【對話創(chuàng)新層】獅華股份章誠爽：財關應是資本市場服務標配

獅華股份董事長 章誠爽

北京，朝陽區(qū)酒仙橋，藍色光標總部。

這是挖貝網(wǎng)第一次走進財經(jīng)公關公司，感覺猶如探秘，坐在對面的獅華股份董事長章誠爽，端著一杯咖啡，講述自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的同時，也揭開了財經(jīng)公關行業(yè)的神秘面紗。

獅華股份（837778），是新三板上的首家財經(jīng)公關公司，為擬IPO企業(yè)和上市公司提供投資者關系管理，媒體管理和品牌管理等服務，公司主要客戶涵蓋中國中鐵、中國中車、中國農(nóng)業(yè)銀行、平安銀行等大型知名企業(yè)，及暴風科技，三聚環(huán)保，老百姓大藥房，歌力思等知名民營企業(yè)。

挖貝新三板研究院數(shù)據(jù)顯示，繼2015年年收入6800萬，凈利潤1635萬；2016年上半年，獅華股份營業(yè)收入達到2913萬元，實現(xiàn)凈利潤959萬元，相比2015年的404萬元，翻了一倍多；與其它掛牌同行比較，表現(xiàn)相對搶眼。

獅華股份近幾年業(yè)績增長（挖貝網(wǎng)wabei.cn配圖）

財經(jīng)公關行業(yè)在國內(nèi)一直飽受爭議，2014年業(yè)內(nèi)知名的潤言、鑫麒麟遭遇整肅，使得行業(yè)發(fā)展受到重挫。而2016年7月獅華股份順利登陸新三板，隨后兩家同行也相繼登錄新三板，意味著這一商業(yè)模式逐漸被資本市場，甚至是公眾認可。

“投資者關系管理在海外成熟的資本市場是上市公司的‘標配’。 所以獅華背負著三重責任，要為客戶上市公司負責，為所有股東負責，更要為整個行業(yè)負責，讓更多人了解這個行業(yè)的價值，為行業(yè)正名。”

誤打誤撞摸到財關的門

章誠爽從小就很好勝。小學當中隊長，90年代邁入大學校門即加入出國潮流，以至于在大三的時候她就把托福和GRE早早考完。而在大學的業(yè)余生活中，她還是校游泳隊中的一員，并連續(xù)三年獲得系里的一等獎學金。

“我的整個生活節(jié)奏就是crazy，自己也是一個crazy的人，目標很明確，生活被填的很滿。”章程爽說道。

雖說目標明確，但是邁入財經(jīng)公關的大門，絕對是章誠爽做夢也想不到的事情，因為她最初的學習和工作經(jīng)歷，與財經(jīng)公關八竿子打不著。

先是在北京醫(yī)科大學藥化專業(yè)學習，后來又到加拿大卡爾加里大學化學學士。第一份工作是新加坡的政府研究所做研究員；8個月后，因為政府部門太多條條框框，又跳槽到跨國公司做產(chǎn)品支持性研究。

真正與金融擦點邊兒，是在章誠爽受朋友鼓動去攻讀EMBA的時候。“有個朋友告訴我，我這個脾氣適合做市場，應該去讀MBA，當時一想覺得發(fā)現(xiàn)新大陸了。”章誠爽說道。

1997年至1999年兩年間，章誠爽在美國金門大學再次過了一把“校園生活”。不過，通過這段時間學習，章誠爽覺得自己打開了另外一扇門，原本每天待在實驗室，面對化學方程式的她，開始接觸到一個新奇的領域——金融和股票。

章誠爽重返校園的兩年恰逢亞洲金融危機。這場風暴從泰國刮起，隨后席卷馬來西亞、新加坡、日本、韓國等地，打破亞洲經(jīng)濟急速發(fā)展的格局，導致股市大跌。也正是借此機會，章誠爽開始研究股票，人生第一次從股市上賺錢。“做了半天研究，然后買了一些股票，回彈后，賺了不少錢，覺得特別興奮。”章誠爽說道。

而到了2000年，受亞洲金融風暴影響后的新加坡經(jīng)濟不斷下行，當?shù)卣疇款^開始“災”后重建，推行相關政策刺激股市，期望能把新加坡打造成亞太金融中心。

彼時的章誠爽開始了她的第一次創(chuàng)業(yè)，聯(lián)合創(chuàng)立了Wallstraits.com ，并在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅前一個月，融到100萬美金。Wallstraits.com 是個股票網(wǎng)站，撰寫上市公司報道，依靠網(wǎng)站上投放的廣告維持公司運轉(zhuǎn)。

不過，很快公司發(fā)展就出了問題。單靠傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告，在一個人口不多股民更少的新加坡，很難做到收支平衡。章誠爽的初創(chuàng)小公司，連續(xù)幾個月入不敷出，她自己因為壓力過大“常常被噩夢驚醒。”

直到章誠爽看到一個同行，做了一個類似今天股吧的網(wǎng)站，“他們推出了一個IR頻道，加入的企業(yè)需要一個月交2000新幣，有相關的上市公司信披和股價等功能。”章誠爽說道，“我覺得我們也可以做，就馬上投入開始做這個產(chǎn)品。”

IR，投資者關系管理在2000年，對于很多新加坡上市企業(yè)來說還是一個新鮮事物，多數(shù)企業(yè)抱持觀望態(tài)度。為此章誠爽選擇了最累也最直接的推廣方式：在自己網(wǎng)站記者每次采訪上市公司CEO結(jié)束后爭取5—10分鐘的時間，推廣網(wǎng)上投資者關系管理頻道產(chǎn)品。

章誠爽的親力親為，很快收到成效。“銷售迎來了一個小高潮，最好的戰(zhàn)績一周簽五單，”章誠爽喝了口咖啡，笑言：“很快就有了50個付費上市公司客戶，自己的公司也利用這種方式逐漸滾了起來。”

盡管是最基礎的網(wǎng)上投資者關系管理頻道，但章誠爽算是摸到了財經(jīng)公關的門，不過，這位crazy woman在當時還并未意識到這回事。

入行

章誠爽徹底入行財經(jīng)公關，得從2001年開始算。

2001年前后，新加坡放開保薦人資格，除了券商之外的機構(gòu)，條件滿足者也可申請成為保薦人，這使得新加坡一批在券商工作多年的人，跳槽出來開始單干。

朱志光 Peter Choo（音）即為其中之一，他在新加坡發(fā)展銀行證券做了多年的投行工作，有著豐富的經(jīng)驗。離開新展銀行證券后，朱志光搭建的團隊和SBI E2Capital（即軟庫金匯）合作，拿到了第一張非券商系的保薦人資格牌照。

“當時他就來找我們，說之后會承接很多IPO項目，而這些項目肯定需要財關，”章誠爽回憶，“他還拿香港的金融圈給我舉例子，說在那兒財經(jīng)公關已經(jīng)很成熟了。”

2001年6月12日，Wallstraits.com和SBI E2Capital共同成立了合資公司Financial PR（金融公關集團），開始從事財經(jīng)公關業(yè)務。章誠爽作為Wallstraits.com的股東，也是Financial PR 的控股股東，成了新公司的Managing Director 總經(jīng)理。

就這樣章誠爽開始了她的財經(jīng)公關生涯。

在成立之初，章誠爽對財經(jīng)公關是摸著石頭過河，“當時就看競爭對手怎么做，人家做什么，我們也做什么。”章誠爽說道。

利用幾個月的時間，章誠爽把所有具有保薦資格的機構(gòu)一家一家拜訪了一遍。為了不被人低估，她還專門剪成短發(fā)，帶上黑邊眼鏡，穿起職業(yè)裝。“這樣才顯得老成嘛。”章誠爽笑道。

2002年1月3日，第一單IPO被拿下，之后在金融公關集團成立的第一年內(nèi)，章誠爽帶領團隊完成了6個IPO公司的財關項目。隨著公司的發(fā)展，除了IPO業(yè)務，金融公關集團又逐漸延伸出常年業(yè)務，即為上市公司提供投資者關系管理，媒體管理等常年服務。

人才是財經(jīng)公關公司的核心，在這一點上，章誠爽深以為然。也許是知識分子家庭背景，章誠爽堅持認為財關需要有自己的方法論和核心服務價值。在挑選培養(yǎng)團隊方面，她始終覺得四個標準不能變，一是必須對研究股票有興趣，二是會“寫”，三是能與上市公司和機構(gòu)投資人媒體溝通，四是職業(yè)道德。

為了提升團隊的專業(yè)水平，章誠爽先是找各種培訓班上相關的課程，后來則是干脆請資深賣方分析師們來公司給團隊上課。“怎么研究股票，怎么建估值模型，怎么做行業(yè)的分析等等，要求團隊所有人都得慢慢了解和掌握。”章誠爽說直言，“歐美發(fā)達資本市場的財關從業(yè)人員一般都是有資本市場從業(yè)經(jīng)驗的人。”

專業(yè)度的提升，讓金融公關集團在新加坡風生水起，連續(xù)五年榮獲“新加坡金字品牌獎”，成為業(yè)內(nèi)公認的亞太地區(qū)有影響力的專業(yè)財經(jīng)公關顧問公司。

結(jié)緣藍色光標

2009年10月30日，伴隨著創(chuàng)業(yè)板開市鐘聲的敲響，證監(jiān)會10年磨礪而成的創(chuàng)業(yè)板面市。當日創(chuàng)業(yè)板首批28家公司集體上市，平均漲幅達到106%。

“我冥冥之中覺得這對我們來說，應該是一個商機。當時金融公關業(yè)務已經(jīng)發(fā)展到中國香港和中國臺灣”章誠爽告訴挖貝網(wǎng)，“每年都會有很多公司上市，不再有法人股，它們肯定需要財經(jīng)公關服務。”

從那時開始，金融公關的業(yè)務重心逐漸東移，在自媒體新視野（www.nextinsight.net ）網(wǎng)站上為“創(chuàng)業(yè)板企業(yè)開辟專區(qū)”，展示其LOGO，并采訪報道。

2010年初，藍色光標進入章誠爽的視線。

藍色光標成立于1996年7月，是國內(nèi)本土公共關系行業(yè)的著名品牌，2010年2月26日，藍色光標在創(chuàng)業(yè)板上市，成為中國國內(nèi)首家上市的公共傳播企業(yè)。

“我主動找的藍色光標，”章誠爽笑道，“用了老手法，發(fā)個采訪提綱，然后約時間做采訪，文章發(fā)出之前還給對方確認下，發(fā)出之后的閱讀量也給對方做了統(tǒng)計。”

當年4月，藍色光標的采訪完成，一個月后，章誠爽在深圳五洲酒店與藍色光標董事長聯(lián)合創(chuàng)始人趙文權(quán)見面。“趙總是一個很務實的人，一見面就覺得我倆氣場很契合，”章誠爽回憶，當時問了好幾個尖銳的問題，例如公司創(chuàng)始人有5人，為何其中3人從來沒在公司出現(xiàn)過，有沒有考慮IPO前股權(quán)重組等等。

在章誠爽的眼中，趙文權(quán)是一個與眾不同的企業(yè)家，當年尖銳問題的回答，6年后她依然記得。“趙總告訴我，每個股東都有價值，如果你想做大，就不要計較絕對的股權(quán)比例。”章誠爽說道。

這次見面之后，金融公關便成為了藍色光標第一家在海外投資的公司。2011年6月12日金融公關集團與藍色光標正式簽約，再之后，章誠爽順利進入中國大陸，創(chuàng)立上海獅華投資（顧問）服務有限公司，后于2015年股份改制成為上海獅華信息技術(shù)服務股份有限公司，簡稱獅華股份。“獅華”這個名字，則是取自新加坡獅城的“獅”和中華的“華”字而成。

翻閱公開資料可以看到，在獅華股份股東結(jié)構(gòu)中，公司持股58.49%的股東為Financial PR Pte Ltd.（金融公關集團），F(xiàn)inancial PR Pte Ltd.由Aries Capital Ltd（英屬開曼群島）持股100%，而Aries Capital Ltd（英屬開曼群島）的股東名冊中，藍色光標身影閃現(xiàn)其中。

而在獅華股份的董事會中，多位董事都有藍色光標的背景。董事中有藍色光標董事長趙文權(quán)，董事張東從2013年9月至今為藍色光標財務總監(jiān)；董事齊偉，于2011年1月至2014年12月任藍色光標業(yè)務副總裁。

就在最近，2016年11月24日，獅華股份發(fā)出了最新的定增方案，向藍色光標全資子公司藍標投資擬增發(fā)341.8萬股，擬募資5390萬元。此次募資對于獅華股份而言，是為其進一步拓展海外市場，完善公司亞太地區(qū)主要資本市場業(yè)務布局儲備了糧草。

克服水土不服

海外公司進入中國市場，通常會遇到水土不服的問題，章誠爽也不例外。

2011年章誠爽在中國大陸的第二次創(chuàng)業(yè)，就是由于國內(nèi)外公關環(huán)境的不同，使她遇到了意想不到的困難。

起初，章誠爽用了半年時間，走訪業(yè)內(nèi)同行，各大媒體、分析師和基金，為的就是摸清國內(nèi)的公關土壤。

章誠爽告訴挖貝網(wǎng)，在國內(nèi)市場上由于多種原因，我們對于財經(jīng)公關的認知始終停留在低端的層面，甚至還會有誤解。

但一番“摸查”之后，章誠爽“水土不服”變得更加強烈。她向挖貝網(wǎng)透露，當時一位國內(nèi)同行上來就給她了一個下馬威，“國內(nèi)公關環(huán)境一定會讓你們這些外資（獅華股份）水土不服，所以你們必死無疑。”

整整2012年一年，獅華股份在國內(nèi)大陸IPO業(yè)務打單屢屢碰壁，這對于當年一周就能簽5家上市公司客戶的章誠爽來說，是極其憤怒的。她回憶，當年一個和自己有著十多年業(yè)務關系的中概股，IPO合同都已經(jīng)準備好，最終快要簽的時候，“迫于上面的壓力，換成了當?shù)氐囊患邑旉P。”

不過，“水土不服”的狀況并未讓章誠爽打退堂鼓，“IPO項目做不了，那我們就專心做常年項目，基于價值發(fā)掘和價值傳播的市值管理，找到一些做實事的上市公司，共同成長。”章誠爽說道。

這看似輕描淡寫的描述，是章誠爽幾夜思考后的結(jié)果，也預示著獅華股份在中國大陸的業(yè)務方向調(diào)整。

財經(jīng)公關應是資本市場服務標配

在海外成熟的資本市場，財經(jīng)公關行業(yè)已經(jīng)是一種“標配”。而近年來，國內(nèi)市場上，財經(jīng)公關行業(yè)也在悄然發(fā)展。

隨著IPO，并購重組監(jiān)管從嚴，媒體監(jiān)督報道加強和特別股東大會上看似弱勢的小股東否決上市公司重大資產(chǎn)重組預案的事件頻頻出現(xiàn)，使得社會各界對于財關行業(yè)的認知逐漸全面；關注資本市場的財經(jīng)自媒體爆發(fā)增長和擬上市公司對媒體管理的迫切需求，使得財經(jīng)公關成為擬上市公司，并購重組，轉(zhuǎn)型中公司的剛性需求。

“財經(jīng)公關不是找關系鏟事兒，而是需要具備一定的專業(yè)度，從資本市場和媒體輿論角度，幫企業(yè)挖掘價值和傳播價值。”章誠爽告訴挖貝網(wǎng)。

為此，在章誠爽給團隊下的“三不接”的死命令中，專門有一條就是臨時出負面找過來的公司見不到董事長的不接。另外兩個“不接”分別是，見不到實際控制人的公司不接和主營業(yè)務不清晰的公司不接。

“三不接”原則，使得獅華股份客戶整體質(zhì)量較高。截至獅華股份2016年半年報，其累計為超過150家上市和擬上市公司提供投資者關系管理服務，客戶包括中國中鐵、中國中車、中國農(nóng)業(yè)銀行、平安銀行等，中國移動，中國電影等大型知名企業(yè)，和藍色光標，探路者，暴風科技，立思辰，三聚環(huán)保，旋極信息等高成長性的創(chuàng)業(yè)板企業(yè)。

而能為這么多優(yōu)質(zhì)的上市企業(yè)提供財關服務，獅華股份自然有著自己的方法論。

市值診斷體檢報告，是獅華股份為目標客戶做出的第一項全面檢查，從公司治理、行業(yè)發(fā)展、公司業(yè)務、商業(yè)模式，公司戰(zhàn)略、財務狀況、賣方評估，股東現(xiàn)狀、媒體輿論情況、市值表現(xiàn)等維度，深入細致的剖析企業(yè)。這份體檢報告，也成為獅華股份為企業(yè)提供服務的基本依據(jù)。

而具體到市值管理方法論體系上，則由上層建筑規(guī)劃、資本市場定位及投資邏輯梳理、媒體關系管理，賣方買方關系管理、信披管理、活動策劃管理，危機公關和資本運作咨詢等八大模塊組成。

“首先，我們還是要做價值的挖掘和傳播，這是最重要的，”章誠爽解釋獅華股份優(yōu)勢時，說道，“第二個是分析個股，板塊和大市的能力；第三個就是撰寫能力。”

除此之外，獅華股份還配備了由資深媒體人士、分析師等各類人才組成的專業(yè)團隊，以提升自身團隊的專業(yè)程度。

挖貝新三板研究院數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年獅華股份累計在執(zhí)行項目及完成項目165個，實現(xiàn)營業(yè)收入2912.66萬元，凈利潤達到959萬元，同比增長了137%。在上半年的成績單中，獅華股份資本市場類收入占營業(yè)收入93.2%，其中常年投資者關系管理服務收入為826.66萬元，同比增長了8.34%。

而獅華股份的子公司獅華沐鶴在A股IPO服務市場占有率高達20%，處于行業(yè)領先地位，2016年1-6月獅華沐鶴為40多家IPO客戶提供服務，其中11家已經(jīng)完成新股發(fā)行工作。

回頭來看這十多年的財關生涯時，章誠爽用“誠惶誠恐”來形容，她告訴挖貝網(wǎng)，“這個行業(yè)很辛苦，我們背負的是三重責任，要為客戶上市公司負責，為股東負責，更要為整個行業(yè)負責，讓更多人了解這個行業(yè)的價值，為行業(yè)正名。”

不過，已經(jīng)46歲的章誠爽，還一直在想著給自己充電，就在挖貝網(wǎng)拜訪她的幾天前，她剛剛收到了美國斯坦福大學商學院的錄取通知書。