臺(tái)風(fēng)吹“火”汽修店？車奇士蔣建松：生意何須等風(fēng)來(lái)

“店里半年的生意都不用愁了。”蘇迪羅臺(tái)風(fēng)過(guò)后，不少汽車在臺(tái)風(fēng)中“受傷”，看到汽修店門口排起的長(zhǎng)龍，福建武夷山一汽修店老板如是感嘆。

雖然臺(tái)風(fēng)也讓福建武夷山的車奇士生意也比平時(shí)多了一些，但車奇士加盟商蔣建松對(duì)此并不在乎：“想把汽修生意做好，何須‘等風(fēng)來(lái)’”？

車漆快修連鎖車奇士加盟商蔣建松

蔣建松成福建武夷山汽修楷模？

在蔣建松看來(lái)，前些日子蘇迪羅臺(tái)風(fēng)登陸確實(shí)給福建的汽修店帶來(lái)了不少生意，兩個(gè)經(jīng)他介紹在福州加盟車奇士的朋友也表示，近期生意多了起來(lái)。但蔣建松也認(rèn)為做汽修這行不能看天吃飯：“臺(tái)風(fēng)吹過(guò)就完了，用戶才是能吹起汽車后市場(chǎng)的風(fēng)。”

對(duì)于如何用好用戶這股“風(fēng)”，蔣建松加盟的品牌車奇士有自己的一套思路。

據(jù)蔣建松介紹，車奇士的工作人員會(huì)經(jīng)常到用戶家中登門調(diào)研，根據(jù)用戶需求完善服務(wù)模式，希望能以用戶體驗(yàn)出發(fā)，給用戶酷樂(lè)、方便的一站式修車體驗(yàn)。據(jù)悉，車奇士要求所有連鎖店中，從店面和廠房的環(huán)境都必須干凈舒適，客戶來(lái)了可以參觀修車過(guò)程，也可以在店里休息一下，跟店里的員工愉快地聊聊天。

“有一次我店里的技師在用戶的車漆配色上遇到了問(wèn)題，給車奇士總部去個(gè)電話，總部就派專人來(lái)店里把問(wèn)題解決了。”蔣建松說(shuō)，車奇士總部讓他很省心，“店里按照車奇士的運(yùn)營(yíng)模式運(yùn)行，已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)，我現(xiàn)在每天都有時(shí)間出來(lái)跑步鍛煉。”

車奇士技術(shù)工作人員在解決配色問(wèn)題

更讓蔣建松開(kāi)心的是，他的汽車快修店目前一直保持穩(wěn)定盈利狀態(tài)，也有武夷山同行表示，蔣建松的汽修店已經(jīng)成了當(dāng)?shù)仄扌袠I(yè)的風(fēng)向標(biāo)。

為何拋下“金邊生意”做汽修？

雖然現(xiàn)在的蔣建松令不少當(dāng)?shù)氐钠尥辛w慕，但在2008年以前，蔣建松做夢(mèng)都沒(méi)有想到自己會(huì)加盟車奇士，開(kāi)起汽修店。

蔣建松原本在上海做著號(hào)稱“金邊產(chǎn)業(yè)”的物流生意，后來(lái)受到2008年經(jīng)濟(jì)衰退的影響不得不退出市場(chǎng)。后來(lái)因在去妻子老家武夷山的路上，車子拋錨卻找不到可以修車的地方，萌生了在當(dāng)?shù)亻_(kāi)個(gè)汽修店的想法。

此外，聰明的蔣建松也意識(shí)到了汽車后市場(chǎng)的巨大潛力。據(jù)他介紹，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于汽車后市場(chǎng)鋪天蓋地的報(bào)道和他親眼所見(jiàn)的汽修行業(yè)的飛速發(fā)展，更加堅(jiān)定了他進(jìn)入這一行業(yè)的想法。

俗話說(shuō)隔行如何山，那么“愚公”蔣建松如何移走行業(yè)大山？

作為一個(gè)外行人，蔣建松選擇了入行汽車后市場(chǎng)的捷徑：加盟。而蔣建松同樣作為曾光顧過(guò)各種汽修店的“用戶”，選擇了他眼中“做得不錯(cuò)”的車奇士。

“從店鋪的選址和裝修，到技工的培訓(xùn)和管理，車奇士總部都給了我專業(yè)的指導(dǎo)，特別是還幫我找了靠譜的有經(jīng)驗(yàn)的大工師傅，徹底解決了我的后顧之憂”蔣建松說(shuō)。

通過(guò)跟客戶“喝喝茶，聊聊天”，蔣建松得知自己的汽修店已經(jīng)得到了當(dāng)?shù)夭簧佘囍鞯恼J(rèn)可，下一步，他還打算尋找合作伙伴，將生意做得更大。“賺錢誰(shuí)不喜歡”蔣建松笑稱。

跨行“愚公”引來(lái)業(yè)內(nèi)“跟風(fēng)者”

蔣建松的合作伙伴還沒(méi)拉到，就先引來(lái)了“跟風(fēng)者”。

南平浦城的練紅霞做了7年的汽車美容裝潢，也算是個(gè)汽車后市場(chǎng)里的內(nèi)行人。在發(fā)現(xiàn)自己的汽車美容生意狀況一年不如一年的時(shí)候，練紅霞看到了蔣建松的汽修店。

“看到武夷山的店生意很好，我就想到浦城都沒(méi)有個(gè)像樣的快修店，我覺(jué)得這個(gè)是可以做起來(lái)的。”雖然想換個(gè)買賣，練紅霞還是將目光放在了自己的本行。

開(kāi)始加盟車奇士，練紅霞最看重的本是它的車漆質(zhì)量好，當(dāng)車奇士派專人駐店對(duì)她店中11個(gè)員工進(jìn)行整體培訓(xùn)，店里的業(yè)績(jī)翻了三四番之后，練紅霞也認(rèn)可了車奇士的管理策略給她的幫助，練紅霞對(duì)自己店面目前的經(jīng)營(yíng)狀況很滿意。

“汽車美容生意現(xiàn)在沒(méi)啥利潤(rùn)了，但汽車后市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越好。”練紅霞看好汽車后市場(chǎng)，也對(duì)車奇士的未來(lái)發(fā)展有信心。

不用靠天吃飯，車奇士加盟商如何引“風(fēng)”來(lái)？

“你開(kāi)店，我出錢。”車奇士新的創(chuàng)業(yè)支持政策讓蔣建松等加盟商嗅到了它的野心。

對(duì)此，車奇士方面表示，“車奇士作為車漆快修的權(quán)威，下一步要深入發(fā)展汽修連鎖網(wǎng)絡(luò)，將300多家的連鎖規(guī)模擴(kuò)大到幾千家，為所有加盟店打造可持續(xù)運(yùn)營(yíng)模式。”從加盟店的電商采購(gòu)平臺(tái)搭建到技師管理服務(wù)平臺(tái)，以及原材料的溯源管理，車奇士方面表示會(huì)從技術(shù)、資金、管理服務(wù)方面為加盟商保駕護(hù)航。

作為車奇士加盟商，蔣建松相信，車奇士有更多資源投入到開(kāi)店運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，因?yàn)樵?015年，車奇士獲得了海外背景的產(chǎn)業(yè)基金注資。同時(shí)，蔣建松也對(duì)自己的車奇士加盟店很有信心，表示至少在幾年之內(nèi)，在萬(wàn)億級(jí)汽車后市場(chǎng)的市場(chǎng)環(huán)境下，自己的車奇士連鎖店能夠穩(wěn)定的盈利運(yùn)行。

“把握好汽車后市場(chǎng)的風(fēng)向，就不用怕競(jìng)爭(zhēng)。用戶是吹起其車后市場(chǎng)的風(fēng)，而用戶的體驗(yàn)和需求就是風(fēng)向。”蔣建松說(shuō)，“我認(rèn)同車奇士的理念，用技術(shù)和服務(wù)，引風(fēng)來(lái)。”