校園市場4年周期的生死輪回怎么破?

2015/09/11 10:53      姑婆那些事兒  liuzhengru

給移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶和創(chuàng)業(yè)者,打上90后的標(biāo)簽,一個個熱氣騰騰的校園市場就可以打包出售了。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在全國共有2500所高校,這個3000萬大學(xué)生組成的千億級市場的龐大消費群體,正是兵家創(chuàng)業(yè)必爭之地。社交、O2O、教育等各類校園應(yīng)用紛紛涌進(jìn)校園市場。那么問題來了,做過校園市場都清楚,特殊的用戶群體決定了它具有四年周期性。對于校園創(chuàng)業(yè)者來說,應(yīng)該怎樣看待和解決這個問題呢?

下面說說針對不同場景的提出我的看法(個人觀點,歡迎交流):

場景一:站穩(wěn)挖深,以不變應(yīng)萬變

首先需要明確,校園用戶的周期性是一種迭代更新式的,即存在一種穩(wěn)定持續(xù)性的換血過程~~畢竟又到了坐等9月份小鮮肉的季節(jié)。當(dāng)我們能夠洞悉用戶的核心需求,并能夠跟著用戶換血,完成自我服務(wù)的更新,就能處于不敗之地了。俗話說跟著節(jié)奏來,就能持續(xù)HIGH。

和這個場景比較符合的是工具型產(chǎn)品,比如號稱校園第一應(yīng)用的超級課程表,要挖,請深挖,在社交、教育、兼職、物流、金融等多個領(lǐng)域,都可以嘗試,有了平臺和流量,重要的就是在垂直深度的挖掘,找到好的商業(yè)模式變現(xiàn)??紤]到校園市場的盤子就那么大,我倒覺得站穩(wěn)挖深,這是一個比較好的歸宿。

場景二:業(yè)務(wù)適當(dāng)延展和補(bǔ)充

雖然流失的用戶會自動周期補(bǔ)充,但對于創(chuàng)業(yè)公司來說,用戶的換血可能代表業(yè)務(wù)和服務(wù)的相應(yīng)調(diào)整,是存在一定風(fēng)險的,尤其對于圖新鮮的90后們。哪怕是成功的校園社交的公司,也會面臨總用戶規(guī)模的受限,存在發(fā)展瓶頸。當(dāng)年最火的校園社交應(yīng)用,人人網(wǎng)就是最明顯的例子,話說現(xiàn)在還有大學(xué)生在玩嗎?如果學(xué)生都在玩,市場就玩不轉(zhuǎn)了,如果學(xué)生都不玩,自己就得完蛋了。

對于校園市場的創(chuàng)業(yè),需要在核心服務(wù)上做好業(yè)務(wù)的適當(dāng)延展和補(bǔ)充。所謂延展,是解決畢業(yè)后可以使用而不使用的問題,比如做大學(xué)生分期的趣分期,在上線8個月后,即切入白領(lǐng)市場,今后發(fā)展布局;所謂補(bǔ)充,是解決畢業(yè)后無法使用的問題,比如針對學(xué)生群體的兼職平臺,曾經(jīng)的尋找兼職方可以變成提供兼職方。這個問題的關(guān)鍵點在于如何結(jié)合業(yè)務(wù)特點把握住那些畢業(yè)3年內(nèi)的用戶人群的需求。

場景三:打造一體的服務(wù)

校園創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險雖小,但是在沒團(tuán)隊沒資金的情況下,拼著一股熱情扎進(jìn)校園創(chuàng)業(yè),很容易輸?shù)囊粩⊥康?。校園內(nèi)外都在大喊“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”,好像不創(chuàng)業(yè)的都是low逼和loser一樣,最近校園o2o的59store剛?cè)诹?億的pre-B,做兼職一米兼職也斬獲pre-A輪的2000萬融資。成功的案例告訴我們,做校園真的很簡單哦,當(dāng)然我是很高興有人相信這句話的。

言歸正傳,不過對于想迅速從校園切入驗證其模式,再做大做強(qiáng)的團(tuán)隊來說,校園的確是一個好選擇。在這個點上,提前想好如何打造一個適合學(xué)生,并自帶用戶升級功能的商業(yè)模式,就可以順利避免校園市場的四年周期問題了。目前來看,從校園成功走出來最成功的案例就是Facebook了,總月活用戶已經(jīng)到了22億,反過來看中國市場的校園應(yīng)用還沒有成功做到這一點的。facebook成功的元素有很多,技術(shù)、管理、時機(jī)等等,在我看來很重要的是,中國的公司不能過分著急于游戲、廣告等商業(yè)模式的變現(xiàn),需要放寬眼界并注意生態(tài)體系、社會價值的反哺。

看了上面幾大段的人或許會迷糊著根本沒有解決什么實際的問題嗎?在這里總結(jié)幾個實際的參考思路。

1、注意品牌營銷。

一開始深扎校園沒錯,在持續(xù)的運營中,如果給公眾和社會的品牌還是停留在校園的話,就會使得品牌顯得不成熟。借校園起家的小米,就在不斷的品牌營銷中成功轉(zhuǎn)型,變成市值數(shù)百億的大型科技公司;

2、以用戶為核心。

在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的升級迭代中,要記住不能忘本,水能載舟,亦能覆舟,在校園失了人心就等于失了一切;

3、注意留存印記。

現(xiàn)在多數(shù)校園市場的業(yè)務(wù)都是通過校園大使/代理/合伙人等模式推廣,也會借助校園社團(tuán)、紅人的力量,在這個過程中要做好人群的傳播與傳承,留下印記,就能持續(xù)保證品牌活躍;

4、眼界放的寬廣。

多數(shù)時候,用戶關(guān)心和可見的,只是公司部分服務(wù)業(yè)態(tài),只有不斷調(diào)整自身姿態(tài)和拓寬眼界,才能立于不敗之地。就像餓了么在完成了送餐這一交易環(huán)節(jié)的之后,站在整個白領(lǐng)、社區(qū)的基礎(chǔ)上,又搞起了供應(yīng)鏈的生意。

寫在最后的話:

說的再多大道理,做的成了才可能有道理,不做的話也就只是道理了。來句文藝的話總結(jié)一番,校園的創(chuàng)業(yè)者們,既已選擇。風(fēng)雨兼程,不忘初心,方得始終。

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