陳戈：巨鯨為什么擱淺

他想通過(guò)傍大款改變產(chǎn)業(yè)游戲規(guī)則，但還是失敗了。

口述|巨鯨音樂(lè)網(wǎng)創(chuàng)始人 陳戈 采訪、整理|夏宏

巨鯨現(xiàn)在前途未卜。這個(gè)時(shí)間，很難談它的未來(lái)會(huì)怎么樣。好比剛剛你感覺(jué)還在離婚呢，暢想一下說(shuō)未來(lái)會(huì)嫁給誰(shuí)，說(shuō)實(shí)在的現(xiàn)在是一個(gè)比較尷尬的時(shí)期。

2010年谷歌退出中國(guó)。我們跟谷歌在產(chǎn)品改進(jìn)上、廣告銷(xiāo)售廣上這兩個(gè)事情的溝通上沒(méi)有什么進(jìn)展，產(chǎn)品就沒(méi)有更新了。

谷歌負(fù)責(zé)用戶(hù)和賣(mài)廣告，提供前端搜索，以及技術(shù)和產(chǎn)品的改進(jìn)。但銷(xiāo)售不力。兩年前谷歌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，解散了在大陸的商務(wù)團(tuán)隊(duì)，留下研發(fā)中心。人家為什么還要來(lái)干活兒呢?走的走，散的散，人心惶惶。我們?nèi)ド暾?qǐng)，說(shuō)巨鯨自己來(lái)賣(mài)廣告行不行?不只一次，每隔幾個(gè)禮拜都會(huì)為這事去找他們談。但一直沒(méi)有人做決策。此時(shí)此刻我們坐在這里。對(duì)我，仍然是問(wèn)號(hào)。

一開(kāi)始肯定還是留有希望。因?yàn)楦雀韬献鳎阆胂肟词且环N血緣關(guān)系，它不但投資了我們，是我們的第一大股東，而且我們還共同推出了谷歌全球第一個(gè)音樂(lè)產(chǎn)品;也是全球唱片公司，支持的第一個(gè)免費(fèi)下載的音樂(lè)產(chǎn)品。差不多60億次的視聽(tīng)量，涉及用戶(hù)上億。

這個(gè)數(shù)字跟我們同行，包括做盜版的比巨鯨可以列入前五名的位置，相當(dāng)不錯(cuò)了。不要忘了，盜版是2003年左右就開(kāi)始聚集用戶(hù)，有深厚的基礎(chǔ)，我們是從零開(kāi)始突破正版的網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)市場(chǎng)，實(shí)際上我們的用戶(hù)是從負(fù)1億增長(zhǎng)到1億，因?yàn)樗且呀?jīng)被盜版全然占領(lǐng)的市場(chǎng)。

希望、等待、努力;再希望、等待、努力.....你如果是我，也會(huì)抱一個(gè)幻想。覺(jué)得(谷歌)可能過(guò)幾個(gè)月會(huì)回來(lái)會(huì)有解決方案，對(duì)吧?到了一段時(shí)間之后你才會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們一廂情愿了,它對(duì)中國(guó)大陸市場(chǎng)泄勁了。我們可能無(wú)需努力，要翻篇了。

傍大款

過(guò)去這十年雅虎、微軟，多少家互聯(lián)網(wǎng)公司，前赴后繼地跟唱片工業(yè)說(shuō)，我們要走互聯(lián)網(wǎng)模式，最后都被干掉了。版權(quán)所有者跟互聯(lián)網(wǎng)公司掐得要死。然后到我們這兒做成了免費(fèi)、MP3、文件不加密，詞曲版權(quán)也得到授權(quán)。所以谷歌總部也說(shuō)，這是我們?nèi)蛭ㄒ灰粋€(gè)跟版權(quán)、內(nèi)容相關(guān)的沒(méi)有被起訴的產(chǎn)品。

巨鯨正版音樂(lè)2009年3月30號(hào)上線，第一天我們就有300萬(wàn)的下載視聽(tīng)量，別家新上線的網(wǎng)站可能要走一年的過(guò)程才能夠達(dá)到那個(gè)量。據(jù)說(shuō)像百度聽(tīng)上線的第一天，才不過(guò)50萬(wàn)的下載。2009年12月，我們每一天的下載量已經(jīng)上了950萬(wàn)到1000萬(wàn)，并且每天平均以100萬(wàn)的速度在增加。當(dāng)時(shí)可以說(shuō)氣勢(shì)如虹。

我們主要負(fù)責(zé)版權(quán)、內(nèi)容整合、谷歌音樂(lè)頻道日常的維護(hù)。因?yàn)槭蔷搛L拿到的唱片公司的授權(quán)，所以下載和視聽(tīng)運(yùn)營(yíng)也是我們?cè)谧觥?/p>

我們?cè)瓉?lái)的規(guī)劃是，谷歌音樂(lè)搜索運(yùn)營(yíng)一年之后，開(kāi)始把Top100.cn做成一個(gè)以人為主體，而非內(nèi)容為主的社區(qū)，類(lèi)似現(xiàn)在的新浪微博。因?yàn)楣雀枰魳?lè)搜索只是搜索、聽(tīng)、下載就完了，留不住人。等流量到了一定的程度，我們把搜索、聽(tīng)、下載這個(gè)動(dòng)作，轉(zhuǎn)到巨鯨自己建立的音樂(lè)社區(qū)，留住一些用戶(hù)變成注冊(cè)用戶(hù)、社區(qū)用戶(hù)。當(dāng)時(shí)，我們和谷歌的如意算盤(pán)是這樣的。但是這些產(chǎn)品規(guī)劃后來(lái)都擱淺了，包括最重要的產(chǎn)品戰(zhàn)略做安卓手機(jī)音樂(lè)。

谷歌投了我們890萬(wàn)美金。巨鯨總投資差不多是1500萬(wàn)美金，姚明是合伙人，之前他也投了一些錢(qián)在里面。公司從創(chuàng)立到現(xiàn)在就這些錢(qián)。其中有一半的錢(qián)，是給唱片公司的版權(quán)費(fèi)。另外的750萬(wàn)美元用在這7年的運(yùn)營(yíng)上。

2009年9月底谷歌音樂(lè)搜索開(kāi)始賣(mài)品牌廣告。當(dāng)時(shí)谷歌DoubleClick上線，我們是谷歌第一個(gè)用DoubleClick賣(mài)品牌展示廣告的產(chǎn)品。而谷歌廣州銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)也跟步步高基本上談好了，2010年投至少1000萬(wàn)人民幣的在線廣告在谷歌音樂(lè)搜索上，內(nèi)部通知我們?cè)?010年1月份可以簽約了。但很不幸我們趕上了1月12號(hào)谷歌(搜索業(yè)務(wù)退出中國(guó))這個(gè)事情。

第一批我們簽了27個(gè)品牌廣告主。奔馳、中國(guó)電信、蘋(píng)果、諾基亞、索尼、愛(ài)立信、匡威這些品牌都是我們的客戶(hù)。從2009年的9月到2010年9月，我們?nèi)匀划a(chǎn)生了差不多1000萬(wàn)人民幣的廣告營(yíng)收。這1000萬(wàn)有800萬(wàn)人民幣是品牌展示廣告、CPM廣告，不是廣告聯(lián)盟和游戲聯(lián)運(yùn)?？梢钥闯鏊暮鹆恳呀?jīng)很高了，盜版網(wǎng)站廣告聯(lián)盟一個(gè)億CPM可能就幾分錢(qián)，我們的CPM定價(jià)8塊錢(qián)人民幣，不打折。因?yàn)楣雀璨淮蛘?、不返點(diǎn)、不贈(zèng)送，到今天都是這樣。當(dāng)然你也知道這些廣告主一旦跟你簽約了，如果第二年還不錯(cuò)就會(huì)續(xù)約，隨著客戶(hù)量不斷擴(kuò)大，我們的規(guī)劃是真正形成一個(gè)正版音樂(lè)的媒體品牌。因?yàn)槊襟w只能是有品牌才能有廣告，而不是賣(mài)流量。流量每天都在以幾何級(jí)數(shù)增加，怎么會(huì)賣(mài)得出去呢。

回到五年以前，我想改變這個(gè)行業(yè)，想在互聯(lián)網(wǎng)上讓正版音樂(lè)的用戶(hù)從零開(kāi)始。單純靠巨鯨做不了這個(gè)事。我們是一個(gè)很小的創(chuàng)業(yè)型公司，去說(shuō)服唱片工業(yè)來(lái)做免費(fèi)下載這樣的事，不可能辦到。要繼續(xù)往后面走，更不可能。2006年巨鯨有什么?連用戶(hù)都沒(méi)有，我還是收費(fèi)模式，而那點(diǎn)兒收入泛善可陳。當(dāng)時(shí)我們和中國(guó)電信互聯(lián)星空合作，包月捆綁用戶(hù)付費(fèi)。一天一千多塊，一個(gè)月3、4萬(wàn)。

然后我們免費(fèi)，變成互聯(lián)網(wǎng)模式。我需要唱片工業(yè)的幫助，需要音樂(lè)人的幫助，需要谷歌的幫助，這是一定的。我不只是想傍谷歌一個(gè)大款，還想傍很多大款。因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)巨大的東西，如果今天我能夠多獲得一個(gè)大款的支持，這事兒可能還有點(diǎn)兒戲。否則，那就踏踏實(shí)實(shí)找一個(gè)非常非常細(xì)分的市場(chǎng)，然后慢慢去弄吧。甚至搞不好弄點(diǎn)兒彩鈴，做做SP，這是肯定的。

任何一家最后成功了的創(chuàng)業(yè)公司，都是因?yàn)樗淖兞艘粋€(gè)行業(yè)。但哪那么容易?尤其是音樂(lè)就跟視頻行業(yè)一樣，要整合上中下游。它跟那種純軟件技術(shù)公司不一樣，比如說(shuō)360，QQ。到了Facebook變化成沒(méi)技術(shù)，沒(méi)有專(zhuān)利只有運(yùn)營(yíng)了，跟所有這些傳統(tǒng)的技術(shù)公司，比如微軟、思科、IBM，以及硅谷的上市公司已經(jīng)不一樣。單純地憑一個(gè)技術(shù)性的軟件，已經(jīng)不可能改變方方面面了。而現(xiàn)在的數(shù)字音樂(lè)領(lǐng)域，不是做一個(gè)音樂(lè)播放器的硬件或軟件產(chǎn)品，你拿它聽(tīng)音樂(lè)得了。這個(gè)行業(yè)，合作是必然的。

當(dāng)時(shí)我覺(jué)得谷歌音樂(lè)搜索足以改變這個(gè)市場(chǎng)。谷歌、微軟、騰訊、百度這四家公司，任何一家愿意做正版音樂(lè)，都有可能成為王者，而不是巨鯨。所以我肯定要跟這四家之一要開(kāi)始合作。很幸運(yùn)，當(dāng)時(shí)(李)開(kāi)復(fù)和谷歌愿意做這個(gè)事。

谷歌投資我們的時(shí)候給的任務(wù)是，只要把這個(gè)事兒跟全球唱片工業(yè)溝通，得到授權(quán)就OK了。但一般人大概走到第一步就不干了，因?yàn)槟闳フ宜麄円欢俣玫降幕貞?yīng)全是NO，不可以。

從2007年到2009年，我們和全球四大唱片公司談了兩年半時(shí)間。當(dāng)150家唱片公司和“四大”最后居然愿意支持我做這個(gè)東西，我反而覺(jué)得這不真實(shí)，因?yàn)槲揖鸵粋€(gè)1.7米的個(gè)頭，這么一個(gè)普通的人而已(這件事情怎么可能發(fā)生呢)，那種感覺(jué)難以表達(dá)。所以到開(kāi)發(fā)布會(huì)那天，我壓力特別大，你知道嗎?

但是用戶(hù)群和流量來(lái)了，我們浪費(fèi)了這些流量，因?yàn)楣雀铔](méi)有進(jìn)一步去賣(mài)廣告。從谷歌退出中國(guó)之后，基本上從谷歌那邊沒(méi)有營(yíng)收給我們。

商業(yè)模式是挑戰(zhàn)：用戶(hù)缺乏粘性，像同時(shí)和幾個(gè)男人拍拖的姑娘

做這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，一開(kāi)始可以說(shuō)那是一個(gè)熱火朝天的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時(shí)巨鯨很多人每天就在谷歌上班。從老板、到李開(kāi)復(fù)，郭去疾都是這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略制定者。技術(shù)負(fù)責(zé)人是林斌(前Google中國(guó)工程院副院長(zhǎng))，現(xiàn)在是小米手機(jī)的COO;產(chǎn)品經(jīng)理洪峰，現(xiàn)在也在小米，是聯(lián)合創(chuàng)始人;然后有負(fù)責(zé)投資的宓群(現(xiàn)光速中國(guó)創(chuàng)投董事總經(jīng)理);還有林賓下面的技術(shù)經(jīng)理胡寧(MediaV CTO，原Google技術(shù)總監(jiān)).....所以你可以看到當(dāng)時(shí)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)是如此龐大，下面的工程師大概有20個(gè)人。谷歌一般一個(gè)產(chǎn)品有5人就是大型團(tuán)隊(duì)，20人是超大型團(tuán)隊(duì)。

谷歌退出中國(guó)的戰(zhàn)略，是來(lái)自于谷歌總部的兩個(gè)老板的決策。這不是任何一個(gè)人可以改變的事，那是一個(gè)價(jià)值觀的博弈。更何況我們只是它投資的一個(gè)公司而已。所以我并沒(méi)有對(duì)谷歌其它的東西，做過(guò)多反駁。前不久，寫(xiě)的那幾條反饋楊文洛(谷歌中國(guó)工程研究總經(jīng)理)的微博，僅僅是因?yàn)獒槍?duì)他在發(fā)布谷歌關(guān)閉音樂(lè)搜索聲明時(shí)的一句話(huà)，這一產(chǎn)品推出后影響力未達(dá)預(yù)期，因此決定把相關(guān)資源轉(zhuǎn)移到其他產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)之中 。

我覺(jué)得你們決定離開(kāi)不愿去維護(hù)這個(gè)產(chǎn)品，你就直截了當(dāng)說(shuō)OK了。他現(xiàn)在的話(huà)等于否定了原先谷歌團(tuán)隊(duì)的所有成員，包括開(kāi)復(fù)、郭去疾、洪峰、宓群等等。到今天為止谷歌最大型、帶來(lái)流量最大、最成功的一個(gè)本土化產(chǎn)品就是谷歌音樂(lè)。無(wú)論是宏觀影響力、在整個(gè)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的影響力，以及上億用戶(hù)這些數(shù)字本身，它也是一個(gè)很成功的產(chǎn)品了。

在此之前，我看到是CNNIC還是誰(shuí)的報(bào)告，說(shuō)87%到90%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)都會(huì)用音樂(lè)產(chǎn)品，你就會(huì)看到它在中國(guó)的盤(pán)子有多大?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)民，乘以87%到90%就是互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)用戶(hù)。從手機(jī)上來(lái)看的話(huà)，如果包括彩鈴，這個(gè)數(shù)字大概有6億。中國(guó)移動(dòng)就號(hào)稱(chēng)有5.7億彩鈴音樂(lè)用戶(hù)。

互聯(lián)網(wǎng)公司絕對(duì)不可能上來(lái)就說(shuō)，我要收費(fèi)。數(shù)字音樂(lè)網(wǎng)站也是這樣，一開(kāi)始有個(gè)基礎(chǔ)免費(fèi)的服務(wù)，希望以此獲取大量的用戶(hù)，然后再提供增值服務(wù)。

但這個(gè)模式對(duì)數(shù)字音樂(lè)行業(yè)的挑戰(zhàn)是什么呢?你會(huì)發(fā)現(xiàn)相對(duì)市場(chǎng)份額的壟斷和集中，大量用戶(hù)的獲取變成了一個(gè)很困難的事情。當(dāng)然有盜版的原因，另外也因?yàn)槌I(yè)上游要賣(mài)音樂(lè)，是賣(mài)東西的貿(mào)易公司模式。它一直不允許，互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)用免費(fèi)模式先去聚攏用戶(hù)。12年前Napster聚集了5000萬(wàn)用戶(hù)后來(lái)還是被干掉了——誰(shuí)聚集了很大的用戶(hù)群，誰(shuí)就會(huì)被干掉，始終走不完第一步。

IPI國(guó)際唱片協(xié)會(huì)的報(bào)告說(shuō)了，這個(gè)行業(yè) 95%的市場(chǎng)是盜版。全球都一樣，它不是中國(guó)的特例。歐美法律好的國(guó)家盜版率都是這么高。只能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，它跟法律無(wú)關(guān)，跟產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式有關(guān)，跟上中下游的合作有關(guān)，它需要共同來(lái)建立一個(gè)商業(yè)模式，互相支持。

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)候，我一定是希望能夠跟谷歌合作建立一個(gè)B2C的音樂(lè)平臺(tái)，哪怕花很長(zhǎng)的時(shí)間去談這個(gè)免費(fèi)的下載的視聽(tīng)，也要說(shuō)服唱片工業(yè)來(lái)?yè)肀Щヂ?lián)網(wǎng)的模式。否則，你做很多其它的動(dòng)作沒(méi)有意義。實(shí)際上我們開(kāi)啟的免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)模式，在這之后包括百度、甚至酷狗、酷我基本上大家都在和都會(huì)朝這個(gè)正版化的模式走。

但是現(xiàn)在所有這些公司都面臨一個(gè)問(wèn)題，假設(shè)今天你做到了像潘多拉這樣擁有2億用戶(hù)的公司，你一年的營(yíng)收只有2個(gè)多億，也就是說(shuō)一個(gè)用戶(hù)免費(fèi)聽(tīng)音樂(lè)聽(tīng)了一年，才貢獻(xiàn)了1塊多美金的ARP值，那么這會(huì)是它的終級(jí)模式嗎?這個(gè)用戶(hù)的價(jià)值太低了。

我覺(jué)得現(xiàn)有的模式再做下去是無(wú)意義的。全球有上萬(wàn)個(gè)播放器、上萬(wàn)個(gè)音樂(lè)軟件，并且現(xiàn)在音樂(lè)軟件的門(mén)檻越來(lái)越低，手機(jī)的Apps，倆工程師倆禮拜就搞定了，擱上去玩一玩無(wú)所謂的，沒(méi)關(guān)系。誰(shuí)都不是霸主，誰(shuí)都沒(méi)有黏性。你能說(shuō)現(xiàn)在谷歌音樂(lè)是霸主嗎?你知道微信、Facebook、新浪微博是霸主對(duì)不對(duì)?中國(guó)、歐洲、美國(guó)、日本、韓國(guó)，全加起來(lái)哪一家數(shù)字音樂(lè)公司說(shuō)自己是霸主?

都各自有5%的市場(chǎng)份額，有上千萬(wàn)的用戶(hù)甚至上億的用戶(hù)。因?yàn)橐魳?lè)用戶(hù)量太大了，但它并不完全真正是你的。新浪微博的用戶(hù)就是新浪微博的，問(wèn)題是到我這兒聽(tīng)音樂(lè)的用戶(hù)也去百度、也去酷狗、也去QQ、也去蝦米，他同時(shí)跟好幾撥人在那兒拖著，就跟一個(gè)姑娘一樣，她同時(shí)跟很多男的在拍拖，所以說(shuō)黏性和商業(yè)模式都是挑戰(zhàn)，是一場(chǎng)硬仗。

那么現(xiàn)在的比如說(shuō)像YY音樂(lè)、9158、六間房，這種賣(mài)社交，美女、美女主播的模式，這種東西你不能叫它是音樂(lè)，它是一個(gè)社交娛樂(lè)，是男女之間的事情。這跟去卡拉OK一塊兒去唱歌，男的請(qǐng)客，送個(gè)花約會(huì)一樣。而以聽(tīng)音樂(lè)為核心的數(shù)字音樂(lè)它是PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，和PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式。就是賣(mài)一些廣告，然后搞一些增值。但可惜的是，這個(gè)事兒做不成，沒(méi)有老大。它跟其它所有行業(yè)不一樣的是，它很難形成有壟斷性市場(chǎng)份額的前三名。我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該是快到一個(gè)終結(jié)的階段了。

關(guān)鍵詞從“免費(fèi)”到“人”

巨鯨可以上天，也可以很快落地。如果巨鯨繼續(xù)運(yùn)氣存在，那么我們就繼續(xù)在巨鯨實(shí)現(xiàn)這個(gè)東西;如果巨鯨要關(guān)門(mén)，我可能會(huì)選擇再做一個(gè)新的模式和公司。

我說(shuō)不感到一些悲傷，或者說(shuō)不傷感那也是假的。但是我從來(lái)沒(méi)有想到把巨鯨的這個(gè)事情跟它沒(méi)有IPO的機(jī)會(huì)、跟錢(qián)聯(lián)系在一起。中國(guó)有上千萬(wàn)家網(wǎng)站，每天還在層出不窮地出現(xiàn)，但是只有40幾家上市的互聯(lián)網(wǎng)公司，這個(gè)幾率非常非常小。你每天看到這樣的新聞，你以為離那個(gè)地方很近那是錯(cuò)覺(jué)，所以造成人很浮躁很痛苦的感覺(jué)。

沒(méi)有一件事情沒(méi)有痛苦。大家都知道柴靜訪問(wèn)臺(tái)灣老兵的那句話(huà)，深夜沒(méi)有獨(dú)自哭泣過(guò)的人，不足以懂得人生，是吧?找一個(gè)熱愛(ài)的事情可以做20年、30年，這是最幸福的。創(chuàng)業(yè)能帶給我這樣的快感。要是單純追求錢(qián)的話(huà)很簡(jiǎn)單，親戚朋友給你湊錢(qián)在北京買(mǎi)房就行了，過(guò)幾年回報(bào)率肯定挺高的。

很多人都覺(jué)得很可惜，大家在微博上，說(shuō)得都像墓志銘一樣。甚至競(jìng)爭(zhēng)者，包括QQ音樂(lè)、中國(guó)電信音樂(lè)、亞馬遜音樂(lè)、百度音樂(lè)還有還有天天動(dòng)聽(tīng)的老大們，都在表達(dá)一種祝福，希望我和巨鯨好。

巨鯨曾經(jīng)改變了這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)的模式，讓所有的互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)有機(jī)會(huì)上岸，都做正版的互聯(lián)網(wǎng)模式，這是它曾經(jīng)的福分。我們沒(méi)有獲得它的利益，因?yàn)楣雀柰顺鲋袊?guó)的原因，我有一些酸溜溜這很正常。但那種情緒又很快被未來(lái)，就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所開(kāi)啟的這個(gè)時(shí)代所點(diǎn)燃。

對(duì)于音樂(lè)這個(gè)事情，我在微博里也寫(xiě)了，未來(lái)會(huì)更加地波瀾壯闊。你看到了，我們是2009年P(guān)C互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)快要結(jié)束了，才拿到了全球第一個(gè)免費(fèi)下載正版和視聽(tīng)授權(quán)的網(wǎng)站，開(kāi)始走正版獲取用戶(hù)的模式。

你看看微信、微博就這么點(diǎn)時(shí)間，pinterest、Twitter所有現(xiàn)在這些社區(qū)型的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，都是在以幾何級(jí)數(shù)般的用戶(hù)增長(zhǎng)，迅速地改變整個(gè)地貌環(huán)境。而Twitter的1億用戶(hù)，新浪微博1億用戶(hù)，微信1個(gè)億用戶(hù)，跟谷歌音樂(lè)搜索、百度聽(tīng)、酷狗、酷我1億的用戶(hù)，它的用戶(hù)的價(jià)值卻不可同日而語(yǔ)的，含金量、用戶(hù)的忠誠(chéng)度、黏性無(wú)法相比。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式，一定會(huì)是突破現(xiàn)有模式、革命性的存在。在音樂(lè)這個(gè)領(lǐng)域，可能會(huì)上中下游都會(huì)貫穿成一線。有一些互聯(lián)網(wǎng)公司，會(huì)真正地進(jìn)化成為娛樂(lè)業(yè)的平臺(tái)，全然地改變整個(gè)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)。無(wú)論是內(nèi)容、經(jīng)紀(jì)、明星紀(jì)念品、周邊衍生產(chǎn)品，還是傳統(tǒng)的演唱會(huì)和活動(dòng)的組織方式。那么還有它的電子商務(wù)，至少你也要用社會(huì)化電商來(lái)改變它;至少你要用馬云時(shí)髦的話(huà)C2B改變它。所有的產(chǎn)業(yè)都在用C2B改變，難道只有音樂(lè)產(chǎn)業(yè)例外嗎?開(kāi)一場(chǎng)演唱會(huì)以前都是B2C賣(mài)票的模式，就不能改成一個(gè)C2B的方式來(lái)賣(mài)嗎?

數(shù)字音樂(lè)過(guò)去的關(guān)鍵詞是“免費(fèi)下載”，未來(lái)它的關(guān)鍵詞會(huì)變?yōu)?ldquo;人”。我覺(jué)得未來(lái)十年上中下游都會(huì)都會(huì)改朝換代，發(fā)生革命性的變化，而不會(huì)像過(guò)去的十年只有中下游一直在創(chuàng)新，但上游一直是鐵板一塊。

數(shù)字音樂(lè)戰(zhàn)爭(zhēng)

Napster

1999年創(chuàng)立于美國(guó)，以P2P方式專(zhuān)門(mén)提供MP3音樂(lè)分享，短期內(nèi)獲得千萬(wàn)用戶(hù)。1999年因?yàn)楸I版遭美國(guó)唱片產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)起訴;2002年法院阻止了貝塔斯曼對(duì)Napster的收購(gòu)，宣布破產(chǎn)。它是IT歷史上第一起P2P盜版訴訟案。但其后，新一代的P2P又成長(zhǎng)起來(lái)，包括KazaA、GroKster、Morpheus、BT等。

Apple

從2001年iPod 的發(fā)布到2003年全球第一個(gè)單曲音樂(lè)下載店 iTunes，喬布斯說(shuō)服了五大唱片公司以99美分的價(jià)格銷(xiāo)售單曲下載。2006年iTunes收入10億美元，但7億分給了唱片產(chǎn)業(yè)。為此iTunes的模式被人認(rèn)為并不賺錢(qián)，傳統(tǒng)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值千億美元，這個(gè)收入令唱片公司絕望。2006年四大唱片希望用多價(jià)位制取代99美分的單一價(jià)格，遭喬布斯拒絕，導(dǎo)致環(huán)球唱片未再與其續(xù)約。

雅虎

2001年收購(gòu)Launch Media，提供雅虎網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)服務(wù);2004年1.2億美元收購(gòu)了MusicMatch公司及音樂(lè)播放器;2005年推出雅虎無(wú)限音樂(lè)，以每月5美元的價(jià)格獲得幾百萬(wàn)首歌曲在線試聽(tīng)，但未獲成功。雅虎音樂(lè)整個(gè)付費(fèi)訂戶(hù)市場(chǎng)，只有區(qū)區(qū)幾百萬(wàn)的收入。雅虎斥責(zé)唱片公司的DRM文件加密技術(shù)，無(wú)法形成大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，2008年雅虎音樂(lè)包月服務(wù)停止。

百度

MP3流量占其總流量的20%~30%，占中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)至少60%的市場(chǎng)份額。2005年被判侵權(quán)上海步升成立，同年7家唱片公司起訴百度;2008年IFPI及三大唱片公司再次起訴百度、搜狗，起訴標(biāo)底為900萬(wàn)美元;2008年2月被國(guó)內(nèi)詞曲版權(quán)代理公司提起對(duì)百度的訴訟，并呼吁廣告主不再在百度MP3頻道投放廣告，LG等公司作出正面回應(yīng)。

10月22日百度宣布整合旗下百度MP3、百度ting、千千靜聽(tīng)等音樂(lè)產(chǎn)品，融入新平臺(tái)“百度音樂(lè)”，百度首頁(yè)已經(jīng)存在十年的“MP3”標(biāo)簽，也正式切換成“音樂(lè)”標(biāo)簽。

{ 資料來(lái)源：本刊據(jù)公開(kāi)資料及陳戈《創(chuàng)業(yè)的旅程》(中信出版社)編輯整理 }

陳戈VS巨鯨之路

陳戈VS谷歌

● 3月top100.cn上線，參照的模式為iTunes，姚明以及其經(jīng)紀(jì)人章明基共同投資300萬(wàn)美元

● 5月17日約見(jiàn)李彥宏，希望與百度建立正版音樂(lè)搜索產(chǎn)品未果

● 9月2日在北京洲際酒店見(jiàn)時(shí)任Google首席戰(zhàn)略官李開(kāi)復(fù)特別助理郭去疾，希望獲得Google支持

● 1月4日在Google見(jiàn)郭去疾等其后成為巨鯨產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員的同事。郭表示Google如果要投，可能不會(huì)少于20%的股份。

● 此后經(jīng)過(guò)數(shù)次討論和會(huì)議，期間Google的投資意向差點(diǎn)夭折，原因在于章明基在一次會(huì)議上要求提高公司估值、降低Google所購(gòu)期權(quán)比列未獲對(duì)方認(rèn)可

● 5月底與Google簽署了投資意向書(shū);11月17日Google投資巨鯨的第一筆錢(qián)到位

● 8月初，谷歌在谷歌中國(guó)的整合搜索中推出音樂(lè)搜索的試驗(yàn)版

● 3月30日，雙方正式面向大陸用戶(hù)推出正版音樂(lè)搜索。而這也是谷歌在全球第一次嘗試音樂(lè)搜索服務(wù)。9月4日，主導(dǎo)此項(xiàng)目的李開(kāi)復(fù)從Google中國(guó)離職

● Google退出中國(guó)。音樂(lè)搜索產(chǎn)品此后停止更新，并幾乎停止所負(fù)責(zé)的廣告銷(xiāo)售。巨鯨多次溝通未獲銷(xiāo)售廣告的授權(quán)

● 9月21日，Google中國(guó)工程研究總經(jīng)理?xiàng)钗穆逶贕oogle官方博客“Google黑板報(bào)”上發(fā)表博文宣布將“關(guān)閉在中國(guó)的音樂(lè)搜索服務(wù)”，表示這一產(chǎn)品推出后影響力未達(dá)到預(yù)期，因此決定把相關(guān)資源轉(zhuǎn)移到其他產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)之中。當(dāng)日陳為之在微博反駁。

陳戈VS唱片工業(yè)

● 1月首次與四大唱片公司溝通免費(fèi)下載正版音樂(lè)授權(quán)，均未獲樂(lè)觀回應(yīng)

● 3月與唱片公司討論每個(gè)下載支付底價(jià)陷入僵局

● 7月巨鯨等來(lái)了第一個(gè)來(lái)自唱片公司的好消息。EMI倫敦總部同意先作免費(fèi)下載的試驗(yàn)， 9月巨鯨完成了三大唱片公司及50%以上的華語(yǔ)獨(dú)立唱片公司的簽約

● 10月Google外加了一個(gè)要求，除了完成與唱片公司的簽約，還需簽約五大詞曲出版公司及音著協(xié)，如果2007年年底前不能完成簽約，項(xiàng)目可能被叫停。10月底巨鯨最終完成這項(xiàng)授權(quán)任務(wù)

● 11月巨鯨再次面臨挑戰(zhàn)，唱片公司不支持不加密文件下載(DRM)。過(guò)去10年的無(wú)數(shù)次交鋒這個(gè)問(wèn)題始終未解決，陳自己也認(rèn)為無(wú)可能改變這個(gè)規(guī)則。這意味前面的所有的條款都面臨取消、作廢

● 通過(guò)多方努力，并提案與唱片公司建立廣告分成、投資購(gòu)買(mǎi)期權(quán)等合作方式，5月16日巨鯨與環(huán)球唱片簽了全球第一份MP3免費(fèi)下載合約。此后在2009年3月，巨鯨簽完了四大唱片中的最后一家公司Sony BMG