激勵員工之道

　　身為競立媒體（MediaCom）的首席執(zhí)行官，我要做的就是留住賢才，讓他們樂于創(chuàng)造，積極從業(yè)。在當(dāng)下員工士氣受損，前景堪憂，要做到這一點比以往任何時候都難。盡管如此，我確信總會有一些可行之策能激勵員工，使他們投身于工作之中。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我們在競立媒體內(nèi)部推行了一項稱為“鼎新”的計劃。

　　該計劃包含多項措施，旨在激勵員工，教授新技能和激發(fā)員工的求知欲。從生活指導(dǎo)到創(chuàng)造力訓(xùn)練，再到專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，這項計劃無所不容。我們的目標(biāo)是讓員工對每天的工作心懷期待，同時也從職業(yè)需求和為人處事兩方面培養(yǎng)他們。

　　2005年，我們在英國分公司開始試行這項計劃。很快，該計劃讓公司在《星期日泰晤士報》聲名遠(yuǎn)播的年度“最佳雇主”名單中位列榜首。今年年初，我們在90個國家的110家辦公室全面施行這項計劃。

　　整個計劃中，我最喜歡的一個部分就是“如果是我管理公司……”項目。公司在全球各地的所有員工都可以參與其中。我喜歡這個項目，因為它鼓勵大家慷慨陳詞，就公司的運營和管理模式自由地表達(dá)意見，而且也幫助我們不斷適應(yīng)瞬息萬變的傳媒界。

　　計劃的內(nèi)容是這樣的：每一個部門的全體員工都被隨機分成若干個小組。隨后，他們會獲得一個框架綱要以供思考。今年，綱要要求參與者給出一個具有可行性的主意，幫助我們實現(xiàn)愿景：“求知若渴且富有遠(yuǎn)見的員工，沒有哪家公司的文化比競立媒體更適合你。”此后，每個小組要在兩分鐘內(nèi)將其想法應(yīng)用于管理工作中。

　　每一年，獲勝的主意都會付諸實踐，并最終融入公司文化，成為我們的理想之一。本年度的獲勝團(tuán)隊來自澳大利亞分公司。他們提議要舉辦“創(chuàng)意節(jié)”，讓所有的員工每年都能享受一天的額外休假，學(xué)習(xí)了解或參與到一些和工作無關(guān)、但具有啟發(fā)性的活動當(dāng)中。員工唯一要做的，就是向同事介紹自己在那一天是如何度過的。這樣，一個人得到的啟發(fā)或靈感就能和公司里的其他人分享。

　　我們喜歡這個主意，因為它非常簡單，可以立即全面施行。想法固然簡單，但員工深受鼓舞，且為公司的發(fā)展帶來新的視角，因此其潛在的益處是巨大的。我們看到了由此帶來的改變，而這絕非巧合。在推行該計劃后，英國的分公司獲得的創(chuàng)意獎項的數(shù)量大幅增加，已成為該地區(qū)最大的媒介機構(gòu)——首家營業(yè)額突破10億英鎊。

　　在亞洲，“鼎新”計劃施行一年之后，獲得的行業(yè)獎項的數(shù)量增長了三倍。這些嘉獎主要是為了表彰公司在創(chuàng)造力和創(chuàng)新等方面所取得的進(jìn)步。

　　除了這些益處之外，活動本身也產(chǎn)生了積極的作用。由于團(tuán)隊是隨意組合的，平時不在一起工作的員工就有了時間彼此交流。公司的全部4000名員工都在用同樣的綱要，并且要在同一天提交觀點，這加強了公司內(nèi)部的“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)”。

　　當(dāng)然，我們最后會從500個出色的、具有變革意義的想法中遴選出少數(shù)幾個，幫助我們保持競爭優(yōu)勢。英國分公司的一個獲勝團(tuán)隊提出了“綠色倡議”。據(jù)《星期日泰晤士報》報道，在推行了此項倡議之后，競立媒體躋身于英國10家最為環(huán)保的公司之列。

　　我們能夠獲得成功，關(guān)鍵是員工——記住，我的工作只是讓他們樂于創(chuàng)造，積極從業(yè)。公司內(nèi)部所做的調(diào)查表明，80%的員工都說“鼎新”計劃增強了他們的創(chuàng)造力；82%的人敢于突破藩籬，迎接挑戰(zhàn)；而86%的人認(rèn)為該計劃讓工作更有樂趣。

　　時勢多艱，我們何不輕松一點，樂觀處世？

　　Stephen Allan是競立媒體的全球董事長兼首席執(zhí)行官。競立媒體隸屬于WPP集團(tuán)，是世界上最大的戰(zhàn)略性媒體策劃和購買機構(gòu)之一。其客戶包括奧迪(Audi)、戴爾(Dell)、帝亞吉歐(Diageo)、葛蘭素史克(GlaxoSmithKline)、孩之寶(Hasbro)、賽百味(Subway)、史泰博(Staples)、華納兄弟(Warner Bros.)、大眾汽車(Volkswagen)、殼牌石油(Shell)和蘇格蘭皇家銀行(Royal Bank of Scotland)。