“小勝靠智，大勝于德”的思考

著名的管理學(xué)者，培訓(xùn)大師余世維曾經(jīng)講過：一流企業(yè)靠文化，二流企業(yè)靠創(chuàng)新，三流的企業(yè)看利潤(rùn)。在當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的文化越來越被提高到?jīng)Q定企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的高度。而企業(yè)的管理人和所有人對(duì)于文化的影響又是至關(guān)重要的。

“小勝靠智，大勝于德”這句話，最早是聽一位老師說起過的，當(dāng)時(shí)就感覺有道理，但還不是很明白，于是記到腦子里了。在后來的營(yíng)銷From EMKT.com.cn和管理中，接觸了一些企業(yè)家，又把這句話仔細(xì)的分析后，得出了同樣的判斷。近幾日，與自己做企業(yè)的朋友談到這個(gè)話題，感到很沉重。朋友很聰明，也很勤奮，事業(yè)是越來越好。我和他探討企業(yè)的發(fā)展之道。我的觀點(diǎn)是：一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是要分階段的，當(dāng)初期資金和規(guī)模都小的時(shí)候，重視的應(yīng)該是利潤(rùn)，什么賺的多做什么，有利潤(rùn)就做，迅速積累資產(chǎn)。這時(shí)候需要的是聽話勤奮的人；當(dāng)?shù)搅酥械纫?guī)模的時(shí)候，重視的點(diǎn)要改變?yōu)橐?guī)模，搞多元化，找機(jī)會(huì)聯(lián)合，優(yōu)化自身，盡快的擴(kuò)大影響力。這時(shí)候需要的是有銷售技能的人，銷售不只看利潤(rùn)率，還要看量；企業(yè)到了大型以后，就要重點(diǎn)放在品牌上了，也就是把有形的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為無形，這時(shí)期最難，因?yàn)橛械臅r(shí)候是要賠錢做的，那也要咬牙上，突破了這關(guān)，企業(yè)就成就了。這時(shí)候需要的人就是有執(zhí)行力的人，能按照企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)策略去做。

在談到智與德的問題的時(shí)候，出現(xiàn)了分歧。朋友認(rèn)為他現(xiàn)在就是在做品牌，整個(gè)市場(chǎng)里數(shù)他的價(jià)格最低，品種最全，客戶來了肯定選擇的是他的貨。這點(diǎn)我也同意，但問題是讓利是不是他企業(yè)的文化，或者說價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是他創(chuàng)建品牌的“智”還是“德”？

我想就此表達(dá)一下我的觀點(diǎn)，“德”必須是開始就存在于營(yíng)銷過程中的。就象一位劍客，如果他開始學(xué)習(xí)用劍的目的只是為了能夠打敗市井的無賴，可以學(xué)一些速成的招式，靠自己的一些聰明智慧，完全可以做到“稱霸集市”。但，如果劍客學(xué)習(xí)劍術(shù)是為了成為一代宗師，或是挑戰(zhàn)江湖上的頂尖劍客，那只有從根本的馬步學(xué)起，從一開始就抱著這樣的決心和毅力去學(xué)習(xí)，才有可能會(huì)成功。從商亦如此。古來就有“無奸不商”的話，其實(shí)這里的“奸”還是當(dāng)精明講，也可以理解為智力高。利用自己對(duì)某件事物的熟悉，來最大限度的攫取利潤(rùn)，這僅僅是商人的最低層次。做人如此，做企業(yè)難道就不會(huì)這樣嗎？

小勝靠智，大勝于德，這句話，后來我知道了，是蒙牛的牛老板說的一句話。我想也正是這樣的一個(gè)信念，一種文化，才造就了中國(guó)第一大乳品企業(yè)。一個(gè)企業(yè)要壯大，要發(fā)展，根基很重要，而根基的建立正是文化的所在。諸葛孔明對(duì)于孟獲的七擒七縱，正是一種德的表現(xiàn)，而這也都源于他對(duì)大勢(shì)的研判和自身的修行。

智力是一種外在的表現(xiàn)，而德是內(nèi)部的素質(zhì)，是內(nèi)因?？纯磧?yōu)秀的企業(yè)，他們的文化無不包含著“德”的理念。諾基亞的“以人為本”，海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，再到蒙牛的“誠(chéng)信換誠(chéng)心”，國(guó)內(nèi)的企業(yè)先行者們，已經(jīng)在用自己的“德”向人展示，我們的企業(yè)可以做大做強(qiáng)，是因?yàn)槲覀儞碛泄爬系?，博大的，傳統(tǒng)的“德”。有“德”之師，才能無往而不利。

現(xiàn)實(shí)中，確實(shí)有很多這樣那樣的例子，在證明著有“智慧”的人，在事情的初期得到很多的好處，取得這樣或那樣的成功。但可以肯定的是，如果沒有“德”的基礎(chǔ)，他們只是曇花，會(huì)很快的被人超過并且消失。而這也正是德與智的明顯差別。

“偉大領(lǐng)袖 *** 教導(dǎo)我們，要成為德智體美勞全面發(fā)展的對(duì)社會(huì)有用的人。”現(xiàn)在的學(xué)校里已經(jīng)沒有了這段很經(jīng)典的眼保健操的小喇叭了。而我也不是把智和德對(duì)立著來看的。做業(yè)務(wù)就是做人，做企業(yè)也同樣是在做人。說到底還是文化的作用。

那么如何讓我們能保持大勝？就是僅僅靠一句話，一種文化，一個(gè)德嗎？我想企業(yè)要想保持在眾多競(jìng)爭(zhēng)中的不敗乃至更健康的發(fā)展，有幾點(diǎn)是必須堅(jiān)持的。

一。 有明確的遠(yuǎn)大的目標(biāo)

這個(gè)目標(biāo)必須是從德的意義上出發(fā)的。而且能給予員工以信心和鼓勵(lì)的。我們每天做的并不僅僅是為了我們自己的衣食住行，更重要的是我們?cè)趧?chuàng)造著價(jià)值，對(duì)于社會(huì)和歷史的。

二。有帶有企業(yè)獨(dú)特性的原則

企業(yè)的文化會(huì)要求員工，什么是企業(yè)提倡的，什么是企業(yè)反對(duì)的，什么是企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)所特有的精神。

三。清晰的發(fā)展思路和實(shí)施

企業(yè)的發(fā)展會(huì)遇到挫折和困難，這是絕對(duì)的，而如何去處理問題，解決困難，這是要靠智力的，但這個(gè)“智”必須遵從“德”的安排，并服務(wù)于“德”，如果偏離了，或者天真的認(rèn)為，暫時(shí)的偏離下以解決目前所遇到的困難，等困難消除了再走回正道。到那時(shí)候，整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀已經(jīng)被破壞，企業(yè)的文化就不會(huì)被堅(jiān)持和遵守了。

現(xiàn)在做企業(yè)的人很多，這是好事，對(duì)國(guó)家和整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)都有很大的提高和帶動(dòng)。但是浮躁之風(fēng)也很普遍。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，每個(gè)人都想成功，每個(gè)企業(yè)都想更快更好的發(fā)展，必然會(huì)出現(xiàn)對(duì)于“德”的走偏。而社會(huì)的評(píng)價(jià)體系也由于這種浮躁而變的不清晰，甚至?xí)膭?lì)一些博小智而忘大德的人和事。能把個(gè)人規(guī)劃好，起碼可以認(rèn)清不同時(shí)期所需要重視的方面。有的人可能覺得在開始的資本積累階段就應(yīng)該是鮮血淋漓的，就是赤裸裸的比智力，比手段，可能真的錯(cuò)了，除非是目的性相當(dāng)清楚的人，很多人在做著這樣的事以后得到了甜頭就會(huì)一直做下去，甚至?xí)研闹械?ldquo;德”拋到一邊，再不理會(huì)。“人之初，性本善”，都是物質(zhì)的誘惑造成了猜疑與欺騙。比如做人，養(yǎng)成好的習(xí)慣很難，需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持，而學(xué)壞很容易。要想再變回到好人，所付出的艱辛要比堅(jiān)持好習(xí)慣更多。做企業(yè)也如是。

一個(gè)好的企業(yè)，企業(yè)的管理者或者說掌門人起著至關(guān)重要的作用。在一定層面講，管理者的文化就是企業(yè)的文化。一個(gè)謙虛好學(xué)的管理者，他的部下必是低調(diào)勤奮的；一位果斷精干的掌門人，他的徒弟也多是能力強(qiáng)處理事情干脆的；而一個(gè)孤傲冷面的領(lǐng)導(dǎo)人，他的下屬也多會(huì)是這樣的個(gè)性。企業(yè)里的人都是這樣，企業(yè)的外貌也就漸漸成了這樣。

多從德的定位出發(fā)，輔佐一些智的因素，企業(yè)會(huì)更加成功，也會(huì)走的更遠(yuǎn)更強(qiáng)大。