他說(shuō)，海鮮和熟食的新鮮程度，反映出一家商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況和客流量。廁所干不干凈，則能直接反映出商場(chǎng)的管理。

除了看自己的商場(chǎng)，施至成也喜歡在世界各地逛商場(chǎng)?？吹胶玫牡胤?，他會(huì)用心觀察琢磨，“為我所用”，不好的，他也十分注意，防止SM犯同樣的錯(cuò)誤。

SM太快的擴(kuò)張，讓外界常常對(duì)施至成留下一種急先鋒，甚至是瘋狂的印象。但急先鋒，只是做出決定后的施至成。在重要的決策中，人們看到的是深思熟慮的施至成。每次重大決策之前，他都要聽(tīng)取多方的匯報(bào)，然后仔細(xì)地思考。

他常說(shuō)，重要的事情決定之前，要“停三停”。他堅(jiān)持認(rèn)為，一件事情要能夠經(jīng)受得住“停三停”的比較和反復(fù)考慮，成功才更有可能性。

基業(yè)長(zhǎng)青的施家王朝

施至成生活簡(jiǎn)樸，身邊的工作人員曾開(kāi)玩笑說(shuō)，最怕的就是和他出去吃飯，因?yàn)樗莶坏靡稽c(diǎn)浪費(fèi)。如果一桌子都是熟人，菜點(diǎn)得太多，他會(huì)瞪大眼睛要你把菜吃完了才肯離席，吃不完，“即使只剩兩個(gè)丸子，也會(huì)要求打包。”

施至成有4個(gè)兒子和2個(gè)女兒。他對(duì)子女的家教也相當(dāng)嚴(yán)格。與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)，是施至成獲得持續(xù)成功的保障，他自己活到老，學(xué)到老，也要求家族全員持續(xù)學(xué)習(xí)。而他觀念里的學(xué)習(xí)，不光是書(shū)本知識(shí)，也更包括社會(huì)知識(shí)和工作中的歷練。

他毫不諱言自己一開(kāi)始就希望孩子們能接自己的班，并且把培養(yǎng)從娃娃抓起。他要求所有的孩子從13歲開(kāi)始學(xué)習(xí)生意，學(xué)習(xí)的內(nèi)容從搬運(yùn)貨物，用收款機(jī)，驗(yàn)鈔機(jī)，以及排查輕點(diǎn)貨架貨物開(kāi)始。孩子們聽(tīng)話(huà)的時(shí)候，他溫情又體貼。“不是以一個(gè)父親的身份，而是像朋友一樣溝通交流。”

如果大家都在，施至成每周都要召集6個(gè)子女在辦公室開(kāi)會(huì)。每到星期六，家庭成員們都要分散去SM屬下的各種商場(chǎng)實(shí)地考察。星期天，則堅(jiān)持全家聚會(huì)，匯聚一堂，談感受，談想法，決策一些事情。

在施至成夫婦的教導(dǎo)下，施家的第二代茁壯成長(zhǎng)，而且個(gè)個(gè)能征善戰(zhàn)。不但在年輕時(shí)就紛紛成為他最得力的左膀右臂，而且在今天完全接過(guò)引領(lǐng)家族企業(yè)向前發(fā)展的重任。大女兒施蒂絲(TereditaSy)，是整個(gè)家族事業(yè)的掌舵人，她曾被《福布斯》雜志評(píng)選為全球商界50名女強(qiáng)人之一;長(zhǎng)子施漢生負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)以及中國(guó)市場(chǎng);施俊龍擔(dān)任SM公司的VP，負(fù)責(zé)公司的房地產(chǎn)事業(yè);二女兒負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營(yíng)，另外兩個(gè)兒子負(fù)責(zé)Shoppingmall和超市購(gòu)物業(yè)務(wù)。

最近10年來(lái)，因?yàn)樯眢w原因，除了大方向，施至成已基本不參與具體事務(wù)。集團(tuán)所有業(yè)績(jī)幾乎都是子女們一手創(chuàng)造。而這10年，也是SM發(fā)展最具挑戰(zhàn)，也最有成就的十年。讓自己的王朝基業(yè)長(zhǎng)青，是每一個(gè)大佬的夢(mèng)想，施至成在這方面的成績(jī)，在整個(gè)菲律賓商界，恐怕也是無(wú)人可比。