郵件咨詢服務(wù)終止: adsense-zhs@google.com 停擺

2008-05-12 22:36:55      劉陽(yáng)

    一直以來(lái)讓發(fā)布者和Google AdSense服務(wù)小組都頗為頭疼的話題終于有了一個(gè)正式的結(jié)局,因?yàn)樘嘀貜?fù)的問題拖累了整個(gè)服務(wù)小組,以至于服務(wù)小組的工作效率很低。現(xiàn)在Google AdSense郵件咨詢服務(wù)宣布停止服務(wù),任何聯(lián)系都需要通過在線表格提交。

    Google在用戶體驗(yàn)上走得很遠(yuǎn),但是在客戶服務(wù)上尚未起步,所以國(guó)內(nèi)的Google AdSense還沒有明白怎樣提供服務(wù)的時(shí)候就已經(jīng)焦頭爛額。不清楚是態(tài)度的問題還是水平的問題,adsense-zhs@google.com 在發(fā)布者的一片抱怨聲中壽終正寢。

    當(dāng)你想和Google AdSense服務(wù)小組溝通請(qǐng)通過在線表單提交,不要繼續(xù)使用該郵件,無(wú)論你是多么重要的發(fā)布者也不管你是多么緊急的問題,這個(gè)郵件也不會(huì)提供有意義的幫助。

    在線表單的地址:https://www.google.com/adsense/support/bin/request.py

    這不是一個(gè)好的結(jié)局,但是至少對(duì)Google AdSense服務(wù)小組來(lái)說是個(gè)解脫,希望從此服務(wù)小組能為發(fā)布者提供相對(duì)較好的服務(wù)。

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