一個老外投資人對中國科技企業(yè)崛起的深刻思考

9月19日，創(chuàng)新工場孵化計劃合伙人克里斯·伊烏德蒙(Chris Evdemon)日前撰文，對中國科技與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、科技企業(yè)崛起進行剖析。他認為中國科技企業(yè)已經(jīng)足夠自信，它們相信自己的產(chǎn)品可以走向世界，并承受住激烈競爭。‍

我已經(jīng)在北京生活7年，從真正的初期投資人角度，專注于觀察中國高科技行業(yè)發(fā)展過程。今年年初，我們?nèi)疫w入舊金山灣地區(qū)，這里被我們這個行業(yè)的大多數(shù)人視為全世界的科技生態(tài)系統(tǒng)中心。它的確是，但現(xiàn)在它這里只能據(jù)守住自己的邊境，在很大程度上，它低估了中國日益崛起的高科技產(chǎn)業(yè)。

對于中國迅速成熟的高科技生態(tài)系統(tǒng)，我們沒有任何借口對其誤報、消極對待甚至完全忽略，特別是硅谷的專業(yè)人士，這里有匯聚自世界各地的睿智之士。圍繞中國政府干預、媒體審查、偏愛本地公司、盲目模仿創(chuàng)業(yè)、Facebook與Twitter遭封殺、谷歌(不幸退出以及eBay、Paypal、Amazon等公司過去10年在中國市場上的慘敗等，有許多陳詞濫調(diào)般的批評。盡管其中有部分是真實的，但也不乏“吃不到葡萄說葡萄酸”的心理。它們只是硬幣的一面，只聽它們的一面之詞很容易產(chǎn)生誤導的危險。

實際上，不僅在北京，還有上海、深圳、成都以及其他許多中國一二線城市，科技生態(tài)系統(tǒng)空前活躍，充滿了人才，各種創(chuàng)新層出不窮。中國開發(fā)者們在消費移動網(wǎng)絡產(chǎn)品方面已經(jīng)開始超越外國同行，在其他科技領域也正在快速趕超，中國企業(yè)家數(shù)年來已經(jīng)在新商業(yè)模式方面進行大膽創(chuàng)新。硅谷需要開始關注走出中國的大批公司，而非僅僅聚焦于百度、阿里巴巴以及騰訊等，因為我們正接近一個舞臺，那里有越來越多的中國科技企業(yè)已經(jīng)做好準備，它們資金充足，更為重要的是足夠自信，它們相信自己的產(chǎn)品可以走向世界，承受住激烈競爭。

以下內(nèi)容是我駐留中國7年間對中國科技生態(tài)系統(tǒng)的觀察，以及對未來期望的一些反思。

從宏觀方面了解中國

中國已經(jīng)成為世界上最大的消費市場，對中國企業(yè)家來說，這讓他們同時成為受祝福者和受詛咒者，同時有我親身接觸到的最難應付的用戶群。除了通常提及的年度GDP增長數(shù)字外，中國開發(fā)者設計的所有科技產(chǎn)品的真正影響力源自兩個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢：一是城市中富裕的中產(chǎn)階級以令人難以置信的速度和規(guī)模崛起，二是私人消費的蓬勃發(fā)展。中國政府對這些趨勢予以全力支持，并將國內(nèi)消費增長視為制造業(yè)和基礎設施建設增長勢頭減緩的平衡措施。

值得關注的是，中國去年私人消費僅占中國GDP增長的35%，而美國這一比例超過70%，印度也超過60%。而在我看來，印度經(jīng)濟顯然無法與中國相提并論。在私人消費占美國GDP增長35%的情況下，你認為美國科技公司能夠擁有類似中國同行那樣的增長機遇嗎?直到近來，中國普通中產(chǎn)階級民眾才買得起第一部智能手機、第一臺平板電視或第一輛車。

理論上，這應該是一幅令人感到愉快的畫卷。但實際上，中國企業(yè)家面臨著巨大挑戰(zhàn)。1990年以后出生“90后”與父母相比，他們與西方國家的同齡人擁有更多的共同點。而在當前，中國大部分普通消費者依然信奉節(jié)儉、反對借貸，對廉價產(chǎn)品情有獨鐘。

企業(yè)創(chuàng)始人必須與那些期望一切產(chǎn)品和服務都是免費的用戶打交道，后者甚至對于已經(jīng)建立的產(chǎn)品和服務都缺少忠誠度，品牌意識有限，特別是廣大農(nóng)村地區(qū)消費者。他們對良好的服務缺少欣賞，對新產(chǎn)品、服務以及平臺經(jīng)常持懷疑態(tài)度。這可以理解，畢竟許多消費者曾受到某種形式的欺騙，比如買到假貨或遇到糟糕的服務等。以新浪微博平臺與騰訊微信平臺為例，在過去兩三年中，創(chuàng)始人們必須經(jīng)常應對非常公開的、帶有故意批評性質(zhì)的評論，在中國社交媒體上接受質(zhì)問。

“暴發(fā)戶”社會

在很大程度上，中國現(xiàn)代城市社會都屬于“暴發(fā)戶”社會，與中國傳統(tǒng)文化精神不斷發(fā)生碰撞。這創(chuàng)造了許多日常悖論和近乎滑稽的場景。祖父母們舍不得在自己的健康方面花一分錢，但卻慷慨地縱容孩子大肆花費，特別是孫兒輩。你還可以看到北京胡同中停放的鍍金寶馬X6，這種價值15萬美元的豪車幾乎無法通過，然后你會聽到司機下車與停車助手理論30分鐘，爭論是否應該支付1到2美元的停車費。

當然，這不僅僅是中國特有的現(xiàn)象，世界上幾乎所有經(jīng)濟快速增長的國家都曾經(jīng)歷這種“暴發(fā)戶”階段，只是這一切都在以中國的步伐、中國的規(guī)模發(fā)生在中國而已。在這種激烈競爭的環(huán)境中，盡管有法律存在，但很多時候法律都只能被有選擇的執(zhí)行。

城市中的“90后”是完全不同的“生物”。他們從未感受過父母那個時代的艱苦，也從未體驗過“80后”那一代的資源匱乏。他們出生在一個相對富裕、更加開放的中國。他們出生和成長期間，中國已經(jīng)與世界接軌，出現(xiàn)網(wǎng)絡。對于中國孩子來說，任何NBA或好萊塢明星都成了可接近的目標。實際上，也有許多NBA和好萊塢明星訪問北京和上海。

中國年輕一代對外國內(nèi)容(比如美國電視劇)的“饑餓”程度已經(jīng)引發(fā)政府擔憂，政府近來開始限制多家外國網(wǎng)絡視頻網(wǎng)站，一方面是為打擊猖獗的盜版，以滿足WTO規(guī)則要求。而另一方面，則是因為擔心這些“進口文化”對年輕一代造成影響。“90后”將是使用信用卡的第一代人，這意味著他們將面臨超支困擾，對產(chǎn)品和內(nèi)容消費產(chǎn)生無法滿足的胃口。除了財富日益增加，許多現(xiàn)象也與中國普遍“一個孩子”的現(xiàn)狀有直接關系。

理解中國互聯(lián)網(wǎng)

1.中國互聯(lián)網(wǎng)非常龐大

中國互聯(lián)網(wǎng)用戶超過7億人，超過5億人使用移動網(wǎng)絡，而且人數(shù)還在不斷增長。但是在人口特征與使用模式方面，中國與美國或西方國家十分不同，與印尼或巴西等其他發(fā)展中國家更為相似。實際上，越來越睿智、龐大的中國科技公司還沒有注意到這些。中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的平均年齡至少比美國用戶年輕15歲。中國有整整數(shù)代人可能錯過了科技大潮，導致互聯(lián)網(wǎng)成為一種青年現(xiàn)象。

但是在中國龐大的青年人群中，很多人依然將互聯(lián)網(wǎng)當作廉價娛樂資源。與西方互聯(lián)網(wǎng)用戶相比，普通中國用戶對互聯(lián)網(wǎng)更為好奇，花費的時間也更多。在一個長者依然不愿公開表達他們的感情或感受的社會中，對于青年一代來說，網(wǎng)絡成了他們自我表達、與其他同齡人互相交流的唯一可用平臺。此外，互聯(lián)網(wǎng)也成為少數(shù)人通過虛擬身份取得名望的平臺，但這個平臺多在中國游戲開發(fā)商的控制中，他們將其變成一門學科，并將其推到全新的水平?？傮w而言，中國互聯(lián)網(wǎng)更多被用于娛樂，而非提高生產(chǎn)力。電郵幾乎沒用，中國人喜歡通過智能手機上的微信互相聊天。

2.中國互聯(lián)網(wǎng)最靈活

“移動優(yōu)先”(Mobile First)的觀念已經(jīng)走出中國。大多數(shù)年輕人都成為相當了解PC機的用戶，但是感謝附近隨處可見的網(wǎng)吧咖啡廳，或是處于上學狀態(tài)，或是單位提供電腦，因此相當少的人家中有PC電腦。但是中國50歲以下的人中，幾乎每個人都有智能手機。而在中國的智能手機中，Android居于支配地位。

2009年初，Android設備在中國的銷量還微不足道，可是現(xiàn)在已經(jīng)超過4億部。在美國科技巨頭決定從中國市場撤退時，中國原始設備制造商(OEM)正建立最廣泛的低成本Android設備。與價格更高的Android正品設備相比，中國制造商的設備降至1000元，大多數(shù)中國人最終選擇它們作為自己的第一部智能手機。

小米在3年時間內(nèi)崛起，估值已經(jīng)達200億美元。這是第一家由中國人設計、為中國人制造廉價Android設備的公司之一。但在今天的硅谷，依然很少有人知道小米公司。如果不是其近來的兩個重大行動，知道它的人可能更少。小米最近從谷歌Android團隊挖走高管雨果·巴拉(Hugo Barra)，其創(chuàng)始人雷軍(微博)在舞臺上的穿著和行為與已故蘋果創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)非常像。

中國的Android生態(tài)系統(tǒng)令人感到吃驚。我們自己的投資組合公司W(wǎng)andoujia提供一站式服務，在中國為Android發(fā)現(xiàn)平臺。它建立于2010年初，今天已經(jīng)有3億用戶。但更為重要的是，我作為投資人和創(chuàng)始人的朋友來看，中國本土產(chǎn)品的確存在創(chuàng)新。我鼓勵任何中國以外的用戶，將Wandoujia Android產(chǎn)品與Google Play等產(chǎn)品在通用性、完整性以及整體用戶體驗方面進行客觀對比。

對于蘋果來說，中國市場非常重要。如果它不想在中國用戶中被邊緣化，需要重新反思自己的策略。對于大部分白領人士來說，今天的蘋果產(chǎn)品依然是令人渴望獲得的產(chǎn)品和地位的象征。可是蘋果與中國本土品牌小米、高端Android設備制造商三星的競爭日益加劇，其品牌價值正被緩慢而穩(wěn)定地侵蝕。在過去幾年中，三星已經(jīng)在中國市場中占據(jù)很大份額。

3.中國的網(wǎng)絡購物正在興起

2012年，美國最火爆的購物日“黑色星期五”與“網(wǎng)絡星期一”的總銷售額，與剛剛興起的中國“光棍節(jié)”銷售額相當。這也是我在中國歷史中第一次了解到，電商公司阿里巴巴在中國民眾生活中建立了新的“購物節(jié)”。只因為他們想要，他們就可以。去年，“光棍節(jié)”銷售額是“黑色星期五”與“網(wǎng)絡星期一”總銷售的4倍，阿里巴巴的淘寶和天貓占了銷售額的一半。難怪阿里巴巴正準備史上最大的IPO，讓我們對今年的節(jié)日假期充滿期待。

所有這一切發(fā)生時，中國的物流基礎設施每天都在改善。在第一和第二線城市，當日交貨已經(jīng)成為常態(tài)。你可以通過自己的智能手機實時追蹤所購貨物的行程，半數(shù)交易都采取貨到付款方式。如果你對自己訂購的產(chǎn)品不滿意，當其剛剛送上門時，你就可以將其退回去。歡迎中國電商!

4.中國互聯(lián)網(wǎng)正教會世界免費增值的真正意義

多年來，在美國用戶的字典中，免費增值意味著諸如《憤怒的小鳥》無級別限制自由挑逗應用，作為付費版本的前奏。中國用戶厭惡為任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品提前付費，這迫使中國開發(fā)者提出了新的免費增值模式，即利用內(nèi)置應用購買，這種方法是世界首創(chuàng)。中國的游戲開發(fā)商對人類心理、用戶渴望以及弱點異常了解。作為經(jīng)驗法則，中國游戲每付費用戶平均收益(ARPPU)比他們的國外同行高很多，而中國人均GDP卻只是這些國家的很少一部分。

百度、阿里巴巴以及騰訊依然在很大程度上支配著中國的互聯(lián)網(wǎng)市場，這三大公司總資本超過4000億美元。它們值得每位硅谷科技界專業(yè)人士花費時間仔細研究，包括它們的歷史、產(chǎn)品以及收入來源等。如果你不得不選擇一家，最好選擇騰訊，這是一家令人敬畏的公司。但是中國互聯(lián)網(wǎng)的整體景觀每個月都會發(fā)生變化，新公司和新產(chǎn)品不斷上市。中國是世界上競爭最激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場，也是股票研究分析師們的噩夢。

中國還有一些科技公司不應被任何人忽略，除了三巨頭外，早期建立的科技公司，比如新浪、搜狐以及網(wǎng)易等，它們中大多數(shù)都已經(jīng)在美國或香港上市。這類公司中的翹楚還包括奇虎、優(yōu)酷、京東、小米、YY以及UCWeb等。它們都是首先建立據(jù)點(盡管其行為通常在美國會立刻引來監(jiān)管機構(gòu)干預)，然后在其他領域展開競爭。這是生死攸關的戰(zhàn)斗。

中國大多數(shù)此類公司通常都由強勢、單一創(chuàng)始人領導，并有自己的高級管理團隊、“國王”以及“法院”。這些創(chuàng)始人中，多數(shù)人年齡都在40歲左右，對公司掌控很嚴格。在這一代中國企業(yè)家中，無疑有許多非常有魅力的領導人。